Charité - Universitätsmedizin Berlin | CCM | Centrum für Muskuloskeletale Chirurgie (CMSC) - Hochschulambulanz

Hatte einen Termin in der Orthopädie bei Dr. Jung um 12 Uhr, nach ca. 2stündiger Wartezeit habe ich gefragt wann ich denn dran käme, die Schwester meinte ich wäre als nächste dran. Nach weiteren 20 Minuten und 2 weiteren Patienten, die vor mir dran kamen, habe ich gefragt, was das denn soll, ich solle doch die nächste sein. Die Schwester meinte dann, dass mein Termin (trotz Bitte meines Orthopäden) nicht bei Dr. Jung sondern seinem Kollegen stattfinden würde. Nach weiteren 20 Minuten, war ich ca. 1 Minute bei dem Kollegen. Der schickte mich quasi ungesehen zum Röntgen. Nach ein paar Minuten wurde dort klar, dass die Röntgenbilder so nicht machbar sind, weil ich mich aufgrund des Unfalls gar nicht so verrenken konnte wie benötigt. Also kam ich unverrichteter Dinge wieder in den Wartebereich. Nun hat der Arzt sich endlich ein wenig mehr Zeit für mich genommen, mit dem Resultat, dass ich wieder in 6 Wochen kommen solle... Super Ergebnis nach über 4 Stunden Aufenthalt! Ich bin extrem unzufrieden über diese Unprofessionalität!!!

@anja krieschke,Ich kann dich voll verstehen. War heute auch 4 Stunden dort um mir sagen zu lassen dass sie nun auch noch ein CT Bild brauchen. Heißt also wieder hin zum CT irgendwann, danach wieder hoch zur Ärztin die mir dann wohl wieder sagen wird, dass es eher ein Tennisarm ist. Auf den ich nun schon seit 2 Jahren behandelt werde u nix bessert sich. Denke mal, OP werd ich dann auch nicht bekommen. Obwohl der Radiologe ganz klar sah, dass es ein Knorpelschaden am Ellenbogen ist. Kein Wunder dass keiner mehr zum Arzt geht, wenn sich alles über Jahre hin zieht.Vermutlich hätte ich als P-Patient noch am selben Tag aufm OP Tisch gelegen. So ist halt das Leben als K-Patient

Schnellen Termin bekommen. SUPER nette und tolle Ärztin und ob Arzt. Danke für das Gespräch und Ihren Rat.

1. Telefon ist auf Dauer besetzt. Nicht erreichbar.2. Nur Mail schreiben, wegen Termin Vergabe/vereinbaren. Haben auch andere Klinken empfohlen.3. Man kriegt ein Rückruf.4. Man bekommt eine Mail von den Service Mitarbeiter, dass der Termin gespeichert ist.5. Vorher ein Corona Test machen. Wird aber nicht erwähnt am Telefon oder in der Mail oder auf der Homepage.6. Wartezeit mitbringen trotz Termin Vergabe.

Schlimmer geht immer.... bin noch immer etwas sprachlos, was da abging. Nach über 3 Stunden Wartezeit, trotz Termin, wurde meine seit ca 10 Jahren bestehende Diagnose als nichtig hingestellt. Ich bräuchte keine Op. Nein, deswegen war ich auch nicht da, ich habe seit Monaten starke Schmerzen, diese wollte ich abgeklärt bekommen. Stattdessen wurde der MRT Befund und alle anderen Befunde gar nicht beachtet. Die Hüftdysplasie hab ich nicht und die Arthrose nur minimal, was aber normal wäre in meinem Alter.Osteopathie oder Stoßwelle könnte helfen und das sollte es mir doch auch bei den Schmerzen Wert sein.... ohne Worte. Ich gehe da definitiv nicht mehr hin.

Ich wurde schon zweimal auf der Station 114b behandelt und nach Hüft Op gepflegt! Bin immer noch Beeindruckt mit welchem Elan die Pflegekräfte trotz des Stresses mit den Patienten umgehen! Auch die Service Kräfte sind Super und helfen immer.Kann nur DANKE sagen. Die Jungen Ärzte geben auch Alles obwohl sie so unter Druck stehen!!Vielen Dank für Alles! J.Berlin

Ich war auch mit einer Überweisung zur speziellen Sprechstunde in der Charité. Erst muss man sich trotz Termin im Erdgeschoss eine Nummer ziehen, wird aufgenommen und in den Fachbereichen geschickt. Da kam die große Herausforderung, das Gebäude hat zwei Flügel und die Wegweiser sind nicht ganz so optimal. Besonders im alten Gebäude war die Suche schwierig, da auch keine eindeutigen Zimmernummern zu erkennen waren. Hier könnte man mit Farbe Abhilfe schaffen.Man muss sich trotzdem Termin bewusst sein, es ist ein Krankenhaus! Mein Aufenthalt betrug für das Arztgespräch, Röntgen und das Auswertungsgespräch 3,5 Stunden. Für das Gespräch hat man sich Zeit genommen und alles ausführlich erklärt.War sehr zufrieden mit den Ärzten und dem Personal.

Bin mit alles nicht zufrieden hab noch nie sowas erlebt keine interessiert sich für dich einfach schlimm

Ich war nach einer Überweisung meines Orthopäden zur Kniesprechstunde in der Charité. Zunächst muss man sagen, dass die Schwestern und medizinischen Mitarbeiter*innen zu jeder Zeit ausgesprochen freundlich waren und ein kleiner Hoffnungsschimmer während eines sonst eher ernüchternden Aufenthalts waren.Außerdem ist auch positiv hervorzuheben, dass entgegen den Empfehlungen anderer Ärzte nicht sofort eine OP angesetzt wurde, sondern stattdessen konservative Behandlungen angeordnet wurden. Dafür bin ich sehr dankbar.Anders sieht es leider auf der menschlichen Ebene aus. Ich habe vollstes Verständnis, dass es zu langen Wartezeiten - sowohl bei der Terminvergabe als auch am Tag der Behandlung - kommt. Ich weiß, dass die Ärztinnen und Ärzte am wenigsten dafür können und unter einem wahnsinnigen Druck stehen, das Patientenaufkommen zu bewältigen. Deswegen kann ich auch verstehen, dass es hier und da manchmal etwas ruppiger zugeht.Allerdings ist es nach mehreren Wochen, die man mit Schmerzen auf einen Termin warten muss und dem mehrstündigen Warten im Krankenhaus wirklich unschön. wenn man dann von einem Arzt behandelt wird, der einem auch ganz deutlich das Gefühl gibt, schnell abgehandelt werden zu müssen. Wenn dann noch ohne Vorwarnung und Entschuldigung die Kollegen im Behandlungszimmer auftauchen, um interne Dinge zu besprechen, während man selber noch unbekleidet auf der Liege sitzt, ist das wirklich äußerst unangenehm. Bei dem Kommentar der Kollegin, dann machst du die hier schnell fertig und dann kommst du nach oben"