Praxis für Krankengymnastik Balter

Katastrophe !!!Ich bin Studentin und in Behandlung in dieser Praxis.Da ich sehr starke Rückenschmerzen hatte rief ich in der Praxis an um ein Termin zu vereinbaren, jedoch sagten sie mir, dass sie mein Rezept schon abgerechnet hatten, obwohl ich noch einige Termine offen hatte.Ich war im Urlaub 2 Monate und hatte keine Ahnung, dass sie mein Rezept direkt wegschicken.Sie haben mir nicht Bescheid gegeben nicht per E-Mail & auch nicht per Telefon.Als Grund haben sie auf das Rezept geschrieben : Patientin hat die Behandlung abgebrochen.Das ist ein Lüge und entspricht nicht der Tatsache. Ich habe niemals die Behandlung abgebrochen !Ich bin sehr enttäuscht von dieser Praxis und würde sie auch niemanden mehr weiterempfehlen.

Ganz schlecht.1. unfreundliche gestresste Empfang die sich untereinander streiten während man wartet.2. man kann Glück haben oder Pech, manche sind gut andere scheinen gar kein Ahnung zu haben.3. Da ich über der Weihnachtszeit nicht da war, gab es nur Stress mit meine Rezepte und zum Schluss habe ich das Rezeptgebühr bezahlen müssen für eine Behandlung statt 6.Ambiente ist unfreundlich und die Raüme waren nicht sehr gut beheizt.

sehr unfreundlicher Vertreter am Schreibtisch. Sie ist immer da, um dich zu missachten und ich werde ihr eine Minusbewertung für ihr Verhalten geben. erbärmliche Klinik mit erbärmlichem Personal. Google sollte auch eine 0-Bewertung in die Liste aufnehmen und Balter wird Spitzenreiter dieser 0-Kategorie sein.

Ein komplettes Desaster!!!Auf Termin 1 durfte ich zwei Wochen warten, nach der Behandlung wurde mir anschließend nur ein einziger Termin für die darauffolgende Woche (mit zugegebenermaßen einem Feiertag) angeboten - da ich nicht konnte hätte ich auf Termin Nr. 2 mindestens zwei Wochen warten müssen! Und das obwohl mein Rezept 2-3x pro Woche vorsieht! Bei einem derartigen Terminangebot - entsprechend meinem Krankheitsbild - kann ich nur fachlich an dem Laden zweifeln!Und menschlich war es nicht besser! Meine Beschwerde darüber stieß nur auf Unverständnis bei DREI Mitarbeitern! Keiner bemühte sich sichtlich um eine alternative Lösung, nein! Es ging halt einfach nicht und sie könnten nichts dafür. Warum ich mich darüber beschwere sei ja unverständlich. 3 vs. 1 obwohl ICH der PATIENT / KUNDE bin! Und das Ganze noch mit einer derartig unangebrachten Arroganz... Vielleicht mag die Praxis bei KEINEN Problemen gut erscheinen"

man bekommt sehr schnell einen Termin und auch die Damen an der Rezeption sind sehr nett. Ich hatte hauptsächlich bei der gleichen Therapeutin meine Behandlungen und war mit ihr mehr als zufrieden. Allerdings wird hier, im Bezug auf Privatpatienten, falsch abgerechnet wodurch ich auf meine 10 Behandlungen jedes mal 84€ draufzahlen musste. Dadurch sah ich mich gezwungen trotz Zufriedenheit die Praxis zu wechseln.

Ich war wegen starken Rückenschmerzen dort.6 Termine abgemacht und auch wahrgenommen.Bei 6 Behandlungen 4 VERSCHIEDENE Therapeuten/innen gehabt... Das kann es doch nicht sein, dass ich alleine 4 mal von Neuem 2-5min erklären musste was ich denn jetzt genau habe!!! Eine der 4 Personen war kompetent und würde ich weiterempfehlen. Schmerzen sind nach wie vor akut.

