ExtraEnergie GmbH

Seit ich von ExraEnergie GmbH in die Tochtergesellschaft priostrom und priogas, die über prioenergie.de Seite läuft habe ich nur noch Kommunikationsprobleme.Mir wurde zu hohe Abschlagszahlung bestimmt und seit dem habe ich nur Ärger mit. Auf meine Hinweise und Bitten, dass meine Monatlicheabschlagszahlung falsch berechnet wurde und es sollten alle meine Zahlungen mit Verbracht verglichen werden wurde nicht reagiert und nicht akzeptiert. Da blieb mir nichts anderes übrig als zu kündigen und meine genehmigte Lastschrift per. Einschreiben an ExtraEnergie GmbH zu entziehen.Seit dem ich bei Teldafax rein gefallen bin und die Differenz durch zu hohe angezahlte Abschläge nicht zurück gezahlt bekommen habe weil die Firma pleite gegangen ist, achte ich das es nicht übertrieben hoch berechnet wird.

Vorsicht vor diesen Betrügern !Nach Ablauf meines Vertrages wird mein Guthaben im Höhe von 668 Euro nicht an mich ausgezahlt.Auf meine Schreiben wird nicht geantwortet. Werde jetzt alle Möglichkeiten ausschöpfen ( Verbraucherzentrale, Schlichtungsstelle Energie, Rechtsanwalt ).Alle Anschuldigungen sind von mir belegbar und können eingesehen werden !

Achtung, die (Marke prioenergie) verschicken Mails mit 1-Klick-Vertragsabschluss. Auf gar keinen Fall auf die Links klicken. Die kündigen dann schneller als man widerrufen kann und schwups ist man beim Grundversorger im teuersten Tarifen. Nie wieder und wenn ich den Strom mit dem Fahrrad erzeugen müsste.

Dies Firma reagiert auf keine Anrufe, hat letztes Jahr auf brutale Weise mir trotz eines bestehenden Festvertrages massiv die Preise erhöht! Danach wollte ich dort telefonisch jemanden ans Telefon bekommen…trotz über 50-80;Anrufe nie jemanden erreicht! Erst nach Drohungen mit Anwälten wurde der Vertrag aufgehoben….haben sich trotzdem nie persönlich gemeldet….für mich unehrlich und Betrüger, auch wenn die endabrechnung funktionierte……niemanden jemals zu empfehlen! Nie eine schlimmere Firma erlebt…..ihr gehört geschlossen! Und eurer Chefsetage die Anzeige!

Unglaublich, was bei ExtraEnergie passiert. Trotz Preisfixierung wollten die letztes Jahr die Preise erhöhen. Das wurde vom Landgericht Düsseldorf untersagt. Ich schickte sofort den Musterbrief der Verbraucherzentrale per Einschreiben raus. Keine Reaktion. Sowie auch auf meine Mails.Vor drei Wochen bekam ich dann die Jahresrechnung. Natürlich mit den von ExtraEnergie einseitig , verbotenen Erhöhungen. Dem wiedersprach ich.Seitdem kümmert sich mein Anwalt darum. Auch seine Schreiben werden komplett ignoriert. Es folgen Mahnungen von diesem hoch unseriösem Verein. Ich bin gespannt wie das endet.Laßt bloß die Finger von denen. Ärger den niemand braucht.

Gaspreis und Abschlag wurde TROTZ PREISFIXIERUNG innerhalb der ersten 12 Monate erhöht. Mein monatlicher Abschlag wurde von ursprünglich 155€ (Single-Haushalt, 86qm) auf 476€ angehoben!!!!!!! Das muss man sich mal geben. Zum Glück habe ich finanzielle Rücklagen, aber wie viele Kunden haben von ExtraEnergie eine Abschlagsanpassung bekommen, die sie gar nicht in der Lage sind, zu bezahlen?? Auf das Sonderkündigungsrecht innerhalb von zwei Wochen wurde ich in einer von vielen Emails (absichtliche Unübersichtlichkeit) hingewiesen. In besagter Mail wurde nur die Erhöhung pro Kilowattstunde angezeigt, nicht die Abschlagserhöhung, sodass ich nicht einschätzen konnte, welche Auswirkungen das haben wird. Die Mail mit der Abschlagsanpassung kam erst nach der Mail mit dem Sonderkündigungsrecht, und zwar nachdem das Sonderkündigungsrecht abgelaufen war.... Der Gasanbieter war nicht zu erreichen. Telefonanrufe wurden in die Warteschleife gelegt. Nach ein paar Minuten in der Warteschleife wurde der Anruf IMMER beendet. Emails wurden Monate später beantwortet" - Die Fragen

ACHTUNG-5000kwh Gas laut Vertrag -> 4200kwh verbraucht und Nachzahlung von 120€ ? Da kann was nicht stimmen?!-Preiserhöhung trotz Preisfixierung-Jahresrechnung 2-3 Wochen später als erlaubt-Gasabschläge doppelt so hoch wie bei neuverträgen-kundenservice nicht erreichbarMINUS 5 Sterne wären angebracht

FINGER WEG!!! Die Firma reagiert auf keinerlei Anschreiben, selbst per Einschreiben vom Anwalt nicht. Das Kundencenter" ist ein Fake

ist nicht zu erreichen, Verhält nicht vertragskonform und verlangt jetzt Wucherpreise trotz Preisgarantie. Das wird nur anwaltlich zu lösen sein und werden dann bald auch keine Kunden mehr haben. Also Vorsicht bei den Abschlagszahlungen. Lieber zu niedrig also zu hoch, dann das Geld könnte dann weg sein aufgrund der ganzen Klagen und drohender Insolvenz