HOLIDAY LAND City Reisebüro Plön

Es ist immer wieder gut; super Service

Wir buchen dort seit vielen Jahren unsere Reisen und sind immer sehr zufrieden. Sehr gute, professionelle und freundliche Beratung.

Absolut unzufrieden!Mein Freund und ich wollen in den Urlaub fahren und haben uns dort beraten lassen. Direkt als wir den Laden betreten haben, haben wir gemerkt, dass wir unerwünscht sind. Nachdem wir erzählt hatten, dass es möglich günstig sein sollte, wurde Direkt abgeschaltet.Sehr unpersönliches Gespräch und eine nicht sehr nette und unmotivierende Mitarbeiterin, die uns bedient hat.Nach fünf Minuten wurden wir weggeschickt, da die Suche in dem Moment zu Zeitintensiv gewesen wäre und uns würde mitgeteilt, dass wir Angebote per E-Mail zugeschickt bekommen würden.Im Endeffekt haben wir dann 2 Reiseangebote per Mail bekommen, die in unserem Buget lagen, jedoch unserem Reisezielwünschen überhaupt nicht entsprachen und noch mehrer andere Angebote weit über unserem Budget.Also absolut nicht empfehlenswert als junger Mensch, wenn es ein preisgünstiger Urlaub werden sollte.

Sehr freundliche und Kompetente Beratung durch Herrn Pitroff.Klare Weiterempfehlung

Nicht zu Empfehlen. Sehr unfreundliches Personal.Meine Freundin und ich waren gerade dort und wollten uns über die Reiseziele „Malediven & New York“ informieren und wurden sehr herabwürdigend behandelt. Man meinte dort das es alles sehr teuer sei und ob man sich nicht lieber was kostengünstigeres vorstellen würde wie Griechenland oder allgemein Mittelmeer.Die von uns gesagte Preisspanne ca. 2.000€ p.P. war nur anhand der Angebote aus dem Internet gesagt und darauf wurde sich da ausschließlich beschränkt ohne mal nachzufragen ob wir noch mehr Budget zur Verfügung hätten. Zu jeder Frage die wir stellten sagte die Dame nur, das es alles sehr teuer ist und verwies wieder auf Griechenland. Kommt mir so vor als würde sie mit dem Reiseziel eine Prämie pro Abschluss bekommen. Zumal wir keine Absichten haben ans Mittelmeer zu fahren oder irgendwas davon erwähnt haben.Diese Lustlosigkeit und Unfreundlichkeit einem Kunden gegenüber sind einfach nur zum schämen.Da werden wir definitiv keine Reise buchen.

Gute Beratung, zu vor kommend.

reagieren nicht bei Problemen

Es geht nichts über eine gute Beratung gerade in diesen Zeiten. Hier hat man das Gefühl, dass die Zufriedenheit des Kunden an erster Stelle steht.

Ich buche nur noch in diesem Büro, extrem fair, immer schnell und ehrlich. Insbesondere bei meinen Golfreisen erlebe ich immer wieder Unterstützung vom Team, weil die Leute selber Golfen kenn Sie auch sehr viele Plätze und Orte. Voll zu empfehlen.