Siegener Versorgungsbetriebe GmbH

Leider ist die Erdgasumstellung und der Kundenservice eine Katastrophe.Alle sehr unfreundlich und niemand fühlt sich zuständig.Ein ganzes Mehrfamilienhaus ist ohne Heizung und Warmwasser. Mehrfach angerufen , angeblich schicken Sie jemanden , aber nichts passiert. Kinder mit im Haus . Wir sind ratlos und verstehen nicht warum niemand von der SVB sich darum kümmert .

Ich möchte mich an dieser Stelle einmal herzlichen bedanken bei Frau Weber für die sehr gute Beratung und Abwicklung meine Vertrages mit Ihnen ,Herzlichen Dank Frau Weber und alles Gute für die ZukunftMit freundlichen Grüßen Siegfried Görzel

Absolut unfähiges Unternehmen. Wollten bei uns einen Zähler umstellen. Vier Mal einen Termin ausgemacht, vier Mal extra den ganzen Tag frei genommen, vier Mal niemand erschienen. Beim Kundendienst hieß es nur Ja

Super freundlicher Service, fairer Preis.Telefonisch gut erreichbar und sehr kompetent.Vorbildliches Onlineportal.Wir sind sehr zufrieden mit der Siegener SVB.Alles zusammen eine 1 +++Lieben Dank für einen perfekten Gasanbieter in unserer Region.

Absolut unfreundliche Mitarbeiterin in der Buchhaltung, für die Guthaben Auszahlung benötigt Sie unbedingt eine Rechnung in Papierform, obwohl ich die Rechnung von SVB nur in elektronischen Form herunterladen konnte. Das Guthaben wurde nach langer Diskussion doch nicht BAR ausgezahlt, sondern auf Konto überwiesen. Da konnte man die Zeit und Nerven für den Besuch sparen und direkt per Email Bankkonto für Auszahlung mitteilen. Einfach Schlimm

Langjähriger Kunde mit Gas- und Stromvertrag. Die Preise gingen im Rahmen der Energiekrise relativ schnell steil nach oben. Seit Jahresanfang darf ich nun das doppelte an Strom bezahlen im Vergleich zum letzten Jahr. Bei Neuverträgen liegt der Preis jedoch deutlich unter dem was ich aktuell zahlen muss für meine Verträge. Vielen Dank dafür. Sobald ich wechseln kann, bin ich weg.

Einfach nur eine Schande dieser Laden!Seit der Umstellung geht nichts mehr!!! Verantwortung der SVB und deren Handwerker wird einfach auf den Kunden übertragen!!! Das ist eine Schande für Deutschland, aber leider widerspiegelt dieses Verhalten das Siegerland!!!Einfach nur inkompetent und unfreundlich der Laden!!!Angeblich war ein Handwerker da, der sich vorher ankündigen wollte, ANGEBLICH! Jetzt heißt es wir müssen uns selbst drum kümmern und die Rechnung einschicken in der Hoffnung, dass der Laden es übernimmt (mal sehen wieviele Verfahren deswegen noch vor Gericht landen).In dem Mehrfamilienhaus wohnen mehrere Parteien mit Kleinkindern, die kein warmes Wasser haben seit Tagen. Leider sind auch alle Handwerker in der Gegend wegen dieser Umstellung und der aktuellen Lage überlastet, sodass wir keinen freien Handwerker bekommen.Das wird noch einige Anzeigen für die SVB geben, da die nicht helfen/kooperieren wollen.

Die verdienen noch nicht mal einen Stern. Den Termin ohne abzusagen einfach nicht wahrgenommen. Nach dem ich bei SVB angerufen hatte, wurde nächsten Tag einen Brief mit der Termin Verschiebung zu gesendet. Die Dame bei der Service-Hotline war unverschämt und unfreundlich. Sie meinte, dass die Post dran Schuld wäre, weil die Post den Termin Absage-Brief nach einer Woche geliefert hat. So eine idiotische Ausrede habe ich aber noch nie gehört.

Ich bin bei der SVB Gas/Strom und Wasserkunde und habe den Versorger immer als verlässlich erlebt. Bei Fragen hat man die Möglichkeit kurz anzurufen oder eben ins örtliche Kundencenter zu fahren. Mir war wichtig alle Leistungen aus einer Hand zu erhalten und einen Anbieter zu wählen, der nicht plötzlich unerwartet in Insolvenz geht. Für meine Heizung habe ich sogar eine Förderung erhalten. Auch ein aktueller Preisvergleich bei Verivox oder anderen Portalen geht in aller Regel an die SVB.

Ich zahle 200 Euro im Monat an Gebühren und habe ab 21 Uhr kein warmes Wasser.Zum Glück ziehe ich um und bin nicht mehr an euch gebunden. Ihr seid teuer und sehr schlecht für ein Versorger!!