Krüger Dirndl

Kundenservice ist katastrophal, es wird nicht auf meine Mails reagiert, einmal kurze Rückmeldung, aber erst nach einem Anruf meinerseits! Das Dirndl kam beschädigt geliefert und ich erwarte ein Gleichwertiges oder einen Rabatt! Dann dies, das Ananas - wir sind unterbesetzte und haben ein hohes Aufkommen? LOL - wir in der Arbeit auch, dann muss man mehr Personal einstellen oder nach anderen Lösungen suchen. Inkompetente Leute ersetzen? Meine Freundinnen wollten das selbe Dirndl bestellen, machen sie auf Grund von diesem schlechten Service nicht :)

Ich war sehr lange auf der Suche nach einer passenden Trachtenweste für unsere standesamtliche Hochzeit. Leider ist die Auswahl bei den in meiner Nähe ansässigen Trachtengeschäften in Größe 44 sehr sehr eingeschränkt. Ein paar Tage vor der Hochzeit wurde ich dann doch im Onlineshop von Krüger Dirndl fündig. Der Versand klappt super schnell und einen Tag vor der Hochzeit habe ich die Weste erhalten und wir hatten einen wunderschönen Hochzeitstag! Erst bei der Hochzeit ist mir aufgefallen dass die Weste hinten ein kleines Loch hat. Ich habe dies dem Kundenservice so geschildert und bekam blitzschnell eine super nette und konstruktive Antwort! Besser und kundenorientierter geht es nicht!! Vielen Dank dafür!Die nächste Tracht wird definitiv wieder bei Krüger Dirndl gekauft! :-)

Musste mich neu einkleiden für ein Volksfest beim Betreten fiel mir sofort die tolle Atmosphäre und die Sauberkeit auf sehr viel Personal. Ich wurde kurz beraten die Verkäuferin brachte mir vier Lederhosen und mehrere Westen dazu mehrere Hemden schon das erste Set Paste perfekt tolle Beratung durch die Verkäuferin sofort passende Größen sehr kompetent hier kauft man wirklich mit einer tollen Beratung. Der Außenbereich hat ca 30 Parkplätze zu Stoßzeiten extremst viel los unter der Woche ab 10 Uhr geöffnet

Arg enttäuscht...Ich wollte von meinem 900€-Einkauf eine Dirndlbluse umtauschen (Umtausch, nicht Rückgabe!) und war leider 2 Tage über der eingeräumten 14 Tage. Keine Chance.Ich weiß, ich habe die Frist überschritten. Aber die Feiertage lagen dazwischen, da hatte ich auf etwas Kulanz gehofft.Stattdessen ließ mir die Chefin (?) von der Kassiererin vorrechnen, dass das Geschäft schließlich auch samstags geöffnet habe und wir somit trotz Feiertage schon bei Tag 15 sind".Echt jetzt? Wow..."

Ein gutes Geschäft für eine qualitativ hochwertige Trachtenaustattung.Uns hat sofort eine Mitarbeiterin (ihr Name war Jenny) angesprochen. Ein großes Lob, denn wir benötigten 2 mal eine komplette Herrenausstattung mit Hose, Hemd und Weste. Nach 2,5 Std. waren wir völlig zufrieden neu eingekleidet und die Mitarbeiterin war keineswegs gestresst oder ähnliches,obwohl es kurz vor Ladenschluss war.Wir bekamen sogar eine kleines Getränk. Wirklich super!!! Weiter so. Absolut empfehlenswert.

Superschöne Dirndl, Lederhosen und kleine Auswahl auch für die Kleinen. Sehr freundliche und kompetente Beratung. Große Auswahl für Damen bis- 44/46, Größere Größen eher weniger, aber Einzelstücke auch vorhanden.

Alles an Trachten was das Herz begehrt. Wer hier nichts findet, dem ist nicht mehr zu helfen...

Ich habe eine Weste TRACHTENWESTE DEGERLOCHBestellt und geliefert bekommen. Als sie ankam war sie in diesem Zustand. Mir wurden nach einem Telefonat die fehlenden 5 Knöpfe geliefert. Als ich die Ware nicht ganz positiv bewertet habe, wurde die Bewertung einfach nicht veröffentlicht. Das ist nicht professionell. Anbei ein Bild der 170 € Weste

Online-Handel schlicht unterirdisch.2 Bestellungen getätigt, Bestätigung erhalten sowohl von Krüger selbst als auch vom Zahlungsdienstleister Unzer.Nach knapp 1 Woche fragen wir nach — telefonisch erreicht man niemand, aber per Chatbot Assistent erfahren wir dann, dass beide Bestellungen storniert wurden. Die Frage „Warum man als Kunde darüber nicht informiert wird“, wird beantwortet mit IT Problemen.Liebes Krüger-Dirndl-Team, dann lasst es doch einfach mit dem online-Handel. Wir hätten Hemd und Weste für dieses Wochenende für eine Hochzeit gebraucht- wenn Eure Ware angeblich verfügbar ist, Versand mit 1-3 Tagen angegeben wird, dann solltet ihr euch auch daran halten. Aber noch nicht mal ne Mail senden mit Storno ist echt arm. Na, der Kunde wird’s ja irgendwann kapieren, dass keine Ware kommen wird.Und dass auch der Zahlungsdienstleister Unzer bis heute anscheinend nicht über die Stornierung informiert wurde, setzt dem Ganzen noch die Krone auf. Mal gespannt, ob im August die Mahnung kommt mit Zahlungsaufforderung für Ware, die wir nie erhalten haben…..