Dr. med. Melisande Alpagut

Herr Dr. Alpagut ist ein sehr kompetenter und zuvorkommender Arzt mit viel Erfahrung. Sogar kurzfristig kann man reingeschoben werden ohne Wartezeit. Die Damen am Empfang waren sehr nett und haben auch Termine für neue Patienten zeitnah möglich gemacht. Super Team, vielen Dank!

Sehr freundliche Ärztin. Ich war dort ohne Termin und wurde dennoch sehr gut aufgenommen. Danach erfolgte eine kurze und beruhigende Aufklärung, was Klinikum Nord mir nicht bieten konnte. Ich bin mit ruhigem Kopf gegangen, da ich Verbrennungen am Gesicht hatte und darunter litt, dass es Narben hinterlässt. Die Salbe, die sie mir gab, habe ich jetzt fast zwei Tage benutzt und es hat sich massiv ins positive verbessert. Vielen Dank!

Ich gehe schon länger dort zu den üblichen Untersuchungen. Die Ärzte dort sind gut, problematisch ist nur der häufige Wechsel, da dies wohl eine Praxis ist, in der die jungen Ärzte lernen können. Dies ist aber nur eine Vermutung. Mit den Ärzten bin ich soweit zufrieden. Das Personal an der Anmeldung ist allerdings nicht für den Umgang mit Menschen geschult. Leider muss ich mich da vielen Rezensionen anschließen. Die Mädels dort haben bestimmt mit einigen unangenehmen Fällen zu tun, allerdings muss man dann nicht notorisch unverschämt sein.Ich bin erstmal eine halbe Stunde später dran gekommen...das ist soweit Ok, allerdings kann ich dann auch nichts dafür, dass ich noch zwei Nachtermine (Auftrag vom Arzt) ausmachen soll. Es war ein paar Minuten nach Schließung und erst nach meinem verständnislosen Blick, konnte ich dann einen der beiden Termine ausmachen, denn Verbände könne ich ja selber wechseln". Anscheinend ist es auch unverständlich

Ich bin mit der Praxis sehr zufrieden. Herr Dr. Alpagut ist sympatisch und weiß, was er tut. Bei der Behandlung hat man nicht den Eindruck, dass man abgefertigt wird. Er nimmt sich Zeit und geht auf den Patienten ein. Auch die Arzthelferinnen sind sehr nett und freundlich. Ich würde immer wieder in diese Praxis gehen, weil ich einfach ein gutes Gefühl habe.

Empfang sehr unhöflich, frustriert, laut und leicht provozierend.Ich würde es keinem empfehlen .Die Praxis soll sich über den Personal etwas mehr gedanken machen und Verluste der Patienten merken. Die Termine sind nicht schwer zu bekommen weil die gut sind sondern weil viele Ärzte drin sind und desewegen stapelt sich die Termine.Diese Ärzte und die Praxis ist mit jeder andere zu vergleichen nur mir dem Unterschied das andere sich normal und freundlich verhalten.Ich habe leider keine nette Erfahrung.

Kann nur positives berichten. Die Damen und der Herr am Empfang waren sehr freundlich und zuvorkommend. Wurde terminlich eingeschoben, trotzdem keine Wartezeit.

Ich habe letzte Woche angerufen und wurde heute als Notfallpatient um 08:00 eingeschoben und darauf hingewiesen, lange Wartezeiten einzuplanen. Dennoch habe ich 20 Minuten später wieder die Praxis verlassen und hatte das erste Mal seit langer Zeit nach einem Hautarzttermin ein gutes Gefühl. Fr. Dr. Wenglein hat mir zugehört, mich untersucht, Medikamente verschrieben, mich aufgeklärt und direkt einen Folgetermin vereinbart. Ich habe endlich das Gefühl, dass man sich für mich als Patienten interessiert und meine Beschwerden richtig behandelt werden.

Auf keinen Fall zu empfehlen. So eine unfähige Praxis habe ich noch nie erlebt.Zu den Ärzten konkret kann ich leider nichts sagen, da ich seit März ständig hingehalten werde. Organisatorisch also schonmal ein absoluter Reinfall!Der Kontakt mit der Dame an der Anmeldung hat mir auch schon gereicht, da diese ja quasi das Aushängeschild der Praxis sind.Ich hatte meinen ersten Termin im März, dieser wurde mir kurzfristig abgesagt, weil die Ärztin im Urlaub sei. Ich bekam also einen Termin für Ende Juli. Einen Tag(!!!) vor dem Termin wurde auch dieser wieder abgesagt. Grund hierfür war erneut der Urlaub der Ärzte. Hier stellt sich mir die Frage, ob man seinen Urlaub denn nicht vorher weiß? Erfährt man einen Tag vorher davon? Und wieso legt man überhaupt Patiententermine in die Zeit, in der man in den Urlaub gehen möchte ? Ein neuer Termin wurde mir erst für September vorgeschlagen. Ich finde das sehr unorganisiert und inkompetent.Sehr freches Team am Telefon, die einem trotz akuter Probleme nicht entgegenkommen möchten.Ich frage mich ernsthaft wie man so chaotisch eine Praxis leiten kann? Von einem Ärzteteam erwarte ich eigentlich Kompetenz. Auch an einen Arzt wird man nicht weiterverbunden, die bitte um einen Rückruf des Arztes wurde auch verweigert. Patientenorientiert handeln ist was anderes. Insgesamt sehr unfreundlich und unorganisiert.

Ich war die Erste die morgens gleich um 8 Uhr zur Notfall-Sprechstunde da war. Habe dann gleich noch gefragt, ob man denn sehr lange warten muss, da ich anschließend noch in die Arbeit muss. Als Auskunft habe ich erhalten: „vormittags geht es immer recht schnell“Ich habe 2 Stunden und 45 Minuten gewartet und wurde immer wieder hingehalten. Hätte man mir gleich gesagt, dass es länger dauert, wäre ich gleich wieder gegangen. Alle Patienten, die einen Termin haben, kommen vor den Notfall-Patienten dran, man wird dort nicht wie üblich reingeschoben. Meine Behandlung hat 5 Minuten gedauert. Dies habe auch am Empfang gleich mitgeteilt. Ich werde die Gemeinschaftspraxis nicht mehr aufsuchen.