GALERIA Freiburg am Bertoldsbrunnen
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Empfohlene Bewertungen
M. E.
19.10.2023
GALERIA Freiburg am Bertoldsbrunnen
Heute, am 22.07.2023 wollten wir für unsere Kinder Badelatschen kaufen. An der Kasse (Erdgeschoss) stellte die Mitarbeiterin fest, dass bei einem Paar der Schuhe der Barcode fehlte. Ich soll ein anderes Paar holen". Ich fragte sie dann
Kerstin Röthke
15.10.2023
GALERIA Freiburg am Bertoldsbrunnen
War sehr enttäuscht über Service und patzige Art und Weise der Dame in der Parfumabteilung.Alle Tester waren leer oder es gab gar keine. Auf Nachfrage bekam ich im osteuropäischen Slang die Antwort Corona hätte die Kunden verändert und Kunden wären anstrengend geworden und würden nur die Tester leeren und nichts kaufen. Ich erklärte ihr die Pandemie ist lange vorbei und ich möchte gern kaufen und nicht nur Tester leeren, aber vorher einen Duft testen. Sie drehte sich um und ging einfach. Jetzt habe ich eine Erklärung warum eine Filiale nach der anderen schließt und es wundert mich nicht! Ich bin jedenfalls keine Kundin mehr in Galeria Kaufhof in Freiburg!
Lea Hu
25.09.2023
GALERIA Freiburg am Bertoldsbrunnen
Eine Dame im Untergeschoss bei der Sportabteilung war mehr als unfreundlich.Wir haben mehrere Teile anprobiert, davon mehr als die Hälfte gekauft.Ich legte die T Shirts aus der Umkleide über die Stange der Rückgabe. Die Verkäuferin hat in einem dermaßen unfreundlich Ton gesagt, dass ich die Sachen sofort auf einen Bügel hängen soll. Ich entgegnete ihr, dass diese auf einer Auslage lagen, wohin ich sie dann denn räumen soll. Daraufhin sagte die Verkäuferin, ja am besten dahin woher sie kommen…Am liebsten hätte ich gar nichts mehr gekauft. Schade, dass man im Verkauf arbeitet, wenn man nicht mit Menschen umgehen kann. Der Ton macht die Musik!
Simone B.
27.08.2023
GALERIA Freiburg am Bertoldsbrunnen
Zunächst wollten wir eine Beratung. An Stelle uns zu helfen wurde uns nur gesagt wo wir alles finden. Als ich dann vollbepackt meinem Freund in der Umkleide weitere Hosen brachte & die eine Hose nicht wieder perfekt zusammenlegen konnte, habe ich einen Rüffel von der Verkäuferin bekommen dass das so nicht geht. Ja, so geht Kundenumgang wirklich nicht! An der Kasse hat eine Mitarbeiterin ihre Kollegin noch auf eine unmögliche Weise zurechtgewiesen - vor den Kunden.
M R
15.08.2023
GALERIA Freiburg am Bertoldsbrunnen
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, was man nicht bei jeder Filiale sagen kann. Aber hier TOP! War sehr angenehm.
Anne Trode
28.07.2023
GALERIA Freiburg am Bertoldsbrunnen
Sehr schönes Kaufhaus.Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.Auch das Restaurant hat sehr leckern Kuchen und Kaffee.Lohnt sich dort einzukaufen.
Brod Wurschd
28.07.2023
GALERIA Freiburg am Bertoldsbrunnen
Waren gerade im Kaufhof in der Innenstadt. Als wir unten an der Kasse circa 5 min gewartet hatten und eine hose bezahlen wollten, fehkte der Kassiererin scheinbar der barcode. „Wir sollten jetzt wieder in die abteilung (3stock) sie können ohne code nichts machen.“ auf meine nachfrage ob sie nicht einfach anrufen könnte, verneinte Sie dies und wollte uns erneut in die abteilung schicken. Wir haben dann den ganzen einkauf da gelassen, scheinbar geht es galeria so gut das sie auf unsatz verzichten könnten. Liebe Grüße an den sterbenden Einzelhandel.Mit freundlichen GrüßenEin enttäuschter ex-kunde
malli mallon
24.07.2023
GALERIA Freiburg am Bertoldsbrunnen
Cafeteria sehr sauber,nette Personal und super tolle Auswahl. Essen war wirklich heiss und nicht nur warm. Toll das diese Einrichtung nicht geschlossen wird. Komme gern wieder !!!
Martin Siegel
23.07.2023
GALERIA Freiburg am Bertoldsbrunnen
Empfehlung für das Restaurant. Das Büffet für 2.49 pro 100 Gramm ist wirklich sehr gut. Das Gemüse ist knackig, nicht verkocht, und ist gut gewürzt. Wenn man den Teller gut füllt, sind schnell 15 EUR fällig, aber im Vergleich mit den Tellergerichten bekommt man hier mehr geboten. Es gibt auch eine Dachterasse, wo man mit Blick ins Grüne essen kann.
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Kaiser-Joseph-Straße 195, 79098 Freiburg im Breisgau
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