M&A rund ums Haus

Mir fehlen die Worte... Wir haben Herrrn Lenz einen Auftrag zur Objektbetreuung gegeben und dieser Auftrag wurde von ihm per Mail angenommen. Kurze Zeit später behauptete Herr Lenz, dass er diesen Auftrag nie angenommen hätte... Obwohl ich die Annahme des Angebots schwarz auf weiß hatte, stritt er es weiter ab. Als ich dieses Thema mit ihm klären wollte, wurde ich nur noch weggedrückt und Whatsapp Nachrichten nicht beantwortet. So einen schlechten Kundenservice habe ich noch nie erlebt. Wenn man einen Auftrag nicht annehmen möchte, kann man das auch einfach sagen. Diese Firma kann ich leider nicht weiterempfehlen.

Absolut unzuverlässig. Besichtigungstermin und Besprechung klappte aber bei Auftragsausführung wurde 2 mal einen Termin abgemacht und nicht erschienen. Beim ersten Mal hieß es , sie hätten eine Baustelle und beim 2. mal nicht gekommen , nicht erreichbar, absolut gar nix. Beide Termine wurden nicht mal abgesagt. Habe mir 2 mal frei genommen für nichts. Das ist absolut unprofessionell und kundenunfreundlich. Vielleicht war mein Auftrag zu klein und die Firma hatte bessere Aufträge. Dann nimmt man aber den Auftrag einfach nicht an und spricht Klartext. Anscheinend braucht die Firma die Aufträge nicht. Ich hatte 3 Weitere Aufträge aus der Nachbarschaft aber soweit wird hier nicht gedacht. Die positive Bewertungen sind scheinbar auch aus dem Bekanntenkreis, da es absolut nicht passt.Null Erreichbarkeit, null Zuverlässigkeit, null professionell. Ein Stern auch nur weil ich keine null Sterne vergeben kann.Schade, dass es immernoch Betriebe gibt, die den Umgang mit dem Kunden noch nicht gelernt haben.Die Bewertung werde ich sicher auch auf andere Plattformen weiterleiten..............Kann leider systematisch nicht auf Ihre Antwort antworten. Seien sie bitte auch vorsichtig mit ihre Behauptungen bzgl. der Rechnung, nur weil sie keine andere Antwort darauf haben.Sie haben 2 Termine mit mir abgesprochen und somit passt ihre Aussage nicht.Sie haben gesagt, dass sie in der Nähe andere Aufträge haben un meine Sache zwischendurch erledigen würden und habe mir ihr Preis genannt.Ich bin auch seriös und arbeite nicht ohne Rechnungen. Also lassen sie bitte einfach ihre Behauptung sein. Wenn sie Termine nicht einhalten müssen sie mit einer Bewertung rechnen.Ich hätte mich überhaupt nicht aufgeregt wenn sie wenigstens die Termine abgesagt hätten. Ein Anruf hätte gereicht. Ich habe genau wie sie auch meine Zeit nicht auf der Straße gefunden und wurde 2 Wochen Hingehalten.Wünsche ich Ihnen auch einen schönen Abend

Hey . Ich kann und werde euch nur weiter empfehlen,, was ihr bei uns vollbracht habt, entspricht total unserer Erwartungen . Wir sind absolut zu Frieden und das in der kurzen Zeit .. Vielen Dank euch beiden und weiter so

Total danebenGeht überhaupt nicht, unfreundlich, überfordert viel zu spät gekommen geschweige denn das man sich vorgestellt hat. Meine Hecke wurde versaut, und der Baum falsch beschnitten denke das hätte mein 10 jähriger besser hin bekommen.Das schlimmste ist aber die UnfreundlichkeitUnd preis Leistung ist zum Tod lachenNie wieder..!

Unfreundlich, unzuverlässig, man sollte einen grossen Bogen um die Firma machen