Kia Nürnberg | Feser Scharf

Ich durfte heute mein TOLLES NEUES UND WUNDERSCHÖNES AUTO, bei meinem Kia Autohändler meines Vertrauens abholen und wurde durch den äußerst sympathischen und sehr kompetenten Mitarbeiter Herrn Leibold hervorragend in die Technik meines neuen Autos eingewiesen. Herr Leibold, nahm sich so viel Zeit zum Erklären der einzelnen Funktionen, wie es nötig war damit ich hinterher keine offenen Fragen mehr hatte. Auch war Herr Leibold sehr geduldig und auch äußerst freundlich bei der Erklärung der ganzen technischen Neuheiten, welche mein neues Auto nun aufweist. Ich fuhr sehr zufrieden und mit einem sehr guten Gefühl mit meinem neu gekauften Auto nach Hause und weiß, dass ich jederzeit wieder in dieses Autohaus kommen kann und werde und mir immer eine kompetente, freundliche und super tolle Beratung angeboten wird und ich mich jederzeit gut beraten und somit auch prima aufgehoben fühle. Dieses Autohaus kann ich mit sehr gutem Gewissen jederzeit weiterempfehlen und freue mich nun RIESIG über meinen SUPER TOLLEN KIA PICANTO.

Guter Autokauf von Anfang an bis zum Ende. Motiviertes, kompetentes und freundliches Personal. Die Größe der Feser Scharf Gruppe hilft auch einen fairen Preis zu bekommen.Empfehlenswert.

Hallo an alle die ein Kia kaufen wollen.Am 24.05.2023 habe ich mein Auto Wegen einer kaputten Kupplung für Reparatur bei Kia gebracht Heute 21.06 steht mein Auto immer noch im Hof mit der Ausrede wir warten auf die Garantie Bestätigung vom Kia und es liegt nicht bei uns. Das Fahrzeug habe ich am 10.2020 gekauft und alle Inspektionen bei der Kia rechtzeitig durchgeführt. Kia Sportage GT steht noch im Hof. 7 Jahre Garantie und wenn es ein Schaden hat da musst du ewig warten.

Heut kam ein Brief von meiner Kia Werkstatt Nürnberg mit der Bitte um Feedback und um Vergabe von 10 Punkten falls ich zufrieden war.Hier also meine Erfahrungen.Zum Glück hat Kia 7 Jahre Herstellergarantie denn1,5 Jahre habe ich auf ein Teil gewartet und auf ein anderes Teil halbes Jahr.Immer wieder habe ich angerufen und bin die letzte Zeit auch persönlich vorbeigefahren, jedoch wurde ich entweder vertröstet oder es kam kein Anruf( 1,5 Jahre )Mein Auftrag lag zum Schluss bei mehreren Beratern auf dem Schreibtisch. mittlerweile sind die Teile repariert worden.Auto wie terminlich abgegeben jedoch ein Anruf dass es fertig ist wie besprochen kam nicht. Ich war schon mehrmals mit meinem Auto in Kia Nürnberg und immer wieder war die Kommunikation schlecht bis gar nicht. Ich frage mich was die mehrere Damen am Empfang machen.Ich hab vollstes Verständnis für momentane Situation für Lieferschwierigkeiten, Marktsituation ach ja Corona war ja auch damals. Jedoch 1,5 Jahre???Einfach mal ein Anruf würde die Ratlosigkeit, schlechte Stimmung und den Ärger im Zaum halten.Da ich sowieso einen längeren Anfahrtsweg habe , werde mich in Zukunft an einen anderen Kia Händler mit Werkstatt orientieren.Deswegen keine 10 Punkte von mir.

Man wird nett behandelt, jedoch war der Preis für die 30000Km Inspektion übertrieben teuer. Knapp 500 €.Bremsflüssigkeit, Frischluftfilter Motoröl und Ölfilter.Bremsbeläge wurden nicht ersetzt.Ich kann nicht verstehen, wieso es so teuer war.

Habe mir hier 05/2021 einen Kia Stonic mit Tageszulassung (EZ 2020, dieser stand seither auf dem Kia Metropol Außenareal) gekauft.Service und Ungang des Personals solide bis sehr gut und freundlich.Nur" 3 Sterne wegen gemischter Erfahrungen. Der gekaufte Stonic wurde mir (wegen langer Aussenstandzeit beim Händler) mit stark korrodierten Bremsen übergeben und den ersten Service musste ich fast direkt nach Erhalt des Autos selber zahlen (weil das Auto seit EZ 2020 und Kauf 2021 fast ein Jahr alt war). Ein defakto Neuwagen sollte aber meines Erachtens fahrbereit vom Vertragshändler übergeben werden - aber wie gesagt

Genügend kostenlose Parkplätze vorhanden. Zahlung per Karte, Bar oder per Übersetzung möglich. Freundliches Personal.Übergabe war schnell und unbürokratisch. Einweisung direkt am Fahrzeug. Nett gestalteter Wartebereich mit Kaffee, usw. Kundentoiletten vorhanden.

Hatte überraschend einen Marderschaden, bekam sofort einen Termin und die defekten Schläuche wurden direkt ausgetauscht.Guter Service und nettes Personal.Vielen Dank an das ganze Team.

Seit Feser das Autohaus übernommen hat, lässt der Service und die Erreichbarkeit zu wünschen übrig. Termine werden sehr spät vergeben, die Werkstatt sollte etwas bessere Qualität abliefern, mein Stinger hat immer noch Probleme, die seit längerer Zeit bekannt sind aber nicht richtig behoben wurde.