BACK-FACTORY

Unfreundlicher Personal, „erfrischende“ Getränke ist nie kalt, Toiletten sind andauernd zu, nur schmecken mir die Brötchen hier, deswegen 2 Sterne

Wir sind fast immer dortSchmeckt fast alles hier außer Kaffee

Es ist ein tolles Konzept. Die Mini-Pizza hat super geschmeckt, schöne Auswahl, aber das Personal ist sehr unfreundlich und auch rücksichtslos.Beim ersten Mal als ich da war und bezahlen wollte, beschwerte sich der Mitarbeiter des Kassierers vor meinen Augen. Es ist für mich unangenehm gewesen, weil ich als Kunde nicht wissen will, was hinter den Türen so abgeht, und zweitens ist das für den Mitarbeiter doch auch unangenehm. Probleme sollte man persönlich klären und nicht so rücksichtslos vor den Kunden austragen.An meinem zweiten Tag war mir das dann zu unfreundlich. Ich hatte mir drei Mini-Donuts genommen, weil ich annahm, dass der Preis 2,80 € pro Stück ist und nicht 2,80 € pro 6 Stück. Als ich mir was zu Trinken suchte, wurde ich unfreundlicherweise so von der Seite von einem Mitarbeiter angesprochen, ob ich doch wüsste, dass ich 6 Stück Mini-Donuts nehmen müsste. Ich entschuldigte mich und sagte, dass ich das nicht wusste, für mich sähe das so aus als wäre der Preis pro Mini-Donut. So stand das auch auf dem Preisschild, da gab er mir „auf der Seite“ recht. Er diskutierte dann aber weiter mit mir, dass mir das doch am Preis hätte auffallen können, wobei ein normalgrosser Donut bei denen 1,50 € kostet. Darum geht es aber nicht. Ich muss als Kunde nachlesen können, wie viel mich dieser Donut für welche Einheit kostet und nicht für mich raten. Er warf mir zudem vor, dass ich mir die Donuts aus zwei verschiedenen Pappchälchen genommen habe. Hätte ich gewusst, dass man diese Mini-Donuts zusammenkaufen muss, hätte ich das auch nicht getan.Er warf mir das als böse Absicht vor, was ich absolut unverschämt finde. Dabei ist es deren Fehler gewesen, die Preise falsch auszustellen. Das ist nicht meine Aufgabe, das zu hinterfragen. Punkt.Die können froh sein, dass ich das Zeug dann immer noch gekauft habe. Hier gehe ich nie wieder rein. Schade. Vielleicht sind die Verkäufer in den anderen Standorten freundlicher. Hier sind sie es definitiv nicht. Wirken auch nach meiner Sicht etwas unqualifiziert im Kundenservice.

Wir waren hier zum Frühstück, alles sauber und frisch. Preis Leistung gut.

( Es hat sich leider bislang noch keiner von dem Backfactoy Service bei mir gemeldet, Stand 19.07.2023)-Mir wurde als Kunde der WC Besuch verweigert,man wollte von mir für den WC Besuch für den WC Schlüssel meinen Personalausweis als Pfand.Ich habe stattdessen Bargeld als Pfand angeboten, was man aber verweigerte.Die Hinterlegung von deutschen Reisepässen und Personalausweisen als Pfand" ist nach deutschem Recht unzulässig.Für Personalausweise ist dies ausdrücklich in § 1 Abs. 1 Satz 3 PAuswG festgehalten: "Vom Ausweisinhaber darf nicht verlangt werden

Es ist ein bisschen voll ... es gibt viele einzelne Expats, früher war hier Frieden, aber jetzt gibt es keinen Frieden, es tut mir wirklich leid

Leckere Auswahl an süßen und deftigen Snacks. Die Zangen könnten öfter mal durch die Spülmaschine gejagt werden. Aber einer der wenigen Läden mit sehr nettem und zuvorkommendem Kassenpersonal.

So ich saß und aufeinmal kam die Bäckerei-fachverkäuferrin und nahm mir den Aschenbecher weg und alle Stühle und Tische ich finde es unverschämt. Komme nie wieder !!!!