Schweikert Kachelofenbau

Die Beste Beratung, die ich in Sachen Kaminöfen je hatte und ich habe mir schon einige angeschaut. Alle meine Fragen wurden technisch versiert beantwortet. Überzeugt durch fundierte Kenntnisse über Kaminöfen verschiedenster Hersteller.

Super freundliche und kompetente Beratung. Wir haben uns für einen Skantherm Emotion M entschieden. Der Ofen passt optimal in unser Haus… wir sind restlos begeistert. Auch bei einem kleineren Problem kam Herr Schweiker noch am selben Tag und hat für eine Lösung gesorgt! Wir würden jederzeit dort wieder einen Ofen kaufen :-)

In unserem Haus, musste nach 30 Jahren der Kachelofeneinsatz der Firma HARK getauscht werden.Da wir einen lokalen Handwerker beauftragen wollten, fanden wir die Firma Schweikert.Einen Tag nach der ersten Anfrage, kam bereits ein Monteur bei uns vor Ort vorbei, begutachtete alles und nahm Maß.Das Angebot kam zeitnah und auch ein Termin wurde vereinbart. Nachdem 60 Minuten nach dem vereinbarten Termin zum Tausch noch niemand vor Ort war, riefen wir an und erfuhren, dass man uns vergessen hatte. Dann kam relativ schnell der Chef persönlich und tauschte den Ofen. Leider wurde bei dieser Hauruckaktion nicht alles zu unserer Zufriedenheit erledigt:-So sind die Rohre krumm abgeflext,-teilweise wurde der abgetragene Lack nicht wieder vollständig aufgetragen-Die Verblendung an der Vorderseite hat jetzt eine Zentimeter große LückeFür den Preis hätten wir mehr Qualität erwartet. Eigentlich schade.

Mein Kachelofeneinsatz muss erneuert werden, deshalb kam Herr Schweikert und hat ausgemessen, um ein Angebot abzugeben auf dieses Angebot warte ich immer noch, trotz mehrmaligem Nachfragen. Das ist kein Geschäftsgebaren zumindest hätte die Nachricht kommen müssen hab kein Interesse.Inzwischen hat eine andere Firma ihn eingebaut.

Nach sehr guter Beratung und kompetenten Einbaus eines Gaskamins durch Firma Schweikert vor Jahren haben wir nun einen 2. Gaskamin mit Firma Schweikert realisiert.Abermals sehr gute Beratung, Planung und Ausführung.Absolute Weiterempfehlung.Familie Rottner

Der Pelletofen ist in Ordnung, das war es dann auch. Die Kommunikation ist eine einzige Katastrophe....., auf Antworten per Mail wartet man vergeblich, Rückrufe finden so gut wie keine statt und das ständige Nachfragen und Erinnern, die permanenten Ausreden usw. sind sehr lästig. Eine Tortur über Monate lässt manchen Geduldsfaden reißen.

Sehr gute Beratung vor Ort. Dabei blieb es dann auch leider. Es wurde mir mitgeteilt, dass es bis zu 5 Wochen dauern kann bis das Angebot fertiggestellt wird - bis hierhin noch alles vertretbar.In der Woche 6 habe ich nach dem aktuellen Stand fragen wollen, leider war Herr Schweikert aber zu dem Zeitpunkt nicht anwesend, aber man würde meine Nummer notieren und ich sollte einen Rückruf noch am gleichen Tag erhalten. Leider ist dies nicht passiert - nicht schlimm, kann vorkommen. Am nächsten Tag das Gleiche. Am Tag darauf erneut... 5 Tage lang habe ich es versucht, immerhin kannte man meine Nummer schon an Tag 5, jedoch ohne Reaktion. Über mein Unverständnis diesbezüglich wurde mir am Telefon mitgeteilt, dass halt viel los ist...Ich habe es dann auch aufgegeben und den Auftrag einem Kaminbauer aus dem Nachbarort erteilt.Ich habe bis heute (3 Monate) nie wieder was gehört...Schwach...

Fast 3 Monate gedauert bis der defekte Dichtungskranz erneuert wurde, unangenehme Telefonate und hohe Anfahrtskosten obwohl der Monteur in der Nähe war und auch von uns aus wieder in nahem Umfeld zu einem Kunden musste. Monteurzimmer selbst hat seine Arbeit korrekt und sauber ausgeübt...

Die Beratung war sehr freundlich und ausführlich. Der Preis war sehr fair. Aus sechs Wochen Lieferzeit wurden leider fünf Monate. Allerdings lag dies am Lieferanten des Ofenbauers. Die Installation lief reibungslos und die Abnahme durch den Kaminfeger lief ohne Probleme.

Die Beratung und Auswahl fanden wir hervorragend.... der Einbau verschob sich , nach mehrmaligen nachfragen wurde es dann doch wahr. Mit dem Einbau der Monteure waren wir zufrieden. Aber dann....... die Mängel die wir erst im Winter beim Gebrauch feststellten sind trotz mehrmaligen Anrufen bis heute nicht repariert, und es hat sich auch seit Monaten niemand mehr gemeldet obwohl uns versprochen wurde mit dem Hersteller das zu klären. Genau der Service ist doch der Grund warum wir nicht im Internet kaufen wollten....... Service wird hier leider nur in punkto Verkauf groß geschrieben .....