Eisen-Fischer GmbH & Co. KG Gießen

Was das Personal und die Räumlichkeiten betrifft ist man hier wirklich gut aufgehoben.Mein Bad wurde ca 2h geplant, sogar in 3d und man konnte es mit Videobrille bereits virtuell begehen.Die junge Frau , die mich bediente war sehr freundlich und hat mir echt viel weitergeholfen, da ich auch keine konkreten Ideen hatte was ich überhaupt haben wollte :-)Heraus kam ein wirklich tolles Bad was ich sehr gerne genommen hätte!Leider kamen wir dann letztendlich nicht ins Geschäft, denn der KVA ging an meinen Sanitärbetrieb, denn leider kann man hier nicht direkt einkaufen.Vermutlich hat der Sanitärbetrieb noch einen großen Batzen draufgeschlagen, so dass dieses schöne Bad für mich völlig überteuert war und ich es mir schlicht und einfach nicht leisten konnte.Aber trotzdem möchte ich diesen Betrieb hier ein großes Lob für das Engagement bei der Planung aussprechen, das bin ich jedenfalls schuldig.

Sehr kompetente, professionelle Beratung und 3-D Badplanung von Inna Teytelmann hat uns geholfen, unser Traum zu verwirklichen. Alles war top, hilfreiche Tipps bei Auswahl von Artikel, Organisation der Lieferung, schnelle Problemlösung. Danke schön! Ich empfehle weiter!

Sehr kundenfreundlich und professionelle Beratung

Top Beratung, Top Ware. Immer wieder. Danke ;)

Eine sehr schöne & moderne Ausstellung die einem viele Inspirationen & Anregungen bringt. Die Planung und Beratung von Frau Teytelman war sehr gut. Installation von ROTH Energie fachmännisch und ohne Probleme umgesetzt. Vielen Dank für die Tolle Planung.

Abermals bei Eisen-Fischer eine Bestellung für einen IS Lotionsspender aufgegeben. Erst soll man Vorkasse leisten, dann ist niemand in der Lage das Geld entgegenzunehmen. Es kommt eine Zahlungserinnerung obwohl noch kein Auftrag erfolgt ist. Dann folgt nach Rücksprache mit der Zentrale in Limburg ein zweiter Versuch die Vorkasse zu leisten. Abermals wird man weggeschickt mit dem Hinweis, da kann ich nix machen. Zahlung nur Montag bis Freitag möglich. Eine Frechheit ist das und erschreckend wie inkompetent und wie wenig geschult das Personal im Umgang mit Kunden ist. Ganz im Sinne, Vorsicht, Kunde droht mit Auftrag.

Äußerst unzufrieden. Ich hatte im Dezember mündlich eine Zusage für einen Badezimmerspiegelschrank bekommen. Der Kollege wollte sich im Januar mit einer Bestätigung aufgrund von Weihnachten melden. Da im Januar keine Rückmeldung kam, rief ich mehrfach an bis ich jemanden erreichen konnte, um dann am Telefon erzählt zu bekommen, dass der Spiegel bereits an wen anders verkauft wurde. Mir wurde am Telefon versichert, ein neues Angebot für einen Spiegelschrank zu erhalten. Vergebens. Super unprofessionell. Würde ich niemandem weiterempfehlen. Dafür gibt es noch genügend Badstudios in Gießen, auf die man ausweichen kann.

Ich habe vor einem Jahr Badmöbel gekauft und bin begeistert von der Qualität. Wir hatten eine tolle Beratung und unsere Bäder wurden unfassbar gut geplant. Was ich eigentlich auch schreiben wollte ist der unglaubliche Kundenservice. Auch ein Jahr später wurde ich unfassbar gut beraten und es wurden immer Lösungen gefunden. Kundenservice wird hier groß geschrieben. Beide Daumen hoch, starke Leistung.