Autohaus Amon e.K.

Service hat super geklappt. (1. Kundendienst an Skoda Karoq).Materialpreise mit anderen Werkstätten vergleichbar.Bei den Stundensätzen aber wesentlich günstiger als die Vergleichswerkstatt...Gerne wieder...

Professioneller und sympathischer Umgang mit Kunden. Hatte unser Auto heute zur Inspektion. Der Serviceleiter hat mich umfassend informiert über die einzelnen Tätigkeiten und hatte auch für kleinere Probleme (wie z.b. durch Marder angeknapperte Lampdasonde) eine günstige Lösung parat ohne einfach die komplette Sonde zu tauschen. Für mich ist das ein fairer und ehrlicher Umgang mit Kunden.

Leider wurde Auftrag nicht zur vollen Zufriedenheit ausgeführt. Sehr ärgerlich etwas zu bezahlen, dass dann nach kurzer Zeit wieder auftritt und auch kein Entgegenkommen. Kann es daher nicht empfehlen, das einzig Positive war die Freundlichkeit. Daher nur 2 Sterne

Ich kann nur etwas zum Verkauf sagen: Der freundliche Verkäufer ist fleißig, ehrlich und sehr kompetent. Er hat mir einen sehr fairen Preis gemacht, da braucht man kein Internet mehr. Alle meine (teils komplizierten, technischen) Fragen wurden entweder sofort beantwortet oder er hat sich sofort drum gekümmert. Solche engagierten Mitarbeiter findest du selten. Vielen herzlichen Dank!!!

Am Anfang war das Personal etwas skeptisch weil ich meinen skoda nicht bei Ihnen gekauft habe. Der Service hat mich dann aber doch überzeugt. Das ganze war bezahlbar und ich wurde nicht übers Ohr gehauen. Spitzenklasse!!Ich habe meinen Skoda für eine Routine Inspektion und zum Ölwechsel dagelassen. Bereits nach einem halben Tag war mein Wagen wieder abholbereit. Es wurde mir auch einen werkstatt Wagen angeboten. Ein schnittiger Skoda Fabia in weiß, mit ausreichend Ausstattung und wirklich sehr gut gepflegt, natürlich ebenfalls vollgetankt, fuhr ich dann davon. 15€ hat mich der kleine Flitzer, und damit auch die Mobilität für diesen Tag, gekostet. Kurz vor Ladenschluss komme ich wieder und werde herzlich begrüßt mein Wagen ist empfangsbereit und es waren keine versteckten Kosten zu erkennen.Durchaus hatte ich einige Mängel an meinem Auto. Diese wurden mir aufgelistet gezeigt und mit mir sorgfältig besprochen. Oben drauf haben sie mir noch die Räder getauscht! Spitzenklasse da hab ich beim aufstecken nicht aufgepasst. (Laufrichtung habe ich nicht beachtet.)Alles im allen kann sich dieser Skodahändler auch wirklich sehen lassen der Verkaufsraum ist stets gepflegt und das Personal stets freundlich.Ich habe mir auch mal eine Anhängerkupplung anbauen lassen das ganze gegen ohne Probleme bis auf einen Schaden. Der Schaden hält sich in kleinem Rahmen trotzdem war das Personal so freundlich und hat mich darauf hingewiesen dass dort einer entstanden ist (im nicht ersichtlichen bereich) da die Funktionalität dadurch nicht eingeschränkt worden ist haben sie mich erstmal gefragt ob das Teil ersetzt werden soll oder ob ich eine Gutschrift zu für den nächsten Service haben möchte. Diese Ehrlichkeit hat mich begeistertwürde ich auf jeden Fall weiterempfehlenEdit:Die Kundenpolitik bei Skoda (generell) ist leider wirklich Katastrophal. Seit besagten Service besteht bei mir leider ein SOS notruf funktions fehler und der lane assist funktioniert nur gelegentlich.Nun war ich schon das vierte mal bei diesem Skoda Händler um diesen Fehler beheben zu lassen. Angefangen hat alles Ende der garantiezeit. Nun sind wir zwei Monate über die Garantie und ich soll defekte Bauteile selbst zahlen. Ich solle froh sein, wenn ich überhaupt etwas Kulanz bekomme (diese habe ich nach etwas Nachdruck auch bekommen!), da ich ein Import wagen habe, meinte der kfz-ler zu mir. Ja, herzlichen glückwunsch! Da kauft man sich ein jahreswagen mit Garantie und wird dann ab gespeist. Das Teil kommt original vom Werk aus Tschechien und war als jahreswagen wirklich nur im verkaufsraum gestanden. Sage und schreibe 300 km hatte er nach einem Jahr, bis ich ihn gekauft habe. Er wurde offiziell von Skoda importiert. Hier in Deutschland bin ich nur damit aufgeschmissen. Schade, ich mochte die Autos wirklich sehr, aber so etwas lasse ich mir nicht gefallen.Edit 2: trotz alledem bin ich doch eigentlich zufrieden. Mittlerweile hat man das Gefühl ernst genommen zu werden. Alles in allem sind's halt auch nur Menschen.Im Kern war meine Kritik zwar richtig jedoch vielleicht etwas emotional formuliert.Irgendwas scheint das Team ja richtig zu machen denn ich bin bei denen geblieben. Service wird zügig und ordentlich durchgeführt. Preise hierfür sind wirklich bezahlbar.Mit meiner sos Funktion gab's weiterhin Probleme, aber das Team nimmt die Herausforderung jedes Mal aufs neue an und versucht Lösungen zu finden und mir keine Frikadelle ans Konto zu quatschen. Das ist für mich guter Kundenservice.Der Wagen bleibt weiterhin schwer überzeugend. Weswegen ich wahrscheinlich wieder auf Skoda zurück kommen werde. Einfach ein super Preis leistungs Verhältnis im Gesamtpaket des Wagens.

Nachdem unser zuverlässiger Fiat Brava leider in die Jahre gekommen ist, war es Anfang September an der Zeit für ein neues altes Auto. Beim Autohaus Amon erhielten wir ein Angebot, das wir nicht ablehnen konnten.Die Abwicklung des Kaufvertrages und sämtlicher damit verbundener Tätigkeiten (Probefahrt, Abmeldung des Alt-Fahrzeugs, Anmeldung des neuen KFZ inklusive Wunsch-Kennzeichen, Beratung betreffend der Skoda-Mobilitätsgarantie, die Abwicklung mit der Skoda-Bank, Einweisung in das Fahrzeug nebst angebotener Hilfeleistung bei der Einstellung von Funktionen, detaillierter Inspektionsbericht) wurden sehr professionell, effizient und kundenfreundlich durchgeführt.Man merkte jederzeit, dass der Verkäufer Julian van Elk nicht nur „Dienst nach Vorschrift“ macht, sondern mit Begeisterung in seinem Beruf tätig ist. Er überzeugte durch umfassende Fachkenntnis, interessantes Detailwissen über KFZ (z.B. die Eigenschaften von Lacken, die Unternehmenshistorie von Skoda etc.) und beantwortete unsere Fragen zum Teil schon, bevor wir sie stellen konnten. Es war wie Gedankenübertragung.Da ich den Fiat seit über zwanzig Jahren fuhr und in der Nacht nicht allzu gut geschlafen hatte, fuhr ich ziemlich ruckartig an. Herr van Elk zeigte auch hierbei große Sozialkompetenz Kunden betreffend und nahm mir das Gefühl, mich wie ein Fahrneuling zu fühlen.Der Skoda Fabia wird nun schon seit über einem Vierteljahr von uns genutzt und hat sich als Volltreffer herausgestellt. Sie ist ein zuverlässiges, schönes Fahrzeug.Als ich Mitte Dezember ein Anliegen hatte, wurde mir von Herrn van Elk freundlich weitergeholfen. Wenn ich daran denke, wie oft ich auf Autoscout24 in Rezensionen gelesen habe, dass die Kunden nach dem Vertragsabschluss auf sich allein gestellt waren und bei Problemen kaum Hilfe und Interesse mehr seitens der dortigen Verkäufer gezeigt wurde, bin ich froh, mein Auto bei diesem Autohaus erworben zu haben. Auch die freundliche blonde Dame im Servicebereich und die anderen Personen, mit denen ich zu tun hatte, waren sympathisch und hilfsbereit.Ich empfehle sowohl das Autohaus als auch Herrn van Elk aufgrund dieser Kompetenz, Zuverlässigkeit und Hilfsbereitschaft jederzeit gerne weiter. Wenn wir ein neues Auto kaufen oder unseren Fuhrpark erweitern, wird Herr van Elk mit Sicherheit unsere erste Anlaufstelle sein.

Zum ersten mal dort gewesen. War alles Top, vom Kostenvoranschlag über Terminvereinbarung, bis hin zum Hol-und Bring Dienst und Fahrzeugübergabe. Mir fehlte nur beim Service die Wagenwäsche nach einer Inspektion. Ich selber arbeite in einem Autohaus und da gehört es einfach zum Rundumservice dazu. Sonst sehr empfehlenswert und eine sehr nette Mannschaft die dort arbeitet. Weiter so, herzlichen Dank!

Super nett und hilfsbereit.Bei unserem Fabia hat die Abgaskontrollleuchte aufgeleuchtet. Auch am nächsten Morgen leuchtete sie wieder. Da wir am nächsten Tag die Heimreise antreten wollten, einen Skoda-Händler gesucht. Auf dem Weg zum Autohaus Amon ist die Lampe ausgegangen. Man hat sich sehr freundlich um uns und unser Auto gekümmert, den Fehlerspeicher ausgelesen eine Probefahrt gemacht und den Fehlerspeicher erneut kontrolliert. Anschließend gab es grünes Licht für die Heimfahrt. Alles mal so zwischendurch. Uns wurde problemlos geholfen. TOP!

Im Februar zur Inspektion da gewesen alles schön und gut .Anbei wurde mir gesagt das meine vordere Bremse Grenzwertig sei ich okay .Könne sie aber noch etwas ziehen bis zur Reparatur was ich zum Glück auch getan habe da im Juli TÜV ansteht und ich es in einen Aufwasch erledigt hätte. Mein Mann war die Tage mit Auto beim TÜV gewesen und nix es kam ohne Mängel durch den TÜV nur hinten war etwas Rost angefahren sonst mnix ich bin ehrlich sehr sauer hätte ich dieBremde machen lassen so wie es mir gesagt wurde wäre ich jetzt ein Haufen Geld los für nix ich bin echt fassungslos ihr habt mich das letzte mal gesehen das nennt man Abzocke es wurde nur mit der Tadchenlampe hingeleuchtet wie kann man sicvda eine Prognose erlauben und sagen die Bremse ist Grenzwertig