OstseeSparkasse Rostock - Filiale

Kassenzeiten sind nicht ausgewiesen und kundenunfreundlich gestaltet. Personal ist zum.Teil sehr genervt und hat SchwierigkeitenGeld richtig und zügig zu zählen.

Konto eröffnen, nach 3 mal 20min in der Telefon Schleife warten... Bla bla Sie sind uns wichtig bleiben Sie dran etc.. Um zu fragen weil man selbst ein wichtiges Meeting hat, ob es in Ordnung sei wenn der eine Partner Vollmacht mitbringt und Ausweis / Stammnummer Finanzamt... Zum Konto erröfnung... Meint der arrogante Mitarbeiter geht nicht.. Klare Ansage, das es der Mitarbeiter am Telefon gesagt hat... Dann eine Klarsichtfolie bekommen zum Abschluss wow, vor 5 Jahren gab es noch ein ordentlichen Sparkassen Hefter und 5 Euro als Willkommen Geschenk als neu Kunde... Die guten alten Zeiten... Freundlichkeit geht vor auch am Tresen... Das könnt ihr besser..

BargeldautomatenEin/AuszahlautomatenOnline Terminal für ÜberweisungenPreepaidkarte Mobiltelefon aufladbar24h geöffnet (nur SB-Schalter, Sparkassenkarte notwendig)

Warte seit Ewigkeiten auf meine neue Pin fürs online Banking. Aber leider sind die Leute nicht in der Lage zu helfen. Oder die wollen einfach nicht helfen.

Vielen Dank an den jungen Mitarbeiter der mir nach dem 4. Versuch endlich geholfen hat. Alle anderen Filialen haben mir nicht weitergeholfen. Bin froh dort einen kompetenten, zuverlässigen und netten Mitarbeiter bekommen zu haben.

Inkompetente und trotzdem überhebliche Mitarbeiter.Corona Schnellkredit für Unternehmen wird gar nicht erst weitergeleitet, weil früher ein Kreditantrag abgelehnt wurde, obwohl der Bund inzwischen 100% Ausfallrisiko trägt.Schaltermitarbeiter wissen zudem über nichts bescheid. Bei jeder Kleinigkeit da muss ich erst einen Kollegen fragen" .Schlechteste Filiale mit der ich je zu tun hatte!"

Wahnsinnig unprofessionelles Auftreten. Dazu noch: bin neuer Kunde, Pin ist noch nicht angekommen, als Antwort darauf nur richtig motivationslos am Telefon: Das kann ich mir jetzt aber nicht vorstellen. Da müssen Sie mal in die Filiale kommen und sich eine Aktivierungspin geben lassen" und legt sofort auf. Sowas unfreundliches am Telefon von denen und dann wollen die von mir als Kunde profitieren? Erstmal würde ich nochmal das eigene Image überarbeiten."

Viele Geldautomaten, Kontoauszugdrucker und SB-Terminals, außerdem sehr nette Berater, schnelle Terminvergabe und guter Service.

Schlechte Informationen durch Mitarbeiter, wenn man die darauf hinweist werden die noch pampig.

Es ist immer wieder Klasse Dort nettes Personal und an den Automaten muss in der Regel auch nicht lange anstehen