AIGNER Shop

Verstörendes Erlebnis.Leider scheint die Marke Aigner auch nur noch optimiert auf die niveaulose Klientel mit viel Geld zu sein. Viel Gold, viel primitiver unübersehbarer übergroßer Markenaufdruck auf Stoffwaren.Dies ist das Eine, das verstörende Erlebnis im Laden das Andere:Als Mann suchte ich einen langen und zugleich breiten dicken Schal (z. B. 200cm lang 60cm breit) in einem dezenten Design von Aigner. Es soll ein Geschenk sein, der Frau wurde dieser Schal (müsste um 1984 sein) vor einigen Jahren geklaut.Ich wusste, dass Aigner solche Schals früher im Sortiment hatte und sah seitdem immer mal im Laden vorbei.Diesmal jedoch wurde ich in diesem verlassenen Laden ohne Kundschaft (Zwei Kunden + ich):1. Am Anfang mit der Frage empfangen: „Ob ich zu den Leuten, die vor mir rein den Laden betreten haben dazu gehöre“. Ich erwiderte: Natürlich nicht.2. Ganz irritiert wurde weiter gefragt was ich denn hier wolle. Ich gab zu verstehen, dass ich schon ein paar Mal hier war und nach einem Schal suche.Ich ging in das 1. OG, weil ich direkt wusste wo was ist, zumal der Laden so klein ist, dass man sofort weiß wo etwas liegt.Wachhundartig wurde mir eine Verkäuferin nachgesandt, welche sich aufdringlich neben mich stellte, als ich mir die Tücher und Schals ansah. Geholfen hat sie nicht, sie war nur aufdringlich anwesend und wollte unbedingt wissen was ich suche.„Ich suche einen langen und breiten Schal, der aber mehr lang als breit ist und dick gewebt.“Statt eine qualifizierte Antwort zu geben oder mich in Ruhe zu lassen, zeigte die Verkäuferin dann auf ein dünnes quadratisch großes Tuch.Ich: „Ja, aber das ist ja quadratisch und dünn oder?“Sie: „Ja“.Ich verließ den Laden. Ich mag keine aufdringlichen und dümmlichen Situationen. Und erst recht nicht für den Preis bei Aigner.Es gibt hier also lästiges Verkaufspersonal, das nicht einmal zuhört, was der Kunde sucht, jenes aber unbedingt wissen will und dann nicht mal zufriedenstellend beantworten kann.Besser wäre es: den Kunden einfach in Ruhe die ausliegende Ware betrachten zu lassen.Ein verstörendes Erlebnis und irgendwie sexistisch bzw. diskriminierend dem Mann gegenüber:1. Es gibt auch Männer die bei Aigner Ware kaufen wollen würden. Ja, Aigner hat nur Frauen-Sachen aber vielleicht sind dies Geschenke? Und selbst wenn nicht, was geht das die Verkäuferinnen an? Wenn man als einzelner Mann beim Betreten dieses Ladens blöd angeschaut und hinterfragt wird, so muss ich mir das nicht antun. Auch mit 30 Jahren nicht.2. Es gibt Männer die keine Beratung brauchen, sondern sich selbst ein Urteil bilden möchten. Besonders zu erkennen, wenn sie direkt wissen wo was ist und darauf hingehen. Sonst würde man(n) das nicht tun.3. Es gibt Kunden die finden es äußerst belästigend, wenn in einem Meter Abstand eine Verkäuferin sie mustert und beobachtet. Ich bin kein Dieb, ich bin ein potentieller Kunde, so man mich nicht belästigt. Aber: Ich lasse das mal lieber. Sie wollen nichts verkaufen, außer einer ausländischen Klientel mit ohne Geschmack aber viel Geld. Gibt noch andere teure Marken, vielleicht haben die einmal einen sehr langen und breiten, sowie dick gewebten Schal mit ohne lästigem Markenaufdruck, in dezenter stilvoller Optik.

Toller Shop. Nette und freundliche Verkäuferinnen.Äußerst gute Qualität der gesamten Artikel.Ich kann das beurteilen, da ich schon sehr lange Kundin dieses Labels bin.Ich bin nach wie vor von den schönen Taschen und allen anderen Artikeln begeistert und werde weiterhin sehr, sehr gerne dort einkaufen.Klare Empfehlung für dieses klasse Label!

Schönes Geschäft, tolle Ware und kompetente Beratung. Ich lasse mich immer gerne von Frau Sanfelice beraten und bin damit sehr zufrieden.

