2Rad Brüne, Inh. Kai Brüne

Super unkomplizierter und sehr freundlicher Service!! Hatten uns spontan zwei Fahrräder zum echt fairen Preis gemietet! Durften diese sogar noch bis nach Ladenschluss bzw. über Mietzeitende hinaus nutzen und konnten so unseren Ausflug entspannt und ohne Zeitdruck genießen. Besten Dank dafür und Viele Grüße Jan G.

Am 10.08.22, machten wir einen Kurzulaub am Twistesee. Als ich mein Mountainbike für eine Tour benutzen wollte stellte ich fest, das die hydraulische Vorderradbremse nur eingeschränkt funktionierte, der Bremshebel ließ sich bis zum Griff ziehen. Ich suchte gezielt das nahegelegenene Zweiradgeschäft Brüne in Bad Arolsen auf. Ein junger Mitarbeiter (längere Haare, Kappe) meint direkt zu mir: „Jaja mal eben!“ ich wies ihn darauf hin, dass der selbe Mangel an der Hinterradbremse in der Werkstadt meiner Heimatstadt innerhalb von 10 Min. zwischendurch behoben wurde. Der junge Mann bot mir an, das Rad dort zu lassen, um vielleicht innerhalb der nächsten zwei Tage mal danach zu schauen. Mein Hinweis auf meinen kurzen touristischen Aufenthalt interessierte ihn nicht, er zeigte nur auf die vielen anderen Räder, die noch repariert werden müssen. Als ich den Hof verärgert verließ, folgte mir ein älterer Mitarbeiter, evtl. war er der Chef. Er schaute sich die Bremse an und meinte, dass sie auf der letzten Position noch ausreichend funktionieren würde. Auch er zeigte mir die vielen Kundenräder und ließ mich mit der defekten Bremse gehen.Nach meinen bisherigen Erfahrungen wird einem in solchen Situationen stets geholfen. Einen Kunden mit einem sicherheitsrelevanten Defekt wegzuschicken ist eine glatte 6. Solche Läden sollte man meiden, sie sind eine Schande für den Berufsstand.

Während unserer Radtour ist bei meinem Schutzblech etwas kaputt und dann verloren gegangen. Obwohl es kein passendes Ersatzteil gab, wurde kreativ und hilfsbereit eine Lösung gefunden :) danke!

Habe mein Canyon aufgrund kaputter Kette und Zahnkränze etc zu 2Rad Brüne gebracht. Würde so schnell es ging dazwischen geschoben.War länger nicht mehr hier da ich zwischenzeitlich in KS gewohnt habe. Aber wie schon damals ist 2rad Brüne eine Top Adresse.Guter Service und sehr freundlich!

Top Laden!! netter Chef und Super Mitarbeiter kann ich nur weiter Empfehlen.

Absoluter TOP Laden, ich kaufe schon seit über 20 Jahren regelmäßig meine Bikes hier und hatte noch nie Probleme.Solche Shops brauchen wir vor Ort

Wir waren mit dem Wohnmobil auf dem Stellplatz am Twiste See im Urlaub und ich hatte einen Plattfuss. Nach kurzer telefonischer Anmeldung hat Herr Brüne mir sofort den Schlauch repariert und noch ein paar gute Tips gegeben. Im Geschäft gibt es eine sehr gute Auswahl an Fahrrädern und Zubehör. Die Werkstatt sieht ebenfalls sehr professionell aus.Wenn ich in Bad Arolsen wohnen würde, wäre das mit Sicherheit mein Fahrradladen!

-unkomplizierte Kommunikation via Mail oder Telefon-das gesamte Team ist freundlich und hilfsbereit-aufgrund der derzeit sehr langen Lieferzeiten bei Cube hat mir Kai spontan ein alternatives E-Bike vorgeschlagen, welches auch zu mir passt und schneller verfügbar war-insgesamt ein entspanntes Team, definitiv nicht mein letzter Fahrradkauf dort