Kachel + Kamin Anten GmbH

Alex Hoffmann bester Kamin Bauer überhaupt.ich bin mehr als nur zu Frieden!!! Im Vergleich zu anderen Kaminen die man sieht ist unserer sehr sorgfältig und sauber verarbeitet. Nach 3 Jahren immer noch kein Riss oder er brennt im Winter durchgehend! Obwohl wir ihn auf Empfehlung immer noch nicht mit Flies übertapeziert haben.

Ein super kompetenter Kaminbauer mit toller Beratung. Im Anschluss war auf der Baustelle ein absoluter Profi und hat unsren Schornstein perfekt aufgebaut. Auch die Abrechnung der Bauleistungen war absolut fair und angemessen für die Leistung. Wir freuen uns schon auf einen Ofen, den wir natürlich ebenfalls dort kaufen werden!

Leider ist die innere Seitenscheiben meines Ofens Spartherm den ich vor 8 Jahren bei Kachel und Kamin gekauft habe gesprungen.Darauf hin habe ich dort angerufen und mir wurde gesagt dass da Spartherm rauskommen muss.Ich habe dann die Seitenwand des Ofens demontiert und festgestellt das das eine einfache Scheibe ist die man schnell tauschen kann. Dies habe ich Kacheln und Kamin mitgeteilt ( mit Foto ).Jetzt habe ich ein Reperaturkostenvoranschlag über 920 Euro bekommen!!!.Daraufhin habe ich in Damme beim Ofenbauer angerufen und bekomme die Scheibe für 90 Euro . Das einbauen erledige ich selber da es recht einfach ist.Nie wieder Kachel und Kamin.

Einfach begeistert!Aufgrund der Energie Situation haben wir uns im Juli bei Kachel und Kamin beraten lassen.Unser Ansprechpartner Alexander Hoffmann hat uns sehr Kompetent, Freundlich und äußerst Sympathisch beraten.Zu Hause bei uns wurde sich dann alles angeschaut und besprochen.Jetzt im November haben wir den Ofen bekommen.Erstklassige Qualität!Nicht nur das Gerät sondern auch der Einbau.Flott,Fachgerecht und Sauber!Sauber heißt zum Schluss wurde der Ofen geputzt und sauber gemacht.Viele nützliche Tipps.Vielen Dank Herr Hoffmann, da merkt man sofort er liebt seine Arbeit und macht sie mit Leidenschaft.Wir werden allen diesen Tollen Service empfehlen!Kachel +Kamin mit Herr Hoffmann, immer wieder gerne!

Super Beratung und Service... Haben unseren Kaminofen Ende November bestellt bzw ausgesucht und Anfang Dezember stand er schon bei uns, trotz wirklich voller Auftragslage. Ich glaube Herr Kuhn hätte es auch noch um 22 Uhr möglich gemacht, wirklich kompetenter und motivierter Verkäufer bei dem der Kunde an erster Stelle steht. Wirklich zu empfehlen

Wir wurden bei der Firma sehr kompetent beraten, die Planung war richtig gut. Im Zuge der Planung wurde uns zum Glück noch eine handkolorierte Architekturzeichnung erstellt. Sowas ist sehr viel aussagekräftiger als eine tote" computergenerierte Darstellung.Da die wirklich ordentliche Erstellung des Ofens durch einen Ofenbaumeister vor Ort erfolgte und die gute Arbeit sehr viel von meiner Zufriedenheit ausmacht möchte ich Alexander Hoffmann als Ersteller dann auch lobend erwähnen."

Haben 2006/2007 dort einen Kaminofen gekauft und einbauen lassen. Das hat damals auch gut funktioniert und wir waren gut zufrieden. Nach 15 Jahren waren nun 3 von 5 Schamottsteinen eingerissen und eine Generalerneuerung inkl. Dichtbänder sollte erfolgen. Mit etwas Verzögerung kam per Mail ein Angebot über 770 EURO inkl. 20 Euro! Versand und der Aussage, dass man den Einbau nicht übernehmen könne, da wir ja den Ofen nicht bei ihnen gekauft hätten. Ähmmm ja, der Ansprechpartner am Telefon hatte noch 6 Tage vorher bei der Anfrage meine Kundendaten herausgesucht. Erinnerungsverluste??? Und dann ein Blick auf andere Anbieter: es geht auch für 550 Euro bei reiner Anlieferung. Schade, wir lassen gerne unser Geld bei Handwerkern vor Ort, aber so werden wir uns beim nächsten Ofenkauf anders orientieren müssen, wenn Kundenservice nichts mehr zählt.

Uns wurde mit einem teuren Ofen versprochen das er robust ist und man dann ja einen Ansprechpartner hat wenn was passieren sollte, den es gab so einen ähnlichen Ofen für über 50% günstiger im Internet . Haben vertraut, bestellt.. das das einbauen nicht nach plan lief haben wir ein Auge zu gedrückt aaaber.. bei dem Ofen schließt sich die Tür immer automatisch, aus Sicherheitsgründen. Die scheibe der Tür ist beim ersten Automatischem zufallen kaputt gegangen. Sowas sollte ja so ein teuer Ofen standhalten.. Mein Mann hat was über die scheibe geklebt zur sichert der Kinder da man sich sonst daran Verletzten könnte.Als ich zur Reklamation gebeten habe bei der Firma würde das abgewiesen da klebeband auf die scheibe geklebt worden ist!!?? Unglaublich!! Was hat das klebeband mit dem unrobusten Ofen zutun? Die haben sich keine Mühe gegeben.. stattdessen haben sie dreist einen Kostenvoranschlag geschickt für die scheibe von knapp 400€ ! Das ist soo dreist. Leere Versprechungen. Niewieder würde ich da einen Ofen kaufen!!!

Mangelhafte Beratung und fehlende Einsicht bei der Problemlösung.Erbrachte Leistung: Kauf und Montage eines Holzkamins.Das Unternehmen hat im ersten Beratungsgespräch mit einem Rundum-Sorglos-Paket" geworben. Es wurde betont

Für unser neues Haus waren wir auf der Suche nach einem gemauerten Kamin. Dabei kamen wir auf Kachel und Kamin in Lohne. Das Geschäft machte einen super Eindruck und auch die Beratung war erstklassig. Da unser Wohnzimmer nicht so riesig ist und wir den Kamin nicht unbedingt zum Heizen wollten, empfahl uns Michael Kuhn den Einsatz ECKA 51/51/51 von Hoxter. Für uns die absolut richtige Wahl. Der Kamin sieht super aus, funktioniert einwandfrei und lässt sich auch gut regulieren, wodurch es auch nicht zu warm im Raum wird.Alles in allem haben wir unseren Traumkamin bekommen und das bei kompetenter und freundlicher Beratung. Daher ist Kachel und Kamin absolut empfehlenswert.