HNO Praxis am Markuskrankenhaus

Nach Schilderung, Absage aufgrund Kapazitäten, nach Nachfrage, weil von mir kein Zeitraum angegeben, generelle Absage aufgrund von keinem Grund. Ok, auch diese Praxis wird eine Beschwerde bei der LAEKH erhalten.

Die Ärztin nahm sich Zeit für ein Vorgespräch und hat bei der Beschreibung meiner Beschwerden aufmerksam zugehört. Der empfohlene Behandlungsverlauf wurde ausführlich, verständlich und freundlich erläutert. Die Behandlung selbst war einwandfrei und überaus kompetent.Mehr als enttäuschend ist, dass die mit mir in Kontakt getretenen ärztlichen Mitarbeiterinnen der Praxis diese Philosophie meines Erachtens in keiner Weise verfolgen. Am Empfang legt man auf geltende Umgangsformen keinen Wert, nicht einmal ein „Guten Tag“ wird erwidert. Auch in einem nachgelagerten Telefongespräch konnte mir nicht das Gefühl vermittelt werden, als wäre man bemüht eine Lösung im Sinne des Patienten zu finden. Stattdessen fühlte es sich für mich so an, hier vielmehr als Befehlsempfänger und nicht als Patient gesehen zu werden.In der Folge daraus kann ich keine Empfehlung für diese Praxis aussprechen, solange die ärztlichen Mitarbeiter ihren eigenen Weg gehen und die professionelle Art der behandelnden Ärztin nicht unterstützen.

Nicht mal einen Stern verdient.Unsympathischste Ärztin der ich jemals begegnet bin.Hat keine Lust auf ihren Job, unfreundlich und ich wusste mehr als sie, komplett meine Zeit dort verschwendet.Sie will mir Antibiotikum verschreiben obwohl sie selbst sagt ich habe keine Infektion. Wo ist der Sinn ?Lässt nicht ausreden, will nur schnell alle Patienten durch haben, um wahrscheinlich so schnell es geht in den Feierabend zu starten.Einen Jobwechsel würde ich empfehlen.

Alles gut. Trotz Termin etwas gewartet. Nett freundlich bestimmende Sprechstundenhilfe bzw. Assistenz. Arzt nimmt sich Zeit und erklärt. Schöne helle und moderne Arztpraxis. OnlineTermin kurzfristig erhältlich für PV Patienten geht es noch schneller. Covid-19 Regeln werden sehr gut eingehalten.

Meine Mutter kam zum vierten Mal zur Behandlung, weil sie Wasser im Ohr hat, leider konnten die Ärzte beim vierten Mal das Wasser nicht aus dem Ohr entnehmen. Sie musste leider operiert werden.Leider spricht meine Mutter nicht gut deutsch und verstehen tut sie leider auch nicht gut.Nach der OP hat sie aus dem Ohr sehr viel geblutet. Sie hat versucht den Arzt zu fragen, ob er sie verbinden kann und warum sie so viel blutet, dann kam er an mit. „Sie verstehen mich doch eh nicht“. Und ist daraufhin leider gegangen. Er könnte wenigstens das Ohr säubern und das Ohr verbinden, damit sie nicht ihre Kleidung voll blutet. Den Patienten etwas Angst wegzunehmen wäre auch nicht viel verlangt. Eine 10€ Service Gebühr habe ich auch nicht verstanden, weil da leider nichts an Service geschehen ist.Bei der Nachuntersuchung war das auch nicht sonderlich hilfreich gewesen. Die Ärztin hat ihr Ohr auch nicht gesäubert. Meine Mutter merkte immer noch, dass sie Wasser im Ohr hatte trotz OP.Sie wollte gerne, dass die Ärztin während ihrer Untersuchung mit mir am Telefon spricht, da es nicht sein kann, warum das Wasser immer noch im Ohr ist. Dies hat die Ärztin mehrfach verneint und war nicht sonderlich höflich zu ihr.Meine Mutter hat sie regelrecht angefleht, weil sie verzweifelt war, aber sie war da sehr konstant. Schade, dass man den Patenten nicht mal den Gefallen tun kann und kurz am Telefon die Fragen beantworten könnte. Ist ja nicht viel verlangt. Ich würde ja mitkommen, müsste ich nicht arbeiten.

Kommen jetzt hier her. Waren früher an einem anderen Standort. Kann man aber nicht mehr hin.Hier die Ärztin war sehr nett. Helferinnen draußen waren okay.Kann ich empfehlen.

Nächste mal plane ich Anfang des Jahres wann und welche Krankheiten ich im Jahr habe dann kann ich frühzeitig ein Termin machen !Jemanden mit starken Schmerzen wegschicken für jemanden der Leuten eigentlich Helfen sollte ist schon Traurig

Ich war heute zum ersten Mal in dieser Praxis.Sehr netter Empfang, kurze Wartezeit und angenehmes Ambiente.Die Ärztin nahm sich die Zeit und erklärte mir mein Krankheitsbild.Sie ist sehr kompetent und konnte mir alle Fragen super beantworten und klar Verständlich erklären. Was mir besonders gefallen hat, war auch auf meinen Körper zu hören. Statt einer Operation einfach die Gegenfrage zu stellen macht es Sinn... Ich war davor bei einem anderen HNO Arzt der mir zu einer 2500€ Operation geraten hat, da merkt man das man hier wirklich gut aufgehoben ist. Hier ist man als erstes an Patienten interessiert, statt ans Geld.