Berning Möbel und Küchen Rheine

Wir haben bei Jonas Winkelmann in Rheine eine neue Küche gekauft. Weiß Hochglanz mit dunklem Granit und Berbel Abzugshaube. Perfekte Beratung und Betreuung durch Herrn Winkelmann. Hat mit Gespür und tollem Fachwissen unsere Traumküche kreiert. Kleine Reklamationen wurden professionell zu unserer vollen Zufriedenheit abgearbeitet. Die Granit Flächen wurden von dem Natursteinwerk Monser aus Nordhorn ausgemessen und hergestellt. Wir sind begeistert von der Präzision und Passgenauigkeit der Granitplatten. Mega!!5 Sterne für den gesamten Ablauf! Die auf den Bildern fehlende Mikrowelle ist zwischenzeitlich auch geliefert!Vielen lieben Dank JONAS!!!!!!!!!VG Frank Spellbrink

Die Beratung dort war top, mir wurde viel gezeigt, erklärt und ich konnte sogar ausprobieren. Das Budget meiner Küche konnte eingehalten werden. Ich würde dort immer wieder eine Küche kaufen. Durch die große Auswahl Vorort konnte ich viele küchen sehen und mir ein Bild machen, dies half mir auch meine Traum Küche zu planen und zu verwirklichen

Sehr gute und freundliche Beratung durch Herrn Drini.Die Lieferzeit vom Sofa wurde verlässlich angegeben und es wurde Tip Top vom Montageteam aufgebaut.Gerne wieder!

Ich bin von Diesem möbelhaus mehr als enttäuscht.Über die Qualität der Möbel gibt es nichts zu sagen.Aber , die ReklamationBearbeitung und der damit verbundene Kundenservice ist definitiv unter aller sau.Ich habe im Jahr 2022 eine Maßgeschneiderte Küche inklusive Tresen und barhocker bestellt. Ein hängendes sideboard fürs Wohnzimmer und einen Kleiderschrank. Diesen kam sogar fast 2 Monate später als geplant.Bei der Küche fehlte die Tischplatte und beim KleiderSchrank wurde eine falsche Rückwand und eine kaputte Schublade geliefert. Ich war also gezwungen statt 3 Tagen , 5 Tage frei zu nehmen um für die nachlieferungen anwesend zu sein.Von seiten des möbelhauses wurde ich nicht einmal auf dem laufenden gehalten was die nachlieferungen betrifft. Ständig musste ich hinter her telefonieren und nachfragen. Auch auf mein Bitten mit doch im Nachhinein ein Stück weit am Preis entgegen zu kommen für meine extra Mühen immer wieder anwesend sei zu müssen , wurde nur belächelt und mit den Worten wir arbeiten professionell abgetan.Liebes Team von Möbel berning. Was verstehen Sie bitte unter professionell , wenn 2/3 der Lieferungen unvollständig sind, und die Kunden dann ihren Sachen immer hinterher laufen müssen????Was ist daran professionell wenn man den Kunden zumutet , extra Urlaub zu nehmen um ihr fehllieferungen auszugleichen?Das ganze dann mit einem 50€ Gutschein für Ihr Haus veruschen zu entschuldigen, ist dann schob mehr als peinlich und steht in keinem verhältniss dazu das ich 2 Tage Urlaub mehr opfern mussteFür meinen Teil war es das letzte Mal das ich in ihrem Haus etwas gekauft habe. Danke für nichts

NUR auf den ersten Blick hui,die Küchenplanung lief sehr gut bis zur Montage! Nach 5 Monaten, 2 Montage Terminen und diversen Terminen zur Ausbesserung der vorhandenen Fehler,Sind wir nun stolze Besitzer einer immer noch nicht fertigen Küche!Die Firma Berning sollte ihren Mitarbeitern in naher Zukunft mal einen Satz neue Wasserwaagen zur Verfügung stellen.Denn selbst der beste Hersteller nützt einem nichts, wenn die Monteure ihm nicht gerecht wird.

Wir haben sehr gute Erfahrung bei der Küchenplanung machen dürfen. Angefangen mit der Terminfindung, welche sich super einfach gestaltete bis zum Vertragsabschluss. Die Beratung war sehr freundlich und ist auf unsere Wünsche eingegangen. Uns wurden bis zum Schluss Optionen offen gelassen, bei denen uns die Entscheidung schwer fiel und uns wurde mit Erfahrungen und Tipps geholfen. Letztlich sind wir sehr zufrieden mit den Planungsgesprächen gewesen und freuen uns jetzt auf unsere Küche.

Sehr nette Ansprechpartner! Schnelle und unkomplizierte Planung. Auf unsere Wünsche und Bedürfnisse wurde super eingegangen. Jetzt freuen wir uns hoffentlich bald auf unsere Küche!

So, ich möchte gerne meinen Erfahrungsbericht bzgl. unserer Küche hier einmal veröffentlichen. Nachdem wir eine Küche bei Berning erworben haben, bildeten sich nach ca. 2,5 Jahren unschöne Flecken auf unsere Küchenarbeitplatte, die wir nicht mehr durch das einfache reinigen entfernen konnten. Dieses ist sehr ärgerlich und vor allem unschön. Für das Geld hätte ich mehr Qualität erwartet. Nachdem wir das schriftlich montiert haben, wurde uns gesagt, dass die Garantie nach 2 Jahren erloschen ist. Super, das eine Küchenarbeitsplatte nach 2,5 Jahre nach dem Gebrauch eigentlich erneuert werden müsste. Hätte ich nicht so von Bering Küchen erwartet. Nachdem wir wiederholt bei Berning angefragt haben, ob eine kundenorientierte Lösung gefunden werden könnte wurden wir immer vertröstet, dass sich ihr Vorlieferant noch nicht gemeldet hätte. Dies ist kein guter Kundenservice. Ein kurzer Anruf bei dem Vorlieferant hätte wahrscheinlich dieses Problem schnell lösen können. Entschuldigung für diese direkten Worte, aber die nächsten Möbel werde ich definitiv woanders kaufen.

Wir waren bei Möbel Berning und haben uns ein Gegenangebot für eine Küche geben lassen. Es war kein Problem für Herrn Winters und er hat uns kurzfristig das Angebot zukommen lassen. Für uns war dies ein ehrliches und gutes Gegenangebot, welches uns überzeugt hat. Wir sind dann nochmal zu einem Termin zu Herrn Winters, der mit viel Geduld all unsere Änderungswünsche umgesetzt hat. Er hat uns auch auf nicht so gut durchdachte Dinge hingewiesen. Der Termin zum Aufmaß wurde kurzfristig gemacht. Jetzt warten wir gespannt auf die Küche. Bislang sind wir mit dem Kundenservice sehr zufrieden und fühlen uns ehrlich beraten.