Autohaus Sternagel Potsdam

Überteuert sind die Autos und wenig Personal das nach Monaten nicht mehr da ist. Eingangsbereich wie Bahnhof. Autos draußen nicht mit Leidenschaft hingestellt. Parkplätze für Kunden hinter dem Haus ohne viel darauf Aufmerksamkeit. Warum nicht bei den Autos mal was schönes nebenbei an Deko hinstellen. MB in Stuttgart hat doch das Geld. Auch Geld für Geheime Treffen der MB in Gernsbach...

Leider gab es bei meinem E-Auto-Kauf ein paar Hürden, die mich ziemlich verstimmt hatten, mittlerweile haben sich aber Herr Lange und Herr Preiß sehr bemüht, den Schaden zu begrenzen und alles wieder geradezubiegen. Ich hoffe, dass ich bald auch mit dem gekauften Auto wieder fahren kann.

Wir haben dort ein Auto gekauft, das war problemlos. Jedoch die Arroganz der Verkäufer ist nicht sympathisch. Das macht Mercedes in meinen Augen mittlerweile unattraktiv. Es gibt viele andere sehr gute Hersteller auf dem Markt.Stolz zu sein auf seine Produkte erwarte ich als Käufer vom Hersteller aber Hochmut nicht. Und Hochmut kommt bekanntlich vor dem Fall.

Leider wiederholt katastrophaler Service.Auch bei Rückruf Aktionen. Insgesamt ein total komisches Kunden Verständnis. Man darf froh sein einen Termin zu bekommen.Beim Reifenwechsel werden wichtige Betriebsmittel nicht aufgefüllt. Anders als bei Pitstop, die machen das automatisch mit. Da bin ich jetzt auch gelandet.Ich war vorher in der Niederlassung in Berlin und werde dort jetzt wieder hingehen. Da läuft es deutlich anders und wahrscheinlich eher so, wie Mercedes sich das wünscht.

Ich hatte eine ganz tolle Beratung bei Herrn Teterra. Ein so herzlicher, kompetenter Verkaufsberater. Er hat sich für die liebe Beratung sehr viel Zeit genommen und ging auf alle Fragen ein .Einfach nur Top!!!

Herzlichen Dank Herrn Philipp Retzlow für eine super kompetente und entspannte Beratung, welche sich über mehrere Wochen hingezogen hat! Er nimmt sich mehr als ausreichend Zeit, beantwortet jede Frage, versucht dem Kunden alles zu ermöglichen und kümmert sich zügig um alle Anliegen die sich im Rahmen unseres Beratungsprozesses ergeben haben. Als Kunde kann man sich hier wohlfühlen und fühlt sich nicht unter Druck gesetzt. Wir gehen mit einem sehr guten Gefühl, die richtige Entscheidung getroffen zu haben nach Hause und freuen uns auf eine tolle Zusammenarbeit! Herzlichen Dank für alles & weiter so!!! :-)

Ich habe eine V-Klasse bestellt und wurde dabei von Herrn Retzlow beraten und betreut. Herr Retzlow ist ein großartiger Verkäufer oder eigentlich Kauf-Berater und Kauf-Betreuer. Er versetzt sich in die Position der Käufers und versucht, die beste Lösung für ihn zu finden. Ich hatte exotische Wünsche, z.B. im Fahrgastraum nur eine 3er Bank ohne Einzelsitz, um den Gepäckraum wesentlich zu vergrößern. Diese Kombination ist nicht bestellbar. Herr Retzlow hat trotzdem eine Lösung gefunden. Jede Frage wird umgehend und sehr kompetent von ihm beantwortet.Übrigens: Er hat mich nicht gebeten, eine positive Bewertung zu schreiben. Das habe ich in anderen Autohäusern schon anders erlebt. Und ich war im Laufe meines Lebens schon in vielen Autohäusern...

Ich habe sei 1989 einen MB. Habe mit 123, 124, 210. 211 angefangen und jetzt fahre ich einen w212. War ca 17 bei Sternnagel und immer ohne Hilfe. Ich habe das Gefühl hier will man nur nur Autos verkaufen. Es bringt einfach nichts wenn die Dame am Empfang gut aus sieht aber man nicht mit einem Fachmann reden kann. Vom Empfang bis zum Mechatroniker ist wie,,Stille Post Ich hasse es. Es wäre schön wenn man hier über sein Geschäftsmodell Mal nachdenken könnte. mfg Marc Laufeld"

Bin sehr zufrieden!!!Mein Ansprechpartner, Herr Philipp Retzlow, hat mich bei der Konfiguration meines Marco Polo`s bestens beraten! Jederzeit ansprechbar und sehr kompetent bei der Beantwortung auftretenden Fragen meinerseits.Für die weiteren Betreuung und anfallenden Serviceleistungen fühle ich mich bestens aufgehoben. Vielen herzlichen Dank!!!

Auch wir sind mit Herr Teterra und der Art seiner Beratung und seiner Kompetenz sehr zufrieden.Alles was versprochen wurde ist in kurzer Zeit umgesetzt worden und wir können ruhigen Gewissens weiterempfehlen.Unsere Wunschfahrzeug haben wir natürlich vor Ort gefunden.Auch der Kollege, der Ansprechpartner für Transporter Neuwagen ist, muss hier lobend erwähnt werden.Obwohl er an einem Samstag Nachmittag offensichtlich keine Zeit hatte (Termin) wurde ich ausführlich von ihm Beraten.Leider habe ich seinen Namen vergessen.