Carglass GmbH Kaiserslautern

Hallo es geht um ein Model 3, für das Verständnis der Bewertung. Das Personal war echt nett und zuvorkommend. Allerdings wurde mir mein Auto übergeben mit diesem schönen Schein das alles kalibriert wurde, was auch stimmte. Man hat wohl aber nicht die Klimaanlage überprüft, denn die hatte nach dem Wechsel keine Funktion mehr. Liebes Carglass Team achtet dich bitte darauf ob die wieder funktioniert, denn ihr wisst, dass oben in der Windschutzscheibe der Temperaturfühler sitzt. Sprich Software muss neu installiert werden, damit das Auto Bescheid weiß.Übrigens ist das auch die Lösung an alle Tesla Fahrer die das selbe durchleben. Tesla in Service Mode bringen - Software neu installieren (dauer ca.20 min, kein laden und fahren währenddessen möglich).

Schneller Termin, super organisiert, freundlich, professionell, mit der Leistung bin ich auch zufrieden, bei jedem Steinschlag gerne wieder.

Einwandfreier Service! Ich musste meine Frontscheibe austauschen lassen wegen eines großes Risses. Als ich bei der Versicherung anrief, teilte man mir mit, dass Carglass der Kooperationspartner wäre. Daraufhin habe ich online eine Terminanfrage geschickt und wurde am nächsten Tag schon zurück gerufen.Ein sehr netter Mitarbeiter hat mir einen Terminvorschlag gemacht und als ich dann vor Ort war, wurde alles reibungslos abgewickelt, die Daten von der Versicherung lagen alle vor, ich brauchte mich um nichts zu kümmern.Was ich absolut toll finde, ist der Taxi-Gutschein von Carglass! Ich bekam für Hin- und Rückfahrt zum Arbeitsplatz einen Gutschein, den das Taxiunternehmen mit Carglass abrechnet und von meiner Versicherung übernommen wird. Sowas hatte ich nicht erwartet. Nach 1,5 Std. war der Austausch schon erledigt und ich konnte mein Auto wieder abholen. Eine neue grüne Plakette für die Scheibe hat man mir auch besorgt. Also ich kann den Service hier uneingeschränkt empfehlen!

Die Mitarbeiter waren freundlich, da kann man nichts sagen aber der Service ist schlecht. Ich bin mit einer kaputten Heckscheibe auf den Hof gefahren, es wurde sich nichts angeschaut, keine Scherben beseitigt und meine Scheibe auch nicht abgeklebt. Meine Scheibe wurde vergessen zu bestellen, kann passieren, ich musste somit länger mit einer fehlenden Heckscheibe und den ganzen Scherben im Auto fahren. Was ganz traurig war, ist das bei der Abholung, der Kofferraum und die Hutablage scheinbar nicht ausgesaugt wurden und von Scherben befreit wurden, was mir allerdings zugesagt wurde… Natürlich kann ich keine komplett Reinigung erwarten, dafür ist carglass nicht zuständig, aber die Scherben wegzumachen, dachte ich gehört zum Service…

Nie wieder. Am Termin mit 2 Autos hin um gesagt zu bekommen dass die Scheibe noch nicht da ist. Eine Woche darauf neuer Termin. Ohne Anruf ob Scheibe jetzt vor Ort ist oder nicht. Selbst angerufen. Der schlechteste Service seit langem.

War um 13 Uhr mit meinem Steinschlag vor Ort und konnte den Wagen um 14.30 abholen.Durchweg sehr freundliche Mitarbeiter die auch unangemeldet schnelle Hilfe möglich machen.

Finger weg !, ein Stern ist schon zu viel, Beifahrerseite VW-Tiguan Seitenfenster ausgetauscht, danach ging die Tür von innen nicht mehr zu öffnen. Bei Reklamation kam eine Sau-dumm-freche Antwort: daran haben wir nichts gemacht, in einer richtigen Werkstatt wurde festgestellt dass der Bowdenzug ausgehakt war, also bei der Montage der Türverkleidung nicht eingehakt wurde. Ferner wurde bei der Demontage der Türverkleidung durch ein falsches Werkzeug, der Lack neben der Türverkleidung zerkratzt. Nie wieder !

Sehr sehr schlecht Preisangebote.der Fachmann bei dieser Werkstatt hat mir mehr als 1000 € angeboten von nur vorne Scheiben tauschen die ich bei wintec von nur 350 € mit eine tolle Leistung bekommen. also das ist wirklich nicht akzeptiert dreifach mehr. unglaublich unglaublich teur.This guy is a looter !Beware please. Very expensive Workshop. He offered me 1000 € price for my front windshield replacement in my Honda Accord which I got replaced through wintec in only 350 euros within two days notice.I suggest using Google a bit for a cheaper offer even u have one already from this guy.

Schneller Termin. Freundliche Mitarbeiter und kompetente Beratung. Arbeit (Frontscheibe mit 3 Steinschlägen ) wurde schnell, sauber und sehr gut ausgeführt.