AugenCentrum Südwest Partnerschaft

Besser kann es nicht verlaufen. Als Notfall habe ich innerhalb einer Stunde eine Diagnose erhalten. Von der Terminvereinbarung bis zum Abschlussgespräch war alles sehr zufriedenstellend.

Wir hatten gestern eine sehr positive Erfahrung: wir sind ohne Termin trotzdem schnell dran gekommen, und alle waren sehr freundlich. Die Ärztin wirkte sehr kompetent und hat unser Problem gelöst.

Sehr lange Wartezeit (8Wochen) für einen einfachen Termin für ein Brillenrezept (Das Kind sieht nicht an die Tafel). Das dann ohne Untersuchung nicht ausgestellt werden kann. Für die Untersuchung soll ein neuer Termin ausgemacht werden, das sei so in 2-3 Wochen möglich. Wozu sind wir dann da? Ich werde renitent und bestehe auf die Untersuchung, von der ich als Brillenträgerin weiß, dass sie für ein Brillenrezept nicht notwendig ist. Wir bekommen die Untersuchung und werden abends als letzte aufgerufen, der Termin war nachmittags.

Die Erfahrungen hier scheinen ja sehr auseinanderzugehen... Daher ist es mir wichtig zu sagen, dass wir heute ein sehr positives Bild vom AugenCentrum bekommen haben: Mein Sohn hatte in der Schule etwas ins Auge bekommen, hatte starke Schmerzen, aber als Laie konnte ich keinen Fremdkörper erkennen. Nach erfolglosem Anruf bekam ich auf meine E-Mail umgehend Antwort und das Angebot, eine Stunde später mit meinem Sohn vorbeizuschauen. Obwohl wir keinen Termin hatten, kamen wir nach 15 Minuten ins Behandlungszimmer (wir sind übrigens gesetzlich versichert...). Die freundliche Ärztin untersuchte gründlich und fand tatsächlich einen Fremdkörper im Auge. Nach der Entfernung ging es meinem Sohn sofort wieder gut - was für eine Erleichterung!Vielleicht hatten wir heute Glück, vielleicht hatten andere Pech - doch aufgrund unserer heutigen Erfahrung, für die wir sehr dankbar sind, können wir das AugenCentrum nur weiterempfehlen.

Absolut zu empfehlen!Sehr fürsorglich und nett. Wir sind sehr zufrieden.

Reinste Katastrophe, Termin für sehtest Führerschein wurde mir abgesagt. Das obwohl man weiß das dieser für den Job benötigt wird. Bei der Termin Absage wurde auf meinen Ab gesprochen mit der Ansage man könnte sich dann telefonisch für einen neuen Termin melden. Leider ging niemand mehr an das Telefon. In meinen Augen völlig inkompetent und unzuverlässig! Nach mehreren Tagen wurde jemand erreicht und sie konnten mir nur noch einen Termin im November 26 anbieten! Auch die Preise sind sehr hoch! Ich rate allen von diesem Centrum ab. Die machen es sich wirklich leicht! Einfach Unglaublich!!!!

Nichts für Leute die einen strammen Zeitplan haben. Ich hatte un 8:30 Uhr meinen Termin. Die Ärztin war nichtmal da !!!! Bis wir dran kamen war es 9:30 Uhr.

Ich war mit der Behandlung meiner vier Monate alten Tochter durch Herrn Dr. Adler sehr zufrieden. Es ging um eine Schieldiagnostik, bei der er sich sehr viel Zeit nahm und daneben noch allgemein die Gesundheit des Auges untersuchte.Ein Schielen konnte ausgeschlossen werden.Die Wartezeiten sind jedoch happig. 45 Minuten mit Säugling.

Nicht unbedingt freundliche Ärztin, nicht unbedingt kompetentes Personal. Absolut keine telefonische Erreichbarkeit gegeben, obwohl, laut Bandansage, „von 16 bis 18 Uhr ein Patiententelefon“ eingerichtet worden sei.

Bestimmt sind die Ärzte sehr sympathisch, aber die Empfangsdame ist mehr als inkompetent und verständnislos. Sie schickte uns mit einem Säugling nachhause, obwohl wir einen Termin hatten. Wir hatten eine Überweisung vom Kinderarzt für unser 3 Wochen altes Baby. Weil wir noch keine Krankenkarte für dieses hatten, wurden wir unverschämt angefahren und nach Hause geschickt, trotz Erkrankung des Auges. Unser Kinderarzt und ein anderer Arzt behandelten unseren Sohn schon, auch ohne Krankenkarte. Die Empfangsdame nahm unsere Sorgen nicht ernst, reagierte nur mit unverschämten Kommentaren und schickte uns raus. Absolut unprofessionell und nicht weiterzuempfehlen. Nie wieder !!!