Jürgens GmbH Autorisierter Mercedes-Benz Verkauf und Service

Bin sehr zufrieden mit dieser Werkstatt. Das Personal ist ausgesprochen freundlich und der Wagen war zur vereinbarten Zeit abholbereit. Alles bestens.

Am Telefon wurde mit ein Termin zwecks Service für den 25. Mai zugesagt was nochmal per E-Mail bestätigt werden sollte. Der E-Mail kamm nie an, es gab auch keinen Termin.Arroganz und Ignoranz pur!

Drei mal in Iserlohn Herrn Wickenkamp wegen einer Mietwagenrechnung angerufen. Er war nie zu erreichen. Ich landete immer in Hagen. Man versprach, eine Nachricht Herrn W. zu hinterlegen. Die Anrufe sind jetzt eine Woche alt und ich habe noch immer keine Anwort erhalten.LGUdo Hesse

Mein Eindruck bei Mercedes Jürgens in Iserlohn wurde weit übertroffen.Ich habe von der Konfiguration bis zur persönlichen Abholung im Werk Bremen NUR positive Eindrücke gewonnen.Von der Abwicklung, bis hin zur Planung der Abholung war es eine tolle Erfahrung zu sehen, wie alles wirklich reibungslos funktioniert hat.Gerade zur heutigen Zeit, war das Fahrzeug früher fertiggestellt, als geplant.Autohaus Jürgens am Seilersee hat jedes Mal, und ich war in den letzten Monaten häufiger da, bewiesen wie kompetent und freundlich die Mitarbeiter und Kollegen sind.Bis zum nächsten mal, es war mir eine Freude.

Entschuldigung, dass ich mein Problem hier gepostet habe. Ich komme aus der Ukraine, jetzt lebe ich in Deutschland und Sie sind der nächste Service in meiner Nähe. Ich habe einen Mercedes E200 w211 (2003), jetzt haben aufgrund der Nutzungsbeschränkung Probleme mit der SBC-Einheit begonnen. (Mir ist bekannt, dass diese SBC-Einheit vom Mercedes-Werk als problematisches Ersatzteil erkannt wurde und für die gesamte Nutzungsdauer des Fahrzeugs dem Garantieaustausch unterliegt). Kann ich meinen SBC-Block in Ihrem Service im Rahmen der Garantie kostenlos ersetzen?

Heute meinen neuen GLC von dem Herrn Mhir bekommen. Ein tolles Autohos. Ein besonderes Dankeschön geht an den Herrn Mhir, der uns von Anfang bis Ende begleitet hat.

Der Emfang war sehr nett und aufmerksam.Danach wurde ich gebeten einen Moment zu warten, natürlich ist das in Ordnung aber wenn man den Kunden lieber warten lässt und sich mit der Kollegin amüsiert wird es unverschämt.Vielen Dank dafür.

Von Anfang an wurde ich von den freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeitern begrüßt, die mir halfen, das perfekte Auto für meine Bedürfnisse zu finden. Sie nahmen sich Zeit, um meine Fragen zu beantworten und mir die verschiedenen Modelle zu erklären.Die Auswahl an Fahrzeugen war beeindruckend und ich konnte mich leicht für ein neues Auto entscheiden. Der Preis war auch sehr fair und ich fühlte mich nicht unter Druck gesetzt, etwas zu kaufen.Der Service im Autohaus Mercedes Jürgens war ausgezeichnet. Ich wurde während des gesamten Prozesses gut betreut und sogar nach dem Kauf haben sie mich angerufen, um sicherzustellen, dass alles in Ordnung ist.Insgesamt hatte ich eine sehr positive Erfahrung im Autohaus Mercedes Jürgens und ich würde es jedem empfehlen, der auf der Suche nach einem neuen Auto ist. Der Service und die Auswahl an Fahrzeugen sind erstklassig und ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf.