Freiligrath-Drogerie u. Photohandlung Petri GmbH

Freundliche Bedienung und gute Beratung.,Man bekommt auch sehr gute Bilder.

Sehr enttäuschende Erfahrung !Bisher war ich bei dem jungen " Besitzer immer sehr zufrieden.Leider musste ich am heutigen Tag eine sehr enttäuschte Erfahrung machen. Ich wurde von der Besitzerin in einem massiv unhöflichen Ton beim betreten des Geschäftes um 12:45 Uhr rausgeworfen mit den Worten..." Wir machen jetzt Mittag " !Gemäß der Öffnungszeiten hat das Ladengeschäft bis 13:00 Uhr geöffnet Ich finde es sehr schade

Ich konnte mir am 12.08.2022 meine vorbestellte Canon EOS R7 abholen. Mit der Beratung und dem Kundenservice vor Ort bin ich sehr zufrieden. Hat alles super geklappt, kann ich nur empfehlen.

Eine super Anlaufstelle wenn man spontan Passbilder zum sofort Mitnehmen braucht. Sehr freundlicher Empfang, super zuvorkommender Service und professionelle Fotos! Nur zu empfehlen.

Passbilder scheinen hier mittlerweile ein größeres Problem darzustellen, siehe auch die anderen Bewertungen, meist leider negativ! Die Passbilder hatten in der Vergangenheit immer eine sehr gute Qualität, daher war für uns klar, wir gehen wieder zu Petri.Die Öffnungszeiten und explizit auch die vom Fotostudio sind am Samstag um 09.00Uhr. Pünktlich um kurz vor 09.00Uhr wird das Geschäft geöffnet, die Mitarbeiter stellen die Werbetafeln raus und hängen das Fähnchen „Passbilder, sofort zum mitnehmen“ auf.Freundliche Begrüßung, wir sagen, dass wir gerne Passbilder machen wollen und bekommen die Antwort: „An speziellen Tagen wie Weihnachten und Silvester keine Passbilder“…Ja, heute ist Silvester! Ich kann es grundsätzlich verstehen und befürworten, wenn Geschäfte den Mitarbeitern an solchen Tagen frei geben oder die Öffnungszeiten kürzen.Wenn ein Fotostudio aber entscheidet zu öffnen, kann ich diese Vorgehensweise leider nicht nachvollziehen. Wir waren um Punkt 09.00Uhr da, im Geschäft war keiner, denke an Überfüllung und Stress kann es eindeutig nicht gelegen haben.Da sich in den Kommentaren vom Inhaber immer wieder auf die Homepage bezogen wird, hier steht nichts von „an speziellen Tagen keine Passbilder“!Trotzdem Guten Rutsch und hoffentlich an diesem speziellen Tag nur noch wenige Kunden, die ihr Geld im Detmolder Einzelhandel ausgeben wollen.

Ich komme schon seit Jahren extra von Lemgo zu dieser Drogerie um meine Fotos ausdrucken zu lassen. Warum? Top Qualität der ausgedruckten Fotos, sehr gute Hilfestellung bei der Bearbeitung der Fotos (wenn man möchte) und immer sehr freundliche und niemals genervte Bedienung. Fazit: Spitzenklasse, nur zu empfehlen !!

Um 17:10 Uhr wollte meine Frau gern Passfotos machen lassen und wurde zunächst barsch mit „Was wollen Sie denn?!“ begrüßt und anschließend schroff darauf hingewiesen, dass Fotos nur bis 17 Uhr gemacht werden. Auch wenn man den durch diese nicht kundenorientierte Regelung entgangenen Umsatz offensichtlich nicht braucht, erwarte ich ein Mindestmaß an Höflichkeit und nicht dieses absolut unverschämte Verhalten! Wir werden keinen Fuß mehr in diesen Laden setzen!Nachtrag:Aus dem Kommentar des Inhabers lässt sich ja sehr schön ablesen, wie man dort als Kunde behandelt wird, wenn man das Ladengeschäft betritt…Vielleicht investieren Sie die Zeit, die Sie aus dem Fenster schauen und meine Frau beobachten besser in Fortbildungen „wie geht man Kundenbeschwerden um?“.Ich habe nicht moniert, dass Sie nur bis 17 Uhr Passbilder machen, sondern die Art und Weise, wie Sie dort aufgetreten sind. Kleiner Tip: Ein freundlicher Hinweis, dass die Passbilderstellung leider nicht möglich ist, (weil der PC eine Stunde vor der Schließzeit heruntergefahren wird) wäre völlig in Ordnung gewesen - merkwürdig, aber in Ordnung.Wenn die Kinder nach Hause kommen und fragen, warum Leute in einem Laden so unfreundlich sind, gibt mir das schon zu denken. Ich kann nur hoffen, dass viele diese Bewertung und insbesondere Ihren Kommentar dazu lesen…Nachtrag zum Nachtrag:Im Nachhinein den eigenen Kommentar ändern und dann noch Behauptungen über unwahre Tatsachenbehauptungen in den Raum stellen. Es wird immer besser. Aber ihre anderen Antworten auf kritische Rezensionen sprechen ja ebenso für sich.

Ich habe mich extra vorher auf der Homepage nach den Öffnungszeiten erkundigt. Dort steht dass bis 17:30 Uhr ohne vorherige Terminabsprache Bewerbungsfotos gemacht werden. Ich bin extra in die Stadt gefahren um dort ein Bewerbungsfoto zu machen und wurde dann um 17:00 Uhr weggeschickt mit den Worten „wir haben den ganzen Tag Fotos gemacht irgendwann ist auch mal gut“. Ich glaube mehr muss ich dazu nicht sagen. Eine absolute Frechheit.Nachtrag: die Öffnungszeiten haben Sie jetzt im Nachhinein geändert. Aber gut, auch ne Art mit Kritik umzugehen.