Holiday Land

Bin bis heute sehr zufrieden mit diesem Reisebüro. Buche jedes Jahr dort mein Sommerurlaub und das schon bestimmt seit über 10 Jahren.Macht weiter so.. Daumen hoch....

Ich buche jetzt seit 8 Jahren bei Familie Yavuz und seinem Top Team! Und erst jetzt fällt mir ein „da könntest auch mal ne Bewertung da lassen!“.Gesagt ... GETAN!Bin absolut zufrieden mit allem und vor allem wird auf die Wünsche eingegangen... und das total lösungsorientiert!Weiter so und ihr habt mich 4ever als Kunden!

Buche meine Urlaube seit Jahren bei denen,wurde noch nie enttäuscht oder schlecht beraten!!!Bedanken uns als Familie für die tolle Türkei Reise nochmal.

Sehr unzuverlässig... Beim verkaufen geben sie sich Mühe und erzählen dir dabei, dass sie sogar ihre WhatsApp-Nummer auf der Visitenkarte stehen haben, damit man sie immer direkt erreichen kann, falls nötig. Beim erstellen der Buchung wurden Daten falsch eingetippt, deswegen kam die Rechnungen und ein Mahnschreiben nie an.Nachdem wir den Flug gebucht haben, fiel mir der Fehler auf der Heimfahrt auf und habe direkt per WhatsApp ein Foto von beiden Unterlagen geschickt, mit der Anmerkung, dass die Hausnummer auf einer von zwei Rechnungen falsch war. Als Antwort kam nur ein komischer Smiley.Wir haben nach einer Woche auch versucht dort anzurufen, weil keine Rechnung ankam. Aber mehr wie eine unzuverlässige Mitarbeiterin geht da nicht ran. Es hieß, das jemand uns zurückrufen wird, was aber nie passiert ist.Zwei Wochen später habe ich dort wegen einem weiteren Problem angerufen und es passierte genau das selbe, die Kollegin ging ran und versprach wieder, dass ich zurückgerufen werde. Nach einigen Stunden gab ich nochmals angerufen und diesmal gibt einer der Brüder ran. Diesmal war er nicht mehr so freundlich wie beim Vertragsabschluss und macht blöde Äußerungen wie, es sei Sonntag, obwohl ich während der regulären Öffnungszeiten angerufen habe. Ich sagte ihm, dass es ein Problem mit der flugänderung gibt, die wir bekommen haben. Er meinte, dass er keine Zeit dafür hat. Ich fragte, ob er mich dann zurückrufen kann , was er auch versprach und legte einfach auf. Ein Anruf kam nie, darum habe ich direkt beim Reiseanbieter angerufen und konnte endlich alles klären.

Beratung sehr schlecht leere Versprechungen und falsche Aussagen werden gemacht. Bei der späteren Beschwerde will man für nichts verantwortlich sein.Buche mit meiner Familie nie wieder dort meinen Urlaub.

Ich muss ehrlich sagen der beste Reisebüro super sympathisch und nett und immer erreichbar und bis jetzt immer das Beste Urlaub gehabt bei Schwabenlandreisen

Preise bei yakup aslan sind unschlagbar.Meine Frau und mir wurden immer die besten reisen empfohlen. Weiter so.Im Sommer kommen wir wieder.Gruß Sami Kocak