Mainmetall Großhandelsges. m. b. H.

Sehr gute individuelle kompetente sehr freundliche Beratung! Am Computer mit großem Bildschirm wurde die Planung des Bades in allen Einzelheiten durchgeführt. Anhand von Ausstellungsbeispielen konnte man alles vor Ort gleich testen und ausprobieren.Alle extra Wünsche wurden berücksichtigt, und auch jeweils Hinweise auf preisgünstige Möglichkeiten gegeben.Wir waren sehr zufrieden.

Die Materialien welche ich hier hole sind meistens vorrätig bzw. am nächsten Tag da.Ich hatte bis jetzt (seit 2002 Kunde) noch nie Probleme.Die Mitarbeiter, mit welchen ich zu tun habe sind ausnahmslos freundlich und hilfsbereit. Von mir gibt es für MM-OF 5Sterne.

Der erste Eindruck ist gut, die Beratung wirkt freundlich und kompetent. Allerdings relativiert sich der erste gute Eindruck sehr, sehr schnell.Das erste Problem ist, dass Preise nicht offen mitgeteilt werden sondern selbst nach mehrmaliger Nachfrage in den meisten Fällen nur schwammige Angaben gemacht werden. Der Grund wurde mir erst später klar: Als ich die wenigen Preise, die uns konkret genannt wurden, mit Preisen im Internet verglich, stellte ich fest, dass die Preise von Mainmetall mehr als doppelt so teuer waren (z.B. beim Waschbecken). Das nenne ich mal eine Gewinnspanne!Man darf ja nicht vergessen, dass auf die Mainmetall-Preise dann auch noch die Aufschläge der Handwerker oben drauf kommen. Letztendlich fühlt man sich von Mainmetall im Zusammenspiel mit dem Handwerker regelrecht ausgenommen wie eine Weihnachtsgans.Außerdem funktionierte die Kommunikation mit unserem Sanitär-Handwerker überhaupt nicht obwohl schon jahrelange Geschäftsbeziehungen bestehen. So wurden Änderungen, die wir in einem zweistündigen zweiten Termin mit einer der Mitarbeiterinnen besprochen hatten, ich hatte mir extra für den Vormittag freigenommen, gar nicht an den Handwerker übermittelt und später waren viele Dinge die besprochen worden waren nicht mehr nachvollziehbar. Das Ergebnis war z.B. die Montage völlig anderer Amaturen, als die ausgewählten.Außerdem hatten die meisten uns angebotenen Produkte große Probleme mit Lieferverzögerungen von bis zu einem Jahr (Villeroy & Boch). Das war zwar nicht die Schuld von Mainmetall (obwohl man vielleicht schon vorher wissen kann wo es in der Regel zu Lieferverzögerungen kommt), Mainmetall ist aber vorzuwerfen, dass man es nicht für nötig befand uns (oder unseren Handwerker) über die Lieferverzögerungen zu informieren und wir nur aufgrund hartnäckiger Nachfrage (und nachdem der ursprünglich versprochene Termin verstrichen war) herausfanden, dass hier dieses Problem bestand. (Letztlich haben wir ein anderes, weniger schönes Waschbecken ausgewählt, um noch in diesem Jahr mit dem Bad fertig zu werden).Es gab noch weitere Schwierigkeiten, die ich aber nicht alle aufzählen will.Fazit: Ich kann Mainmetall aus den genannten Gründen auf keinen Fall weiterempfehlen.

Sehr gute Qualität ... freundliche und kompetente Beratung

Topp Beratung. Das nächste Mal nehme noch die 3D-Beratung mit.

Völlig überteuert. Die Beratung war okay. Mehr aber auch nicht. Wir hatten hier einen Termin vereinbart, da wir von unserem Bauunternehmen dorthin geschickt wurden. Berater kam erstmal 15 Minuten zu spät zum Termin. Er hat sich irgendwie Mühe gegeben aber auch nicht irgendwie nicht. Ich weiß nicht, wie ich es besser ausdrücken soll... Er hat uns Dinge im Standard gezeigt aber nicht wirkliche Alternativen dazu. Sets" von Armaturen usw. lagen nicht vollständig vor

Große Auswahl mit einer freundlichen und kompetenten Beratung!

Habe dort unseren Traumwaschtisch gefunden. Terminierung klappte reibungslos, die Beratung sehr gut. Und wenn man genauer hinschaut gibt es auch, für den mittleren Geldbeutel, sehr gute Qualität.

Top Teamleistung!

Gute und kompetente Beratung, haben uns gut aufgehoben gefühlt