K-Automobile

Vom ersten Kontakt bis zur Abholung perfekt gelaufen.Vom Chef über Mitarbeiterin alle freundlich.Absolut reibungsloser Autokauf. Könnten sich viele Vertragsautohäuser eine Scheibe abschneiden, wie man mit potentiellen Käufern umgeht.Sollte ich wieder ein Auto brauchen, werden ich bei euch als erstes schauen. Die weite Anfahrt aus dem Ruhrgebiet hat sich gelohnt. Definitiv empfehlenswert!!

Von der ersten Kontaktaufnahme bis hin zur Abholung des Fahrzeugs alles wunderbar. Nette, angenehme und vor allem fachlich kompetente Beratung. Alles lief unkompliziert und kompetent.Service und Kundenbetreuung werden hier noch großgeschrieben.

Sehr hilfsbereites, authentisches und freundliches Personal. Der ganze Ablauf von der ersten Kontaktaufnahme, über die Besichtigung und den anschließenden Kauf, war hoch professionell. Ich habe mich jederzeit offen und ehrlich behandelt gefühlt, sehr vertrauenswürdig. Ich K-Automobile nur weiter empfehlen.

Ich habe mein Auto bei K-Automobile Immelborn gekauft und bin sehr zufrieden wie alles abgelaufen ist. Vom ersten Kontakt bis zum Abholen war alles top!Ich kann K-Automobile Immelborn nur weiterempfehlen.

Sehr freundliches gutes und kompetentes Personal. Audi A5 in aller Ruhe angesehen, Sonderwünsche wurden auch erfüllt. Wir haben anschliessend das Fahrzeug gekauft. Sind sehr zufrieden mit dem Ablauf (auch wenn es eine kleine Verzögerung aufgrund eines Sonderwunsches gab). Es gab immer eine Rückmeldung bezüglich dem Stand Wie gesagt Händler ist sehr zu empfehlen. Vielen Dank!

Nach langer Suche bin ich bei diesem Händler mit einem BMW fündig geworden. Beratung TOP, Preis-/Leistung ebenfalls Top. Service vor Ort ebenfalls sehr löblich. Herr Kley, ich wünsche Ihnen weiterhin viel Erfolg in Ihrem Betrieb! Beim nächsten Fahrzeug, werde ich erneut bei Ihnen schauen!

Ein reibungsloser online Autokauf. Es wurde per Mail und Telefon immer Kontakt gehalten bis zur Abholung des Fahrzeuges. Montag gekauft und Samstag abgeholt. Klasse! Fahrzeug befand sich in einem hervorragenden Zustand. Das Personal ist sehr nett und arbeitet professionell. Was ich auch sehr gut fand das ich vom Bahnhof abgeholt wurde. Hammer! Ich werde auf jedenfall den Autohändler weiter empfehlen und mich mit Sicherheit bei meinem nächsten Kauf hier umsehen.

Auf diesem Wege vielen Dank für die tolle Betreuung vom ersten Telefonkontakt bis zur Auslieferung. Ich bin echt begeistert von der Freundlichkeit und dem Service. Zunächst telefonisch nicht erreicht, kam kurzerhand der Rückruf. Am gleichen Tag wurde noch ein Termin zur Besichtigung vereinbart trotz später Stunde. Kein Druck von Feierabend, im Gegenteil, ich konnte das Fahrzeug entspannt und ausreichend begutachten. Auslieferung nach Überweisung war auch kurzfristig möglich und es war alles bestens organisiert. Die zusätzlich erworbenen Winterräder, die ich ungesehen gekauft habe, waren wie versprochen im sehr guten Zustand. So wünscht man es sich und die 5 Sterne sind absolut verdient. LG aus Dortmund.

Welch ein unfaires Geschäftsgebaren in unseren Augen ! ! !Wir haben die Kaufzusage für ein Auto erteilt und uns wurde der Kaufvertrag Freitags zugeschickt. In dem KV haben wir dann gelesen, dass es die Möglichkeit eines kaufbegleitenden Gutachtens gibt. Da wir das Auto ungesehen (bzw. nur per Videotelefonie) gekauft hätten, haben wir uns entschieden ein solches Gutachten noch der Form halber zusätzlich erstellen zu lassen, um es noch mit in den KV aufzunehmen.Samstags haben wir dies dann telefonisch mit dem Händler vereinbart und es wäre lt. ihm überhaupt kein Problem gewesen, zumal das andere Kunden auch schon gemacht hätten.Vereinbarungsgemäß haben wir dann sofort Montag Morgens beim TÜV (und alternativ Dekra) angerufen, um schnellstmöglich einen Termin für das Gutachten zu erhalten. Wir haben den Händler mit entsprechenden Emails auf dem Laufenden gehalten. Die finale Terminvereinbarung mit dem TÜV wäre Dienstags erfolgt, dann kam für uns aber völlig überraschend Dienstag Mittags ein Zweizeiler per Email vom Händler, dass das Auto nun anderweitig verkauft worden sei, da wir ja den KV noch nicht unterschrieben hätten.Wir wurden leider in keinster Weise darauf hingewiesen, dass das Auto weiterhin anderen Kunden zum Verkauf angeboten werden würde, NACHDEM wir unsere Kaufzusage per Email erteilt hatten, der KV geschickt wurde und sogar Samstags über das Thema Gutachten im Rahmen des KV nochmals gesprochen wurde.Warum hat der Händler uns nicht im Rahmen des Telefonates Samstags oder spätestens Montags nochmals darauf hingewiesen, dass er das Auto weiterhin anderen Interessenten zum Verkauf anbietet oder gar vorgeschlagen, den KV schon mal vor Fertigstellung des Gutachtens zu unterschreiben mit dem Vermerk, dass noch ein Gutachten als Anhang ergänzt werden wird.Ggf. waren wir zu naiv und das gesprochene Wort und eine schriftlich erteilte Kaufzusage zählt in dieser Branche nichts (mehr) und wir hatten es hier mit dem üblichen Geschäftsgebaren zu tun.Jedenfalls empfinden wir dieses Verhalten als höchst unfair und sind dementsprechend sehr enttäuscht.

Ich habe das Auto ungesehen, nur nach Beschreibung, erworben. Die Abwicklung funktionierte einwandfrei und freundlich, das Fahrzeug war im beschriebenen (sehr gutem) Zustand, die Übergabe hilfreich und sehr nett. Gerne wieder.