EGE GmbH

EGE steht seit 1971 als weitläufig bekanntes, geschätztes und renommiertes Unternehmen im Bereich Fenster, Türen und Fassaden in Aluminium, Holz und Kunststoff für die absolut hochwertigste Qualität auf dem Markt mit dem Prädikat Made in Germany". Als Kraftfahrer LKW ist es mein tägliches Privileg voller Stolz unsere Kunden mit einer unermesslichen Vielfalt an Variationen zu beliefern und so ein Gebäude zu einem sicheren und präsentativem Zuhause werden zu lassen."

Nach knapp 6 Jahren, ging ein Rollo nicht mehr hoch. Da die 5 Jahres Garantie über den Bauträger bereits abgelaufen ist, habe ich den Motor selber ausgebaut.Oha was sehe ich denn da, es wurde dort ein 6nm Motor verbaut, laut Internetrecherchen und Anruf bei EGE muss da min. ein 10nm Motor rein.Ich solle doch den falschen Motor zurück schicken, da es ein versteckter Mangel ist.Nachdem ich den neuen verbaut habe

Wir haben uns in der Ausstellung der EGE GmbH Verl beraten lassen und für eine neue Aluminiumhaustür entschieden.Die Beratung brachte uns in der Entscheidung wirklich weiter, da es doch zu Beginn schwer war sich bei der großen Auswahl auf ein Modell zu einigen.Auch die KfW Hinweise und die Vermittlung an einen EGE Fachhändler zur Montage erfolgte problemlos. Aufgrund der hohen Nachfrage mussten wir auf unsere Tür zwar länger warten, jedoch wurde das klar kommuniziert und das warten hat sich gelohnt! Wir sind sehr zufrieden mit unserer neuen Haustür.

Von 21 Fenstern mussten wir 3 beanstande (Schiene verbogen, Kratzer in der Hebeschiebetür und Gummi der Außendichtung eingerissen). Eigentlich Kleinigkeiten, aber da sich der Service seit März nicht meldet / wir keine Rückmeldung bekommen stockt das Ganze und die weiteren Gewerke, wie zB die Verputzer müssen seit Wochen warten! Viel zu tun ok, aber sich nicht mal melden?!?Nachtrag: Produktbeantstandung wurde durch den Fachhandelspartner BayWa bereits mehrfach eingereicht. Zudem habe ich persönlich an Ihre Info-Mailadresse geschrieben, heute nochmal an ihre Marketing-E-mail-Adresse und hier auch noch keine Reaktion erhalten.

Nicht zu empfehlen! Falsches Hebeschiebetür- Profil verbaut worden (letztes Jahr im Juli), neues bestellt worden, 6 Monate Lieferzeit, dann gleichea wieder geliefert wie verbaut, wieder neues bestellt und wieder falsches geliefert. KD kann man nichts heißen, ist auch für den Endkunden nicht erreichbar. Keine Reaktion auf Emails oder auf Anrufe!

Bis jetzt kann ich nur eine Bewertung zu der Beratung für Privatpersonen schreiben.Diese war hervorragend. Wir wurden freundlich empfangen und alle Fragen wurden beantwortet.Vielen Dank soweit!Update: Die Fenster und Haustür sind qualitativ super!

Im Zuge einer energetischen Gebäudesanierung haben wir die gesamten Fenster und Schiebetüren ausgetauscht um Energie zu sparen. Wir haben uns für EGE Fenster entschieden und haben jetzt wärmegedämmte Fensterrahmen, dreifach Verglasung und gedämmte Rolladenkästen. Alles wurde wie vereinbart pünktlich geliefert und eingebaut.Die Fenster haben eine hervorragende Qualität und wir sind begeistert.Der Einbau der Fenster wurde über BEBA Bauelemente realisiert. Das war einfach nur perfekt. Tolle, hilfsbereite und sehr kompetente Mitarbeiter. Eine sehr, sehr saubere Arbeit.Das Unternehmen können wir nur empfehlen.Vielen Dank an ganze Team!

Ein Stern ist noch zu viel! Wir warten seit Februar auf die Reparatur des Raffstores (Garantiefall) und sitzen im Esszimmer seitdem im Dunkeln. Ca. 30 Telefonate geführt,niemand fühlt sich zuständig, bestellte Teile kommen nicht oder wurden doch nicht bestellt. Es ist ein Chaos. Wir werden die Angelegenheit unserem Rechtsanwalt übergeben nach Ablauf des Monats.

Im Jahr 2019/2020 habe ich mein Geschäftshaus in Gütersloh umbauen lassen. Ein Großteil des Gebäudes wurde von mir als Ladenlokal und als Bürofläche genutzt. In 2 Etagen wurden in 5 Wohnungen Fenster und Terrassentüren von der Firma Beba Bauelemente, einem autorisierten Fachhändler der EGE-GmbH, eingebaut. Die Qualität der Ware wie auch des Einbaus kann ich als sehr gut bezeichnen, ganz geschweige von dem Preis-Leistungsverhältnis, was ich mit herausragend bewerten möchte. Über alles kann ich EGE-Produkte sehr empfehlen!

zunächst musste ich über ein halbes Jahr für den Austausch von beschädigt gelieferten Scheiben warten und nun stehen die kaputten Scheiben seit über 5 Wochen auf meinem privaten Stellplatz und werden auch nach mehrfacher Aufforderung nicht abgeholt. Stellplatz ist blockiert und Ausfahrt vom Motorrad versperrt.Kundendienst reagiert einfach nicht. Falls man telefonisch jemanden erreicht, gibts auch keine Entschuldigung. Man würde es nur weitergeben, es passiert aber nichts.Definitiv keine Empfehlung!!2 Wochen sind nun vergangenen, seitdem der Kundendienst „aufgrund einer Datenpanne in Schutz genommen“ werden musste (anstatt sich erstmal beim Kunden zu entschuldigen). Leider steht das Gestell weiterhin auf meinem Stellplatz und blockiert alles.