Hohenstein Räder

War jetzt mit meinem Kalkhoff zum zweiten Mal da. Ich brauche das Rad täglich und habe daher auf meinen Termin zur Wartung etwas gewartet, damit dies an einem Tag gemacht werden konnte. Das Rad war dann wie besprochen abends fertig. Kette und Ritzel mussten an einem separaten Termin getauscht werden was beim dem Aufwand OK ist. Auch das hat problemlos an einem Tag geklappt. Hier wird einem nichts aufgequatscht und die Qualität ist super. Das letzte Mal war ich zur Wartung in einem großen Laden. Kein Vergleich von Qualität und Service. Kleine Läden leben von Klasse und nicht von Masse. Danke dafür.

Rundum zufrieden mit dem Service und Kunden Betreuung sowie Freundlichkeit. Sehr kompetentes Team, schnelle und unkomplizierte Handhabung meiner Anfrage zur Inspektion. Gute Tipps und Ratschläge noch mit auf dem (Rad-)Weg gegeben. Das Fahrrad war definitiv in guten Händen und kam in einem Top-Zustand zurück in die meinigen. Kann ich wärmstens empfehlen.

Habe eine kleine Reparatur von meinem Fahrrad in Auftrag gegeben. Die Mitarbeiter waren super freundlich und schnell! Werde auf jeden Fall alle anderen Reparaturen auch hier machen lassen :)

Ich kann diesen Laden und seine Mitarbeiter empfehlen.Ganz spontan ist mein Fahrrad kaputt gegangen nachdem ich vormittags meinen Fahrradantrieb selbstständig gewechselt habe.Als ich heimlaufen wollte bin ich zufällig an diesen Fahrradladen vorbeigekommen und habe um Hilfe gebeten.Diese wurde mir sofort gegeben und der Hinweis woran es lag, aber dafür bräuchte man das Fahrrad mehrere Tage.Leicht negativ, war die Kommunikation um auf den Stand der Reparatur gehalten zu werden. Ich habe beispielsweise nach einer Verspätung nachgefragt, wann ich am gleichen Tag kommen könnte, um es abzuholen.Positiv überrascht war ich auch die digitalisierten Rechnungen und Kostenvoranschläge.Insgesamt ist das Team von der Leidenschaft zum Fahrrad angesteckt und haben Spaß Menschen zu helfen.Mit guten Gewissen kann man sich vor Ort Rat holen

Vor etwa einem Jahr hab ich hier mein Fahrrad der Marke Raleigh gekauft und bin immer noch absolut zufrieden damit. Damals wurde ich sehr gut beraten und konnte auch mehrere Fahrräder problemlos Probe fahren. Nun kam mir kürzlich die Kette etwas trocken vor und ich fragte nach, ob sie vielleicht geölt werden müsste. Der Betreiber kam gleich mit raus, schaute sich die Kette an und reinigte und ölte sie direkt in dem Moment vor Ort. Dabei gab es noch einige nützliche Informationen rund um das Thema Fahrrad und Fahrradkette. Somit fand ich es nun wirklich angebracht, diese positive Rezension zu schreiben. Vielen Dank für diesen tollen und freundlichen Sofort Service.

Sehr nette Mitarbeiter und kompetente Mechaniker im Team, die den Laden am Laufen halten.

Toller Service, faire Preise und immer eine sehr schnelle Bearbeitung des Anliegens. Ich kann diesen Laden für alle Angelegenheiten rund um das Fahrrad auf jeden Fall sehr weiterempfehlen!

Hier gibt es freundlichen, kompetenten und ausgesprochen zuvorkommenden Service. Ich habe mein Fahrrad nicht hier gekauft, sondern bin nach einem Umzug Kundin geworden, was kein Problem war. Keine Wartezeit, direkte schnelle Lösung des Problems und faire Preise - ich werde zukünftig wieder kommen.Zahlung mit EC Karte ist möglich.

Super Fahrradladen. Die Mitarbeiter sind kompetent, freundlich, ehrlich und hilfsbereit. Bereits am Telefon sehr zuvorkommend und auch vor Ort klasse beraten worden. Es wurde sich genug Zeit genommen für meine Bedenken und Überlegungen.Es ist keine „von oben herab“-Beratung, was gerade erfahrungsgemäß in Hamburg eine Seltenheit darstellt. Haben mich in jedem Fall als Stammkunden gewonnen.