SKYTRON Communications GmbH & Co. KG

Würde eig 0 Sterne geben aber das geht ja leider nicht, einfach nur absolut unzuverlässig der Anbieter, laufend abstürze und teilweisen mehrere Tage bis das Problem behoben ist einfach nur zum Kotzen.

Der Monteur war pünktlich, freundlich und hat sehr effizient und schnell den Austausch durchgeführt sowie über weitere Optionen beraten.

Bin sehr zufrieden bin Kunde seit April 23 und es hat alles sehr schnell funktioniert. Personal ist sehr freundlich. Ich kann es nur weiterempfehlen.

Bin schon seit 2009 zufriedener Kunde von Skytron, und werde das auch weiterhin bleiben. Natürlich gab es seither auch mal Störungen, die gibt es aber überall. Entscheidend ist allerdings, wie der Provider damit umgeht. Ich wurde stets umfassend betreut und hatte es beim telefonischen Support immer mit sehr kompetenten, freundlichen und hilfsbereiten Ansprechpartnern zu tun, was auch für die Service-Techniker vor Ort gilt, wenn das mal notwendig wurde. Das heutige Problem konnte umgehend telefonisch eingekreist und von mir selbst behoben werden. Herzlichen Dank nochmals hierfür.

Erstmal vorweg die 2 Sterne gibt es nur, weil wenn die Verbindung funktioniert ziemlich genau das ankommt was einem versprochen wird.Ansonsten wars das eigentlich auch schon mit den guten Nachrichten. Wir sind seit etwa 7 Jahren Kunden wobei es bis vor 2 Jahren nie wirklich Probleme gab, jedoch hat es mir heute den Rest gegeben nachdem über Stunden hinweg keine Verbindung zur Verfügung und vom Support nur die Antwort kam: Bei unserem Sender kann Ich keinen Fehler entdecken vielleicht ist nur Verbindung gerade gestört". WAS SOLL DAS FÜR EIN SUPPORT SEIN? JA BEI UNS IST NICHTS ABER DIE VERBINDUNG KÖNNTE UNTERBROCHEN SEIN WARUM WIRD DANN KEIN TECHNIKER GESCHICKT UM DAS GANZE ZU PRÜFEN UND EVENTUELL ZU TAUSCHEN????? Es kommt immer häufiger vor das die Verbindung extrem einbricht auf teilweise 1/100 von der Verfügbarkeit

ich bin seit über 7 Jahren bei Skytron in Vertrag. Die ersten Jahre nur Internet. In unserem Dorf auf er Alb war das die einzige, kostengünsige Möglichkeit. In der ersten Zeit war´s manchmal etwas holprig, was aber eher selten vorkam. In den letzen 6 Jahren hatte ich keine nennenswerte Probleme. Die Informationen bei den wirklich selten aufgetretenen Störungen waren ausnahmslos zeitnah. Was jedoch ein- bis zweimal im Jahr auftritt, ist ein verlangsamter Internetzugang, der bislang mit einem Reboot des Routers ausnahmslos wieder in Ordnung war. Die Zufreidenheit und auch im Vergleich die kostengünstige Lösung hat mich bewogen, vor drei Jahren auch den Festnetzanschluss, nachdem die Telekom meinen langjährigen Vertrag gekündigt hatte, mit Skytron abzuschließen. Seit diesem Monat habe ich auch einen Handyvertrag mit Skytron abgeschlossen. Aus meiner Sicht ebenfalls sehr günstig.

Sehr gute Funktechnik und schneller fachlicher und zuverlässiger Support! Bin sehr zufrieden, auch wenn ich erst skeptisch war.

Die bestellte Ware ist nach 2 Tagen bei mir eingetroffen und war sehr sorgfältig verpackt. Ich wurde bei meiner ersten Bestellung nicht enttäuscht. Weiterer Kontakt mit Herrn Brommer war sehr angenehm.

Solange kein Gewitter kommt, funktioniert es. Allerdings könnte die Down und Upload Geschwindigkeit dem entsprechen was man vertraglich vereinbart hat. Leider ist dies meistens nicht der Fall, schade! Das muss verbessert werden!

Nachdem das WLAN tagelang etwas gestört hatte, habe ich beim Support angerufen und habe mit einem sehr freundlichen, kompetenten Techniker gesprochen. Die Ursache war schnell gefunden: Unsere Hardware war veraltet.