Wicky Aachen

Die Mitarbeiter sind hilfsbereit und freundlich. Teuer....

Tolles Geschäft, sehr viel Auswahl und spannend.

Ein cooler Souvenirladen .Es hat mir sehr gefallen.

Viele lustige Sachen mit gute Preise ... Man findet immer was

Hier hab ein paar Handschuhe gekauft, die von einer Mitarbeiterin ohne Etikett im Laden geholt wurde, da war ich am Schalter, denn ich wollte die gleiche Handschuhe wie mein Kumpel besorgen und hab dazu eine Mitarbeiterin veranlasst.Nachdem ich zu Hause angekommen war, hab ich gefunden, an der Handschuhe fehlt noch einen Schalter an der elastischen Schnur, so dass eine Handschuhöffnung nicht mehr einstellbar ist.Einen Tag später war ich zum Wicky Aachen wieder gegangen und hab am Schalter einen Mitarbeiter gefragt, ob man die fehlerhafte Handschuhe umtauschen kann.Er wusste nicht genau und hat mich danach auf seinen Kollegen übertragen.Sein Kollege musste sein Chefin fragen und hat mich zur Chefin geleitet.Als er der Chefin erklärt hat, war die Chefin sauer geworden und sagte ihm” du darfst den Kunden nicht hier zu mir führen.”Danach blieb sie noch unglücklich, und sagte zu mir “wir nehmen keine Rücknahme.””Aber die Handschuhe sind defekt von euch aus.”antwortete ich. “Hast du die Quittung dabei?””ja, das habe ich ” reichte ich ihr die Quittung. “Aber an der Handschuhe gibt kein Etikett. Wir können keine Rücknahme nehmen.” “Es gibt daran sowieso kein Etikett.””unmöglich...” danach hat sie direkt die Tür ihres Offices zugeschloßen und mich allein gelassen.Zusammengefasst:1) Die Qualität des Produktes scheint nicht genug zu sein, kann man nicht trauen.2)Man bekommt keine Garantie sowohl mit der Quittung als auch mit dem Protokoll der Kreditkarte.3)Die Chefin scheint sehr arrogant und diktatorisch zu seinwenn Ihr mir einige Vorschläge dagegen geben würdet, würde ich mich sehr freuen.Hoffentlich bringt meine Erfahrung euch etwas um Unglückes zu vermeiden^^

Mehr oder weniger ein Muss" wenn man durch die Adalberstrasse geht. Man braucht zwar nichts

Kundenfreundlichkeit und Kulanz wird hier sehr sehr klein geschrieben! Ich empfehle euch hier tatsächlich nichts zu überteuerten Preisen zu kaufen. Gibt's im Action wesentlich preiswerter und dort wird man als Kunde dementsprechend freundlich behandelt! Denn eine REKLAMATION ohne Kassenbon gibt's nicht und ich arbeite selber im Einzelhandel!

Der Laden ist gut ung günstig.

Sehr interessantes Sortiment und das Preis-Leistungsverhältnis stimmt

Große Auswahl an vielen verschiedenen Produkten zu günstigen Preisen