BKK VBU - ServiceCenter Leipzig

Herr H. vom Servicecenter ist immer freundlich und informiert kompetent. Sofortige Bearbeitung aller E-Mail Anfragen. Kann ich nur empfehlen!

Immer extrem freundlich und hilfsbereit! Beste Kundenbetreuung!

Schnelle und unkomplizierte Hilfe bei allen Anliegen via Telefon. Immer wieder gern.

Lösungsorientiertes Handeln ist bei dieser Krankenkasse NICHT möglich! Ich verstehe nicht, wie so eine Einrichtung Ihre Daseinsberechtigung rechtfertigen kann. Die Aufgaben sollten sein, die Gesundheit der Menschen zu unterstützen, nicht sie in den Wahnsinn zu treiben! Der Profit steht an erster Stelle, bloß keine sinnvollen Ausgaben in dem Kassen-Programm aufnehmen. Dienst nach Vorschrift. Am Telefon auf Gesetzmäßigkeiten hinweisen um die eigene Nichtsnutzigkeit nochmal zu unterstreichen!Es bleibt mir ein Rätsel.Danke für nichts und macht weiter so, stellt bloß nichts in Frage, ja und amen sagen! Mal sehen wann euer Kahn untergeht und ihr mit Sack und Pack zum Teufel gejagt werdet.

Super Preis-Leistungsservice, viele Erstattungen bei Naturheilmitteln/homöopathische Arzneimitteln und diverse Behandlungen! Und auch sehr kulant bei Problemen! Das ist aktuell selten oder gar einzigartig bei einer Gesundheitskasse.Service top! Schnelle Antwort/gute Beratung!Weiterempfehlung:100%Vielen Dank und weiter so!

Ob am Telefon oder persönlich in der Servicestelle, alle Mitarbeiterinnen sind extrem freundlich und geben kompetente Auskunft über die Möglichkeiten der Leistungen der BKK VBU.

nach 1 Jahr Zugehörigkeit.Sobald man ein Problem hat, dauert es monatelang, bis sie richtig reagieren. Man muss dauernd in Berlin anrufen, hat ständig jemand anderes dran. Angeblich sind Formulare verschickt, nach 14 Tagen Nachfrage weil nix ankommt, bekommt man zur Antwort Dann warten Sie mal noch 2 Tage". Nach nochmaligem Anrufen einige Tage später wurde dann das Formular endlich verschickt aber mit dem Datum von vor 3 Wochen. Sie rechnen den Beitrag für die freiwillige Versicherung falsch aus

Dieses ServiceCenter kann ich nur empfehlen :). Für mich seit Jahren die beste Anlaufstelle. Keine Wartezeiten vor Ort und immer freundliche Beratung/zeitsparende Bearbeitung.