Velokölsch - EBike & Fahrrad-Service

Ein super Service von der Beratung über den Verkauf bis hin zur Werkstatt, dafür schon einmal 5 Sterne. TopService von A bis ZDas Team rund um Velokölsch ist kompetent hilfsbereit und freundlich kann man nur weiter empfehlen.wieder gerne. Sind seit Jahren zufriedene Kunden.

Ein toller Laden mit top Werkstatt und riesen Auswahl. Gute Beratung und gute Produkte. Man fühlt sich gut aufgehoben!Extrem kurze Reparatur-Zeiten aufgrund guter Terminplanung. Nach 3 Stunden schon die SMS bekommen: Ihr Rad ist fertig. Toll!

Ich bin sehr zwiegespalten wie ich richtig und fair bewerten soll. Auf der einen Seite sind die Menschen vor Ort sehr nett und hilfsbereit.Aber wenn ich meinen Roller zu Inspektion bringe und der Roller wenige Stunden später einen Defekt hat, finde ich das grenzwertig und hinterlässt bei mir einen merkwürdigen Eindruck.

Da geht dir beim Reparieren im Keller flugs die seltene Feder für den Schnellspanner verloren. Gehste zu Velokölsch, der Meister kramt nur kurz in der Schublade und händigt Dir eine neue aus. Auf die Frage, was er dafür bekommt, zuckt er nur mit den Schultern und schaut verwundert - sehr nett! :-) Ja, es sind die Kleinigkeiten, die Service ausmachen.

Super ServiceHerr Kölsch hat uns Heute unser E- Bike eingestellt, hat super geklappt. Wir sind seit Jahren Kunde und werden immer fachmännisch bedient. Kaufen all unsere Räder und Zubehör bei ihm.

Top Fachgeschäft. Habe meine Fahrräder zum Termin für die Inspektion gebracht und hätte sie noch am selben Tag abholen können. Es wurde auch direkt angerufen um eine extra Instandsetzung abzuklären.

Fahrrad läuft jetzt wieder wie geschmiert, bei den Kosten muss man aber aufpassen.Ich habe mein (gewöhnliches) Fahrrad dorthin gebracht, da ich selbst die Kette leider ruiniert hatte und außerdem wollte ich Änderungen am Lenker (neue Griffe oder neue Lenkstange in anderer Form).Ich wurde geduldig und ausführlich beraten (sogar mit ein bisschen Humor), auch wenn der Verkäufer sich nicht nehmen ließ, mir zu sagen, dass die neuen Griffe mein Problem nicht lösen würden (tun sie nach einer ersten Probefahrt übrigens doch, ich bin total begeistert).Das Fahrrad hat dann eine klassische Inspektion genossen, der Preis wurde mir vorher mitgeteilt, den Preis der Griffe kannte ich ja auch. Eine kleine Varianz war aufgrund eines Mehraufwands beim Abnehmen der alten Griffe einkalkuliert, der Rest sollte je nach Befund" telefonisch geklärt werden.Der entsprechende Anruf kam auch... Ich sollte mich zwischen einer günstigeren und einer teureren Variante entscheiden

Ich hatte nach Terminvereinbarung mein viel gefahrenes Fahrrad zur Reparatur gebracht. Es wurden wie vereinbart diverse neue Teile montiert und Wartungsarbeiten an Antrieb und Bremse fachmännisch durchgeführt. Ich bin mit Qualität der verwendeten Teile äußerst zufrieden und bin begeistert von dem Ergebnis. Das Rad ist wie neu! Vielen Dank!