Wir waren heute im Shop in München. Wir sind begeistert vomVerkäuferteam, es war kein Problem wenn man andere Farben von der Tasche probieren wollte, es wurde alles gern gezeigt und von der Präsentation abgebaut. Uns wurde ein Getränk angeboten und eine ehrliche Meinung bei der Entscheidungshilfe geboten. Die Damen haben es mitbekommen das es ein Geschenk an mich ist und haben die Tasche dann extra schön verpackt und mir beim gehen einen schönen Geburtstag gewunschen. Ich bin selber im Verkauf und weiß nicht, was man hätte besser machen können. Gratulation zum Team. Lg aus Österreich

Dass ein Traditionsgeschäft wie der Aigner in München in der Theatinerstraße so eine geballte Inkompetenz an Verkäufer hat, ist einfach nur traurig.Früher gut geführt. Jetzt nicht mehr.Die Personalabteilung sollte kompetente Verkäufer einstellen die ihr Sortiment auch kennen.Heute wollte ich einen Kalbsleder Geldbeutel erwerben, den es seit unzähligen Jahren schon gibt. Ich wollte mir nach langer Zeit wieder einen kaufen.Erste Verkäuferin verzieht erstmal ihr Gesicht als ich sie nach diesem besagten Geldbeutel frage und antwortet schnippisch, dass es keinem Kalbsleder Geldbeutel gibt. Demonstriert mir stattdessen besserwisserisch im Katalogbuch, dass alle aus Rindsledern seien.Zweite Verkäuferin schaut zu, kommt nicht. Ich muss zu ihr und sage ihr, dass ich einen Kalbsleder Geldbeutel suche und die erste Verkäuferin mir leider nicht helfen konnte.Zweite Verkäuferin antwortet auch, dass es keinen Kalbsleder Geldbeutel gibt und es nie einen gegeben hat.Lächerlich, ich hab schon zwei dieser Geldbeutel gekauft, in diesem Laden, wo es noch Verkäuferinnen gab, die ein Bewusstsein für ein Münchner Traditionsunternehmen hatten, Lust hatten zu arbeiten und ihr Sortiment kannten.Ich zeige ihnen also den Geldbeutel aus Kalbsleder auf der hauseigenen Webseite, was man zurrest nicht glauben mag und dann mit Schulterzucken quittiert. Sowas lächerliches habe ich selten gesehen.Nie wieder Aigner Theatinerstraße!!!Ein Rat an die HR, besser auf Studenten ausweichen, die Kosten auch nicht soviel, aber kennen sich bestimmt besser aus und sehen auch besser aus.Den Geldbeutel, den ich dann wollte, hatte dann der Ludwig Beck. Ein Münchner Traditionshaus, das noch richtiges und gut geschultes Personal hat. 2 Verkäufer die sofort alle meine Wünsche von den Augen ablesen konnten!VG K.

Ein wunderbares Einkaufserlebnis - und dazu noch ein bisserl sentimental. Waren doch meine Eltern schon Kunden bei Aigner (echt lang her) und zu meinem Geburtstag (echt schon etliche) sollte es eine Handtasche werden. Nach einer gründlichen Online-Recherche standen auch noch Louis V. und Burberry zur Wahl. Beim Louis (eher nur Neugierde) gab es eine endlos Schlange vor dem Geschäft und Burberry hatte einfach zu wenig ....Flair und für den exorbitanten Preis irgendwie zu rudimentär. Also stolperte ich in das AIGNER Geschäft in der Theatinerstraße und traf auf Frau Deysi. Wundervoll wenn frau das Gefühl hat nicht eine Verkaufsmanagerin an der Hand zu haben, sondern von einer fachkundigen Freundin durch das Sortiment geführt zu werden. Ich fand mein neues Lieblingsstück. Tolle Verarbeitung und das zu einem wirklich guten Preis (Ausverkauf). Was mich ehrlich gesagt auch noch froh stimmt: kein riesen Konsortium und made in China, sondern bei uns, in good old Europe. Des is a no super?

Leider eher enttäuscht von Qualität und Service.Ich hatte vor zwei Wochen Sandalen gekauft. Die Beratung war unterirdisch schlecht. Dennoch gefielen mir die Schuhe und ich habe mich für den Kauf entschieden.Zunächst wollte ich die Schutzfolie auf der Sohle abziehen, als ich bemerkte, dass sich gleichzeitig an einigen Stellen die Farbe mit löste. Ich bin zurück in den Store um den Schuh zu reklamieren. Dies stellte zwar kein Problem dar - ich bekam umgehend Ersatz. Jedoch wollte mir die Verkäuferin zunächst einreden, dass die Schutzfolie nicht abgezogen werden sollte. (Die Folie war auf dem Rutsch-Stopp angebracht. Welchen Sinn sollte Rutsch-Stopp haben, wenn er von einer Folie überdeckt wird?!). Weiter wurde ich gemaßregelt, dass ich dann in Zukunft die Folie vorsichtiger abziehen sollte.Nun wurden die Schuhe einige Male getragen, jedoch löste sich bereits nach dem ersten Tragen der Rand des Fussbetts. Qualität sieht anders aus!

Tolle Bedienung und netter Shop. Hier kann hochwertige Lederware gekauft werden. Raschen für die Damen. Geldbeutel und Gürtel für die Herren

Sehr unfreundliches Personal!Ich kaufe schon seit Jahren Aigner Gürtel und wollte in der Filiale in der Theatinerstrasse zwei Gürtel reklamieren. Die Verkäuferinnen vermittelten mir die Schuld an den Schnallendefekten und waren um keine Lösung/Reparatur bemüht. Schade - die Marke Aigner kann ich eigentlich sehr empfehlen. Aber in diese Filiale werde ich nicht mehr gehen.