KTM München Süd

Der Händler sollte sich mal dringend darüber Gedanken machen, wie man mit Kunden umgeht, die nicht die Möglichkeit haben die Maschine mal eben vorbeizubringen und am nächsten Tag wieder abholen können.Trotz Termin und darauf hinweisen dass ich aufgrund der Entfernung vor Ort bleiben muss, musste ich mehr als 5 Stunden auf meine Maschine warten (kleine Jahresinspektion).Von den Mitarbeitern kam es so rüber, als ob das selbstverständlich sei (Angebot von Sitzplätzen und Getränken Fehlanzeige)Das ganze ist wirklich schade da die Inspektion einwandfrei durchgeführt wurde und ich hier sonst 5 Sterne hinterlassen würde.

Für meine 1000km Inspektion wurden mir vorab nach FIN-Nummer Check die Kosten genannt. Vor Ort war es dann ärgerlicherweise deutlich teurer. Für den Lapsus habe ich zumindest das Ersatzbike ohne Berechnung bekommen. Sehr hilfreicher und freundlicher Mitarbeiter am Service Desk.

Bisschen komisch aufgebauter Laden. Schaut eher aus wie eine Lagerhalle.Allerdings war das Personal sehr freundlich zu mir.Nachdem ich mir kurz die Duke390 angeschaut hatte, wurde ich auch schon direkt angesprochen.Wir vereinbarten kurzerhand eine Probefahrt für ein paar Tage später. Auch am Tag der Probefahrt funktionierte alles einwandfrei. Ich wurde erwartet und wieder sofort angesprochen.Ich hoffe wir sehen uns in 3-4 Monaten wieder, wenn ich dort dann meine Duke390 kaufen werde.

Vor ca. 2 Jahren eine Probefahrt ein Tag vorher per Telefon für eine KTM 390 bei diesen Händler ausgemacht. Als ich auf dem Weg war, habe ich angerufen um Info zugeben, dass sie das Motorrad fertig machen können. Per Telefon kam nur die Antwort, Motorrad nicht da und wann es wieder kommt wissen sie nicht. Keine Entschuldigung, kein wollen sie einen anderen Termin - gar nichts. Das Ticket für die Öffentlichen wurde um sonst gekauft. Geht leider gar nicht!

Ich habe hier meine 690 SMC R gekauft und bin von der Besichtigung bis zur Abholung sehr zufrieden gewesen. Auch telefonisch und per E-Mail habe ich immer sofort jemanden erreicht und meine Fragen konnten problemlos beantwortet werden. Danke an Michi!

Nie wieder KTM!!! Schlechte Händler & schlechter Kundenumgang!!!KTM München Süd:Hab 2020 eine KTM Duke 390 (Neufahrzeug) bei KTM München Süd erworben. Die Probleme haben bereits vor Erhalt des Fahrzeugs angefangen. Ich habe über KTM München Süd meine Duke 390 zulassen wollen (verständlicherweise wurde hierfür Geld verlangt). Die Zulassung des Fahrzeugs hat eine Ewigkeit gedauert und ich musste mir dann das Kennzeichen und die Papiere selbst beim Zulassungsdienst abholen, da ich sonst noch eine weitere Zeit auf mein Motorrad hätte warten müssen – eine Finanzielle Entschädigung o.ä. gab es dafür natürlich nicht; KTM hat den vollen Preis für die Zulassung verlangt, obwohl ich, wie erwähnt, die Unterlagen selbst organisiert habe!Als ich dann die ganzen Unterlagen selbst zu KTM München Süd gebracht habe (einfache Fahrtzeit ca. 1h) habe ich nach ein paar Tagen die Information bekommen, dass das Fahrzeug nun fertig zur Auslieferung ist (es wurden noch die Spiegel und der Kennzeichenhalter umgebaut).Bei der Abholung ging es leider gleich negativ weiter - als ich ankam war das Fahrzeug leider noch nicht bereit, so dass ich noch etwas warten musste (es wurde noch sauber gemacht). Die Abdeckkappen für die Fassung der Spiegel wurde vergessen & der Sensor für den Seitenständer war auch defekt - dies habe ich natürlich sofort moniert und es hieß, dass der Fehler davor nicht auftrat und ich das weiter beobachten soll.Als ich Zuhause ankam sind mir weitere Dinge (auch über die darauffolgenden Tage aufgefallen) -> Tankdeckel ließ sich sehr schwer schließen, falsche Schrauben am Kennzeichen verbaut (hab mir dann selbst passende Schrauben organisiert & angebracht) und der Sensor des Seitenständers war verbogen.Ich monierte die ganzen Punkte bei meinem verkaufenden Händler & dieser sagte mir, dass ich das ganze weiter beobachten soll und Sie einen neuen Sensor für den Seitenständer bestellen.Die Bitte eines Rückrufs durch den zuständigen Geschäftsführer wurde leider nie umgesetzt – auf den Anruf warte ich bis heute noch…

Extrem unfreundliches und „abgehobenes“ KTM Personal das sich leider sehr schlecht mit den TPI auskennt. Freundlich sein scheint hier keine Option wenn man nicht grad da ist um eine neue Superduke zu erwerben.NICHT ZU EMPFEHLEN!

Super Beratung und lockere Atmosphäre. Kam leider nicht zum Kauf…aber vllt wird mein Kopf ja noch überstimmt…:)

Nettes, kompetens Fachpersonal. Fahrzeugkauf total unproblematisch, gute Einweisung ins Motorrad...hoffe, dass es bei den Inspektionen so weiter geht....!