Tobias Kessler Immobilien- und Sachverständigenbüro

Vermittelt wurde ein 100 qm Wohnung im Umland von Freiburg.Die Anzeige wirket auf Immobilien-Scout bereits sehr hochwertig und die Maklerin konnte bei der Open-House-Besichtigung kompetent Rede und Antwort stehen.Frau Birke, die betreuende Maklerin, hat uns gut durch die gesamte Zeit bis zum Notartermin und auch darüber hinaus betreut. Sie ist flexibel und war jederzeit über Telefon oder E-Mail erreichbar.Auch als wir wegen des Kaufvertrages viele Fragen hatten, wurden wir binnen 24h zu einem spontanen Termin eingeladen und Frau Birke und Herr Kessler haben alle Unsicherheiten geklärt.Wir freuen uns auf unsere eigenen 4 Wände und würden jederzeit gerne wieder mit Kessler Immobilien zusammenarbeiten.Vielen lieben Dank

Da Herr Kessler leider meine Bewertung gemeldet hat, verfasse ich sie noch einmal um ein paar Details angereichert, um seinem Vorwurf der Fake-Bewertung zu begegnen. Die Besichtigung fand im Juni statt und die Immobilie ist noch in seinem Portfolio :) Es handelt sich um Reihenmittelhaus, das noch bewohnt war/ist. Das Badezimmer ist ungefliest und stattdessen mit Holzbalken auf dem Estrich ausgekleidet.Wir hatten einen normalen E-Mail-Kontakt zu Frau Birke zur Festsetzung des Termins, inkl. Terminbestätigung. Die ersten Besichtigungen fanden an einem Wochenende um 12 Uhr statt. Zu der Besichtigung erschien Herr Kessler persönlich. SeinBüro hatte die Termine mehrerer Interessenten zwar bestätigt, aber nicht in seinem Zeitplan vermerkt. Allerdings bestand er darauf, dass die Interessenten diejenigen waren, die es nicht hinbekommen haben. Eine der Familien hat er nicht einmal ausreden lassen. Die kam zur Besichtigung, erklärte, dass sie am Vortag telefonischen Kontakt zu seinem Büro hatte und bekam gesagt, dass sie selbst Schuld seien, dass sie nicht in seinem Terminkalender stünden.Anstatt bei dem Andrang eine zügige Besichtigung durchzuführen, hielt er jedem erst einmal einen Monolog darüber, wie begehrt seine Objekte trotz der gestiegenen Zinsen sind und dass er deshalb erst einmal nur knappe Besichtigungen anbieten kann. Letzteres ist kein Problem, allerdings haben wir auch den Wink mit dem Zaunpfahl verstanden, wie er die Dynamik zwischen Interessent und Makler versteht.Fragen zum Objekt konnte er nicht beantworten und reagierte stattdessen mit Anekdoten von seinem Auto und Boot. Ein Beispiel: Der Estrich im Bad ist nicht gefliest. Es wurde gefragt, ob das nicht Probleme mit der Feuchtigkeit gäbe. Die Antwort: Herr Kesslers Boot sei auch aus Holz, dort gäbe es keine Probleme.Es wurde auch gefragt, was genau die Belüftung im gesamten Haus täte, sind etwa die Fenster recht dicht? Antwort: Jedes moderne Haus hat eine Belüftung, so wie auch heutzutage jedes Auto eine Klimaanlage hat. Die Antworten und Dynamik hatte einen gewissen Unterton, den wir recht abschätzig empfanden.Insgesamt empfanden wir den Kontakt als unprofessionell und menschlich unangenehm. Kann sein, dass er sich Verkäufern gegenüber anders verhält. Wir sind wo anders fündig geworden und der vermittelnde Makler wurde auch schon bezahlt.Die von uns besichtigte Immobilie ist noch in Herrn Kesslers Portfolio, obwohl die Interessenten an zumindest diesem Tag Schlange standen und Herr Kessler von einem viel zu großen Andrang berichtete. Ich kann nur vermuten woran das liegt.

Absolut seriös und professionell !!Vielen lieben Dank für ihre Unterstützung!!

Sehr professionelle Bewertung des Verkaufobjektes, hervorragende Beratung und Betreuung während der gesamten Verkaufsabwicklung, alle Fragen und Anliegen wurden schnellstens bearbeitet, sehr empfehlenswert.

Sind von Frau Birke hervorragend durch den Prozess geleitet und betreut worden. Sehr empfehlenswert!

Seriöse Abwicklung durch Frau Birke und Herrn Kessler!