DG Automobile Inh. Daniel Gramsch

Ich hatte dort ein Wohnmobil gekauft. Hat hier und da ein wenig gehakt, aber im Großen und Ganzen war es ok. Die erste freiwillige Inspektion war auch kein Problem. Leider kam jetzt die wichtige Garantie-Inspektion und der Kundenservice fiel auf Null. Seit über 2 Monaten habe ich um einen Termin gebeten. Außer vertrösteten Worten war nichts zu erreichen. Ich habe nun bei einem anderen Malibu-Händler angerufen, der mir innerhalb von 5 Tagen einen Termin gegeben hat. Er wird sich wegen der abgelaufenen Garantie mit Malibu in Verbindung setzen.So nebenbei warte ich auch schon seit über einem Jahr auf einen Lackstift. Hier wurde auch nur vertröstet.Alles in allem nicht empfehlenswert!

Wir hatten eine sehr ausführliche, kompetente und freundliche Beratung von Herrn Schock, leider ist die Bestellung von unserem Malibu am Liefertermin gescheitert. Wir können diesen Händler auf jeden Fall weiterempfehlen und Bedanken uns nochmals für das sehr nette Beratungsgespräch.

Wir hatten letzte Woche an unserem Malibu ein Problem mit der Trumaheizung. Alle Mitarbeiter waren superfreundlich und absolut kompetent. Das Problem wurde gleich behoben und wir konnten 30 Minuten später unsere Reise fortsetzen. Ich kann diesen Händler bestens empfehlen.

Dieses Autohaus ist an schlechtem Service und Leistungen nicht zu überbieten. So schlechte Erfahrungen habe ich auf jeden Fall noch nicht gemacht. Dieses Autohaus hat mir viel versprochen und letztlich nur einen Teil erfüllt. Mit dem Verkauf eines Installation -Paketes für meine Camper fehlten erst Teile, dann kamen sie viel zu spät. Nachher muss ich darauf aufmerksam machen, dass ein kleiner Teil immer noch fehlt. Also es war ganz schlimm und jetzt zum Schluss kam dann noch die dicke Rechnung, die haben zunächst auch die fehlenden Teile berechnet. Aber natürlich habe ich nicht alles zahlen wollen und dennoch haben sie dann, meines Erachtens auch die Preise geändert, so das sie dann fast annähernd auf ihre Summe kamen, die sie ursprünglich haben wollten, also auch wenn gewisse Teile fehlten. In diesem Paket waren leider zu Beginn keine Einzelpreise der Teile notiert, somit könnte ich am Ende mich nicht darauf berufen.

Vorsicht vor diesem Händler !Bis zur Unterschrift des Kaufvertrags Top, danach Flop.Der Traum von einem Premium Wohnmobil wurde durch diesen Händler zum Albtraum.

Wir haben ein Super-WoMo dort gekauft, einen MAN Knaus VAN TI PLUS. Tolles Auto, wir sind sehr zufrieden damit.Leider gar nicht zufrieden sind wir mit der Abwicklung durch das Autohaus. So wurden uns Leistungen im Kaufvertrag zugesichert, die dann entweder falsch oder gar nicht geliefert wurden. Auf Nachfrage hieß es dann: Naja, das liefern und zahlen wir nicht. Außerdem wurde uns das Neufahrzeug (!) mit 2 Dellen ausgeliefert, das hat der Verkäufer auch als unabänderbar bei der Auslieferung dargestellt, erst auf Nachfassen wurde uns dann eine Vor-Ort-Reparatur angeboten.

Kein Service . Die Firma konnte ihren Vertrag nicht einhalten und hat es noch nicht einmal für nötig empfunden die angefallenen Kosten die ich als Kunde hatte zu erstatten bzw sich in irgend einer Form erkenntlich zu zeigen. Wir stehen jetzt ohne Wohnmobil da. Haben den Kredit laufen und der Campingplatz verlangt auch noch Storno Gebühren. Schade dass man so mit den Kunden umgeht.

06.23 waren auch dieseJahr wieder zur Dichtigkeitsprüfung dort. Ein paar Kleinigkeiten an Reperatur wurden durchgeführt und Ersatzteile bestellt. Der Empfang und Werkstatt waren alle sehr freundlich und zuvorkommend. Offene und ehrliche Beratung. Keine Drohung:) wir werden uns wiedersehen!06,22 Wir waren mit unserem Wohnmobil zur Dichtigkeitsprüfung dort, wurden freundlich Empfangen und man ging auf die Wünsche des Kunden ein.Die Informationen der Werkstatt fand wir gut. Wir wurden gut beraten und die Arbeiten wurden schnell und präzise ausgeführt. Preis/Leistungsverhältnis ist stimmig. Werden bestimmt wieder da hin gehen zur Werkstatt, wenn bedarf besteht.