Flügel GmbH

Ich habe ein Angebot von der besagten Firma erhalten. Die beschriebenen Positionen im Angebot waren für mich unklar und musste die Firma Flügel anrufen und um Erklärung bitten, besonders wenn es um mind. 10.000,00 Euro geht!Eine Dame, die sich selbst als stellvertretende Geschäftsführung bezeichnet, nimmt meinen Anruf entgegen und ich fange an die Sache anzugehen und mein Problem darzustellen. Sie hört zu und klingt desinteressiert, unmotiviert und anscheinend hat sie auch keine Lust überhaupt mit der Kundschaft zu reden.Zumindest war das mein aller erster Eindruck, da sie im Übrigen mit herabfallendem Ton mit mir redete. Als soziales Wesen und anlehnend auf menschlichen Erfahrungen kann man heutzutage sofort erkennen, ob man gerne aufgenommen wird bzw. willkommen ist oder ist man quasi unerwünscht.Trotz dieses frustrierenden Erkenntnis habe ich die Dame darum gebeten, wenn sie selber meine Fragen nicht beantworten kann, soll sie bitte mich mit jemandem verbinden, der meine Fragen beantworten kann.Und so kam sie wieder mit herabfallendem Ton, und beinahe so unhöflich, unfreundlich und so zu sagen hochnäsig bis zum geht nicht mehr rüber, dass ich die Situation eher persönlich empfunden habe und war neugierig, was ich gesagt hätte, so dass die Dame mich dermaßen angegriffen hätte.Nach dem Gespräch habe ich 10 tage gewartet und habe wieder angerufen und zu meinem Pech war wieder die gleiche Stimme an dem anderen Ende des Telefons. Ich habe angefangen wieder alles vom Null er erklären und das war wieder das gleiche Spiel!Ich bin kein Mensch, der bei jeder Kleinigkeit sofort Beschwerde schreibt und quasi die Prinzessin spielt, aber was ich da erlebt habe, war das einmalig seit meiner 25 jährigen Erfahrung in BRD. Und ich mache meinen Ärger hiermit Öffentlich, da ich mich völlig ungerecht behandelt fühle.Sicher ist, dass ich diese Firma aus dem Weg gehen werde, und nur ein freundlicher Rat an Herrn Flügel: stellen Sie jemanden für die Kundenbelange und den Telefondienst ein, die freundlich ist. Ich habe mich von der Dame angegriffen gefühlt. Und abgesehen davon, dass es ein Deal, der 10.000,00 Euro wert war, abgeplatzt ist, auf menschliche Ebene ist auch sehr fragwürdig, warum so eine Person am Telefon mit den Kunden so unfreundlich redet. Die Firma alleine wegen dieser Dame verdient keinen Stern!

Sehr hochnäsige Geschäftsführung Arbeit is ganz gut