Ärzte an der Au

50 Minuten in der Hitze mit Corona warten, um ein Attest zu bekommen, das vorher schon angekündigt/vorbestellt war? Und dann noch unfreundlich werden? Geht gar nicht! Wir lieben Frau Pape und Dr. Simon, das ist auch der Grund, wieso wir mit in die neue Praxis gegangen sind, aber wegen der restlichen Arzthelfer/innen und Ärztinnen suchen wir uns lieber einen anderen Hausarzt.

Wir sind wegen Dr.Simon mitgewechselt. Die anderen Ärztinnen der Praxis mögen fachlich auch sehr kompetent sein. Hier kann ich mir kein wirkliches Urteil erlauben, da ich wenn, dann lediglich max. 5 Minuten das Vergnügen " hatte. Rein

Leider ist die Praxis telefonisch schlecht erreichbar, man hängt in der Warteschleife und irgendwann kommt ein besetzt Signal.Desweieteren hatte ich wegen einer Krankmeldung angerufen, da ich in Quarantäne musste. Diese wurde mir erst gar nicht ausgestellt und als eine Freundin nach dem Wochenende für mich perönlich vorbeiging, wurde die Krankmeldung nicht rückdatiert, sondern erst ab dem Tag, wo meine Freundin da war.Ich wechsel meinen Arzt, denn hier wird mir leider nicht geholfen, sondern eher für Bluthochdruck gesorgt.

Extreme Wartezeiten trotz Termin von bis zu zwei Stunden! Unfreundliche Ärzte, die nicht bereit sind auf den Patienten einzugehen, oder sich deren Krankengeschichte anzuhören. Ich bin selten so enttäuscht wurden. Offensichtliche Diagnosen werden übersehen oder ignoriert. Es gibt glücklicherweise in der Umgebung deutlich bessere Alternativen, wo man ernst genommen wird als Patient. Kommentare wie: Wenn Sie mehr Sport machen würden, hätten Sie keine Probleme mit den Gelenken. Ich habe einen versteiften Fuß und mache 4-5 mal die Woche intensiven Ausdauersport... Im letzten Jahr habe ich fast 30 kg abgenommen und muss mir anhören, dass ich immer noch zu fett bin. Ich bin ausgebildete Fitnesstrainerin (inklusive Ernährungsteil). Mir wird versucht eine Ernährungsberatung aufzudrücken. Wenn man spezifische Fragen stellt merkt man, dass die Berater absolut keine Ahnung vom Thema haben. Eine absolute Katastrophe diese Praxis, die ich inzwischen bei der kassenärztlichen Vereinigung gemeldet habe.

Ich bin bisher sehr zufrieden mit der Praxis. Die Mitarbeiterinnen sind alle sehr freundlich. Auf E-Mails wird immer reagiert. Die Praxis ist gut organisiert. Frau Dr. Schäfer hat bei mir ein Schilddrüsen Ultraschall gemacht. Ich war danach bei der Schilddrüsen Ambulanz in Kiel. Frau Dr. Langhans ist meine Diabetologin. Frau Pflug ist meine Diabetes Beraterin. Ich bin bei Ärzte an der Au wirklich gut betreut. Termine bekommt man schnell. Rezepte werden bei der Apotheke 403 hinterlegt.

Die Praxis liegt im obersten Teil des Gebäudes.Erreichbar mit einem kleinen workout über die Treppe oder per Fahrstuhl.Rezepte und sonstige Anliegen lassen sich problemlos über das Kontaktformular der Homepage regeln.Erfahrungsgemäß dauert dies bis zu 2 Werktage.Die Räumlichkeiten sind ansprechend, hell und modern gestaltet.Das Team wirkt nett, kompetent und routiniert.Als Patient fühle ich mich hier gut aufgehoben

Ich bin wirklich enttäuscht. Zunächst über 6 Monate gewartet, bis ich überhaupt einen Termin bekam. Ok.Nach über 20 Jahren Leidenszeit voller Hoffnung von Hamburg nach Kiel gefahren. Für den Termin musste ich 50€ extra bezahlen. Auch noch ok.Nettes Gespräch gehabt. Erzählt, was alles schon erfolglos probiert wurde. Dr. Schäfer empfahl eine bestimmte radiologische Untersuchung und gab mir eine Überweisung. Ok.Anrufe in 2 Radiologien - Antwort, keine Kassenleistung. Das bestätigte auch die Krankenkasse. Ok, kann so was passieren? Hätte man das wissen müssen und mich darauf hinweisen können?Was ich aber wirklich „unter aller ….“ finde ist, dass ich, nachdem ich den Bescheid der Kasse hingeschickt habe und gefragt habe, was ich denn jetzt machen solle, nicht mal eine Antwort bekam.Weder bei der ersten noch der 2. Mail. Und da ich auf diesen Wege mehrfach mit ihnen kommuniziert habe und es immer ankam, wäre eine plötzliche Landung im Spam eher unwahrscheinlich.Man hätte zumindest antworten können, „sorry, aber ist und egal“ oder „Frau Dr. meldet sich, wenn ….“ (wäre netter gewesen).Aber so war es rausgeschmissene Zeit und Geld.

Sehr unmenschlich geworden!! War heute mit meinem kranken Sohn der gestern Nacht starke Kopfschmerzen bekam in der Praxis morgens um 8 Uhr da wir keinen Termin hatten sollten wir wiederkommen um 10 Uhr wohne 20 km entfernt meinem Sohn liefen die Tränen aus den Augen das ganze Gesicht war rot und die Schmerzen auf deer schlimmer. Nach einer halben Stunde drohte ich mit Anzeige wegen unterlassener Hilfeleistung erst dann wurde uns geholfen. Nie wieder diese Praxis nie wieder!!!!!!!!

Die Ärztin ist toll. Sie hat sich viel Zeit für mich genommen und mir alles in Ruhe erklärt. Ich würde sie jederzeit weiterempfehlen.Die Angestellten waren alle sehr freundlich und hilfsbereit.Aufgrund höheren Patientenaufkommens an diesem Tag musste ich ein wenig warten, aber alles kein Problem.

Sind wegen Dr. Simon dorthin gewechselt, leider ist er nur noch einen Nachmittag da. Die Praxis- Organisation ist völlig chaotisch, telefonisch nie erreichbar, bestellte Rezept erreichen nie die Apotheke. Trotz Termin wartet man minimal 30 Minuten. Habe ein Beruhigungsmittel bekommen fürs MRT, auf die Frage wann ich es nehmen soll, war sie Antwort : Weiß ich doch nicht, nehmen sie es zum Frühstück.Mein MRT Termin war um 13:00 Uhr und laut der gegoogelten Pakungsbeilage sollte man dir Tablette eine halbe Stunde vorher nehmen. Geballte Inkompetenz.Zeit für einen neuen Arzt.