Ich bin schon seit längerem in der Praxis zur Behandlung.Bin sehr zufrieden. Die Damen am Empfang sind sehr nett und gehen auf deine Wünsche ein, wenn du zu einem bestimmten Physiotherapeuten möchtest.Die Temine sind in regelmäßigen Abständen und nicht 1x in 2-3 Wochen wie ich es mal in der anderen Praxis gehabt habe. Die Physiotherapeuten die ich hatte waren bis jetzt immer freundlich und wussten auch was mit mir zu tun ist.Also kann ich nichts Schlechtes über die Praxis sagen, nur Positives.

Gerade komme ich von der Physiotherapiepraxis Balter und muss sagen, ich bin sehr zufrieden! Erst seit kurzem wohne ich in Karlsruhe und kenne hier erst wenig Ärzte und noch weniger Physiotherapeuten. Als ich gestern plötzlich starke Kopfschmerzen hatte, habe ich im Internet nach einem Physiotherapeuten gesucht und wegen der positiven Erfahrungsberichte, habe ich mich für die Praxis von Herrn Balter entschieden.Sofort erhielt ich für den nächsten Tag einen Termin und wurde am Telefon freundlich beraten und befragt.Als ich heute dorthin bin, hatte ich gemischte Gefühle, denn bei einer Massage muss man sich wohl fühlen und dafür muss der Therapeut sympathisch sein.Sämtliche Sorgen wurden mir genommen, als ich rein kam. Eine sehr freundliche Dame an der Anmeldung, sprach mich sofort an und begleitete mich sofort zum Behandlungsraum. Nur wenige Minuten später kam Herr Balter persönlich hinein, fragt kurz wo meine Beschwerden sind und legte sofort los.Während der Behandlung erklärte er mir fachkundig, was er feststellte und was er tut. Er war sehr professionell und wusste definitiv was er da tat. Ich spürte sofort, dass ich mich richtig entschieden hatte und entspannte mich. Egal was ich fragte, er erklärte mir genau was ich wissen wollte und war sehr freundlich. Regelmäßig fragte er, ob alles in Ordnung sei oder ob ich Schmerzen verspüre. Ich musste mir keine Sekunde Sorgen machen und empfand die Massage als sehr angenehm.Als ich aufstand, fühlte ich mich klasse und meine Beschwerden waren weg. Er verabschiedete sich freundlich und auch die Dame an der Anmeldung gab mir erneut eine freundliche und sachkundige Beratung, als ich nach weiteren Terminen fragte.Ich schildere das alles deshalb so genau, weil wirklich alles so war wie ich mir das als Kunde wünsche und vorstelle. Meiner Meinung nach verdient eine so freundliche und professionelle Praxis auch eine detailgetreue Bewertung!Ich werde ab jetzt regelmäßig dorthin gehen und empfehle die Praxis gerne weiter!

Ich bin super zufrieden mit der Praxis.Zu den Räumen : Die Räume sind neu und super ausgestattet mit allem was benötigt wird.Auch der Trainingsraum ist perfekt ausgestattet mit diversen Sportgeräten.Das Personal : Die Sekretärinnen sind super nett und kompetent.Die Physiotherapeuten sind genau so nett und kompetent. Sie gehen auf deine Bedürfnisse und Anliegen ein.Hatte jetzt verschiedene und fand alle sehr freundlich.Ist nur zum weiterempfehlen!!!Ein super starkes Team weiter so!

Weil fast alle empfohlenen Physio-/Rehazentren keinen Termin frei hatten, bin ich mit meinem Rezept für manuelle Therapie nach Oberreut, was zu Balter gehört.Die Therapeutin kam stellenweise zu spät und streichelt dann 15-20mins den Rücken.Bei der 3. und 4. Therapie wurde die Pistole benutzt.Vor Ort sind 4 Kabinen mit jeweils einer Liege vorhanden, das war's. Das habe ich weitaus besser gesehen und da ich den selben Aufpreis zahlen durfte, gibt es für das ganze Paket in Oberreut einen Stern, mehr ist da nicht drin.Vor Ort hängt ein Zettel aus. 3 Monate zum Lehrgang für ein zugelassenes Zertifikat. Da wundert es mich nicht. Im Ernstfall kann man aber so Jemanden nicht auf tatsächliche Probleme loslassen.Wenigstens wurde ich einigemaßen freundlich darauf hingewiesen, dass ich meinen Rucksack auf den Stuhl stellen soll und nicht auf dem Boden liegen lassen soll.