Aquana Freizeitbad

Nicht mehr zu empfehlen. Ich verstehe ja, dass man Energie sparen muss/will... Aber im Baby/Kleinkindbecken sollte doch noch eine gewisse Temperatur sein. Viel zu kalt für die Kleinen. Wir kommen nicht mehr.

Ein tolles Freizeitbad, sowohl mit einem Innen- und Außenbereich. Für Kinder eignet sich der Innenbereich absolut und auch Eltern finden ihren Spaßfaktor auf den tollen Rutschen. Der Außenbereich ist großzügig und die Ausstattung lädt zum Entspannen ein. Die Wasserqualität ist stets top und all das zum absolut fairen Preis. Und das schönste ist, dass das Bad nie wirklich überfüllt ist.

Schlechtester Service den ich jemals gesehen habe . Kindergeburtstag wurde im Voraus bezahlt . Weder Tische gedeckt noch Tische reserviert. Nichtmal eine Kerze auf dem Kuchen . Ich bin echt enttäuscht!! Es gab weder Entschädigung noch war das Personal gewollt den Geburtstag des Kindes zu zelebrieren . Es hieß das sich um die Sachen keiner kümmern müsste . Das was ich da erlebt habe war einfach nur eine Katastrophe.

Titel: Enttäuschende Erfahrung aufgrund unangemessenen Verhaltens des PersonalsBewertung:Ich möchte meine Erfahrung im Aquana teilen, die leider nicht positiv war. Eine Gruppe von uns wurde von einer älteren Dame mit kurzen und weißen Haaren ohne ersichtlichen Grund aus dem Bereich verwiesen, in dem wir uns ruhig unterhalten und gelacht haben. Es ist wichtig zu betonen, dass wir dabei keineswegs laut waren und andere Gäste nicht gestört haben.Es ist bedauerlich, dass das Personal so unprofessionell gehandelt hat, indem es uns ohne angemessene Begründung ausgeschlossen hat. Als Schüler möchten wir die Einrichtung respektvoll nutzen und uns entspannen, während wir unsere Zeit dort genießen. Ein derartiges Verhalten seitens des Personals trägt nicht dazu bei, eine positive Atmosphäre zu schaffen.Ich hoffe, dass das Management des Aquana diese Angelegenheit ernst nimmt und sicherstellt, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden. Gäste sollten sich in einer angenehmen und einladenden Umgebung willkommen fühlen, unabhängig von ihrem Alter oder ihrer Aktivität.Es wäre wünschenswert, dass das Personal geschult wird, um sensibler auf die Bedürfnisse und das Verhalten der Gäste einzugehen. Ich hoffe aufrichtig, dass zukünftige Besucher eine angenehmere Erfahrung machen können.Bitte beachten Sie, dass diese Bewertung meine persönliche Meinung widerspiegelt und auf meinen eigenen Erfahrungen basiert.

Ich war an einem Sonntag mit meinem 3-jährigen Sohn da. Sonntags ist Familientag für uns alle, schön und gut. Aber sowas überfülltes habe ich noch nie gesehen. Kein einziger Spint mehr frei. Keine einzige freie Kabine mehr. Demnach standen in dem Bereich schon die Leute Schlange. Als wir aber ins Bad kamen, habe ich gedacht ich bin bei MEG. Fast NUR Menschen mit Ringen im Wasser, es war überhaupt kein Platz. Das Klientel sprach auch für sich. Kein bisschen auf andere geachtet. Mein Sohn wäre 3 mal beinahe direkt neben mir von Besuchern im Ring überschwommen worden. Sauberkeit ließ zu wünschen. Ich weiß, Corona hat uns allen zugesetzt, aber Geldgier vor Sicherheit eines Menschenlebens zu setzen finde ich schon grob fahrlässig. Ab einer gewissen Anzahl an Gästen MÜSSTE ein Einlass-Stop erfolgen. Sorry, aber da wundert es mich nicht, dass hier in den letzten Jahren 3 Kinder ertrunken sind. Wir kommen nicht mehr wieder. Da hat Kreuzau bei weitem mehr zu bieten.

Ein Spaßbad für die ganze Familie.Für Jung und Alt ist für jeden was dabei!Absolut empfehlenswert. 1A

Der Saftladen verdient nicht mal ein Stern!! Gar nichts war gut! Sollte mal dringend renoviert werden. Umkleidekabine zu klein, keine Wickeltische für kleinere Kinder. Seife war auch leer!!! Wer sich das System, mit dem herausgehen ausgedacht hat, was war los bei seinen/deren Gedanken. Eintritt für 8,80 € ist schon viel zu viel! Unmöglich, für sowas so viel Geld zu verlangen!

Meine Kinder lieben das Schiff. !!! Sie hatten den ganzen Tag spass und es gab nur EINEN Ausgang aus dem Becken. Das hieß man hatte es im Blick wenn eins stiften geht. Prima ♡ das einzige doofe war das die Bademeister nicht sehr nett waren. Meine Tochter ist Behindert und es ist etwas schwieriger da hinterher zu kommen. Sie war nicht unbeaufsichtigt und wir haben auch nicht erst ein Brot gegessen sondern waren direkt hinterher... leider bekamen wir direkt blöde Sprüche wir wären ja zu zweit usw... und das Kind rennt ja alleine ins FLACHE Becken.

Eigentlich ein sehr schönes Schwimmbad, besonders für Kinder. Leider ist die Thematik Kindergeburtstag feiern im Aquana" überhaupt nicht gut durchdacht. ☹️ Trotz schriftlicher Reservierung und mehrerer Telefonate wurden wir am reservierten Tag schlichtweg "vergessen". Es war nichts vorbereitet und zusätzlich um die Beaufsichtigung von 7 Kindern musste ich alles vor Ort erneut organisieren. Leider zeigten sich dabei die Mitarbeiter nicht als hilfreich