Burny Europe

Enttäuschend..!Ich bin leider auf das Qualitätsversprechen des Verkäufers im schicken Frankfurter Burny-Shop hereingefallen und habe einen Signum 280Pro für ca. 800€ gekauft.Nach nicht ganz 4 Jahren ist der Innenraum des Grills total verrostet und die Brenner sind so kaputt, dass nur noch Stichflammen entweichen..!Der Grill wurde wenig benutzt, war immer abgedeckt und stand trocken..Erschreckender als diese Tatsache, ist leider die Reaktion auf meine Anfrage bei Burny..Zunächst kam gar nichts.. dann lediglich der Verweis auf den Onlineshop..Fazit: Bei diesem Preis hätte ich mir mehr Qualität und im Besonderen auch mehr Service gewünscht.Bei Weber gibt‘s eine 10jahres Garantie, in der tatsächlich alle verschlissenen Teile ausgetauscht werden. Weber stellt sogar ein Ersatzgerät zur Verfügung.. Das nennt man wohl Service.Auch beim Discounter von Nebenan gibt es für 170€ Grills, die wahrscheinlich genauso lange halten, wie der hochgelobte Burny..Also lieber Finger weg.. sehr enttäuschend..!

Die Edelstahl"-Brenner meines Burny Grills waren nach kurzer Zeit völlig verrostet und habe sich aufgelöst. Ersatz kostet 40€ pro Brenner und lohnt sich quasi kaum

Selten so einen unfreundlichen und hochnäsigen Chef gesehen, absolut nicht zu empfehlen, weder das Geschäft noch die Marke Broil King!

Mein treuer Burny hat mittlerweile bereits 8 Jahre auf dem Buckel und verrichtet noch immer jeden Sommer zuverlässig seinen Dienst. Habe ihm jetzt nochmal 2 neue Brenner spendiert und freue mich schon auf den nächsten Grill-Abend. Kompliment auch für den schönen Laden!

Ich bin begeistert von meinem neuen Burny! Der kleine Heizofen hat wirklich Power und ist sehr einfach zu bedienen. Die Wärme ist sofort da und die Temperatur kann prima reguliert werden. Ich freue mich und kann ihn jedem empfehlen, der nach einer praktischen und günstigen Heizlösung sucht. Danke für die tolle Beratung!

5 Sterne sind zu wenig, angerufen ob das Teil lagernd und ob es noch am selben Tag verschickt wird, zusätzlich noch Tips bekommen, PERFEKT! Danke

Super tolle /freundliche Beratung , in einer einzigartigen Atmosphäre , außergewöhnliche Produkte .Sehr schade , dass ich 2 Stunden von Frankfurt entfernt wohne , würde mit Sicherheit öfters dort einkaufen.

Die Rezession von Michael Paulin kann ich bestätigen. Ich habe 3 Emails verschickt 5x vergebens angerufen und habe bis heute keine Antwort (war vor 6 Monaten) erhalten. So ein Service habe ich noch nie erlebt. Werde mir für die Zukunft nie mehr einen Burny mehr kaufen.

Ich habe mir vor etwa 10 Jahren einen Burny Signum 350 gekauft. Nun muss ich mich auf die Suche nach einem neuen Grill begeben, denn der Burny ist trotz Überdachung innen komplett durchgerostet. Die Edelstahlbrenner ebenfalls, alle drei Sätze der drei Brenner(3x3x35€), die ich in der Laufzeit gebraucht habe sind mehr oder minder durchgemodert. Die Qualität angefangen vom Gehäuse, die Roste, die Gussroste, die Räder, der wacklige Deckel, der Brenner. All das hätte ich bei einem 150€ Teil vielleicht verziehen, aber nicht in der Preisklasse. Dies und die Frechheit für die Ersatzbrenner in dieser schäbigen Qualität nun 40€ pro Stück zu verlangen bestärken mich nie wieder einen Burny Produkt zu kaufen.

Der schlechteste Service , den ich jemals in einem Geschäft hatte. 3 Telefonate und diverse Mails ohne irgendeine Reaktion. Da hab ich wohl 1000 Euro falsch angelegt......