Autohaus Gräßlin

Seriöses Autohaus, welches mein Auto aus einem Leasingvertrag herausgelöst und mir abgekauft hat.Die Abwicklung mit der Seat Bank war nicht ganz einfach aber die Kommunikation war stets professionell, ehrlich und am Ende für beide Seiten erfolgreich.Besten Dank.

Seit mehr als fünf Jahren bin ich Kunde beim Autohaus Gräßlin und seit dem ersten Kontakt mit Herrn Peter Gräßlin bin ich begeistert. Einen so guten Service wie dort, sucht man meist vergebens! Zu jedem Zeitpunkt war der Kontakt mit den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern einfach nur äußerst positiv und angenehm. Sei es am Telefon oder persönlich vor Ort - man ruft, im schlimmsten Fall mit schlechter Laune an und hat schon nach kürzester Zeit ein Lächeln im Gesicht. Aber hier stimmt nicht nur der Service (von der Terminvereinbarung bis zur Abholung) sondern auch die Qualität der Arbeit. Zwar hatte ich bislang nur meinen regelmäßigen Service und Reifenwechsel dort, aber da hat einfach alles gepasst. Wie gesagt die Terminvereinbarung ist einfach wunderbar, dann gibt es eine echte Dialogannahme und es wird dann auch die Rechnung ausführlich erläutert. Ersatzwagen ist selbstverständlich auch verfügbar, wenn erwünscht (und nicht eine alte Klapperkiste, sondern richtig hochwertige und neuwertige oder neue Fahrzeuge). Werde diesem Autohaus auf alle Fälle treu bleiben und meine Autos weiter dort kaufen und hierfür auch die längere Anfahrt in Kauf nehmen.Fünf Sterne sind zu wenig!

Ich habe hier ein sehr gepflegtes Auto gekauft. Es war genau wie beschrieben. Sehr kompetenter und freundlicher Verkäufer. Das Autohaus empfehle ich gerne weiter.

Ich komme hier immer wieder gerne hin um meine Servicearbeiten erledigen zu lassen. Ich bin mit meinem Kia sowie dem gesamten Team vom Autohaus sehr zufrieden, von hin bis zur telefonischen Terminvereinbarung wo man immer sehr nett bedient wird bis hin zum gemachten Termin läuft alles reibungslos. Was mir sehr gut gefällt ist, dass das Fahrzeug in meinem Beisein vor der eigentlichen Wartungsarbeit nochmal angeschaut wird. Der nette junge Mann der dies tat machte einen kompetenten und sehr freundlichen Eindruck und konnte auf alle meine Fragen eine plausible Antwort liefern.Es ist schön hier noch als Kunde geschätzt zu werden, und nicht nur noch schnell abgefertigt zu werden!Weiter so…!

Hallo,ich war am 05.06.2023 bei diesem Autohaus, um einen Citröen Picasso Grand C4 anzuschauen. Vorab, die Organisation, die Freundlichkeit und die Zuverlässigkeit des gesamten Teams waren super!Allerdings war ich mit dem Verkäufer nicht zufrieden. Der Wagen hatte vorne an beiden Kotflügel beginnenden Rost. Hinten an den Schwellern war der Rost stark fortgeschritten.Die Fahrertüre unten hatte unter dem Dichtgummi starken Rostbefall.Das hintere Seitenteil hatte teilweise eine Lackdicke von über 900 Müh. Also der Wagen wurde mit Sicherheit schon bereits wegen Rost nachlackiert.Das wurde mir sowohl telefonisch als auch per E-Mail nicht mitgeteilt, ich hatte mehrfach Kontakt zum Verkäufer. Eigentlich hätte mir das Autohaus die Spritkosten ersetzen müssen!@Antwort vom Inhaber: Sie schreiben, dass man miteinander reden kann, doch warum haben Sie dann nicht gesprochen und gesagt, dass das Auto Rostprobleme hat? Das ist Ihnen sicherlich bekannt.

Das Licht ging nicht mehr automatisch an mit der Schlüsselfernbedienung der Mechaniker kam hat geschaut und mir erklärt das diese Einstellung ausgeschaltet war, super eine Reparatur weniger nun musste ich nur noch auf den schnell aufgeführten Reifenwechsel warten. Ich wohne zwar in Weil am Rhein aber fahre gerne nach Auggen in die Werkstatt meines Vertrauens, vor allem aber immer freundlich und zuvorkommend einfach klasse. Vielen Dank!!!

Hab hier mein Ceed letzten Jahr im November gekauft als junger gebrauchter, nun stand mein erster 15000km Service an. Hatte hinten beim Kofferraum einen kleinen Lackplatzer in der Innenseite, das haben sie super repariert, sieht echt gut aus. Fande auch die Direktannahme gut, dort konnte man über Probleme direkt mit einen Mechaniker sprechen. Das einzige was ich nicht gut finde ist der Preis, wenn Mal im Forums z.B. Motor-Talk schaut zahlen die meisten einen Preis von ~150 bis ~200 für den ersten Service. Komisch ist es, das sie den Fehlerspeicher auslesen einzeln berechnen, gehört für mich zur normalen Wartung dabei. Leider haben sie das infortainmaint system nicht aktualisiert, was ich nun selber machen werde, muss :/ insgesamt bin ich aber mit den Autohaus zufrieden.Edit: Das Informationsmanagement Update wird wohl nur noch über Kundenwunsch gemacht, weil viele die Updates nicht mögen. Leider haben sie vergessen mich zu fragen, passiert halt mal. Deswegen von 3 ⭐auf 4

Habe unseren Kia Stonic zum Ankauf abgegeben. Sehr tolle und professionelle Abwicklung. Das Team ist super nett und sehr hilfsbereit. Zudem haben wir ein sehr faires Angebot erhalten und die gesamte Abwicklung wurde organisiert und übernommen.Vielen Dank nochmals an das Team des Autohaus Gräßlin - gerne jederzeit wieder ☺️

Habe mein Auto dort verkauft bei Herrn Stilz, hat alles super und schnell funktioniert. Immer wieder gerne!