SPZ Frankfurt
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Empfohlene Bewertungen
Sascha
05.10.2023
SPZ Frankfurt
Terminvereinbarung ist die reinste Katastrophe.Anmeldung erfolgte am 06.03.21.Erster Termin geplant für 01.11.21. Dieser musste kurzfristig vom SPZ krankheitsbedingt abgesagt werden. Ok, passiert.Am gleichen Tag fragte ich jedoch mehrfach nach, ob wir für den Ersatztermin wieder monatelang warten müssen oder die Anmeldung bei einem anderen Standort Sinn macht. Uns wurde zugesagt, dass der ausgefallene Termin bis zu den Folgeterminen in Januar 22 nachgeholt wird. Nach mehrmaliger Nachfrage wurde uns am 06.12.21 ein Termin für den 20.12.21 angeboten. Dieser wurde jetzt auf APRIL 22 verschoben. Über ein Jahr nach Anmeldung und 5 Monate nach dem angesagten Ersttermin.Die Kommunikation und Terminvergabe ist in dem Fall eine Katastrophe. Wenn es so weitergeht hat mein Kind bis zur Einschulung keine Hilfe erhalten...
Nadin Yakovleva
23.09.2023
SPZ Frankfurt
6 Stunden haben wir gewartet
Viola Viola
25.07.2023
SPZ Frankfurt
Alles gut
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