schauinsland-reisen gmbh

Ich war zu einer Veranstaltung dort.Die Zufahrt mit dem Auto klappt über eine Schranke mit Sprechanlage zum Pförtner. Man sollte sich merken, wo der Haupteingang ist, damit man sich später nicht verläuft. Der Zugang selbst klappt nur mit Chip. Deshalb wird man natürlich überall hingeleitet. Die Mitarbeiter sind freundlich, hilfsbereit und aufmerksam.Auf dem Gelände gibt's übrigens einen Fischteich...

Einfach nur DANKE! Danke an unseren Tourguide Anil Andaraweera. Wir durften mit Anil zwei Tage das wunderschöne und facettenreiche Sri Lanka erkunden und uns wurde nicht nur die unfassbare Natur und Kultur gezeigt, sondern wir durften hautnah am Leben der Menschen teilnehmen und haben somit in zwei Tagen so viele schöne Erlebnisse mitgenommen. Anil hat uns zudem die aktuelle Wahrheit über die touristische Situation auf Sri Lanka erläutert und wir wollen damit gleichzeitig Werbung für dieses einzigartige Land machen, das jeder einmal gesehen haben muss und am besten in Begleitung mit Anil.

Kann ich nicht empfehlen. Wir hatten eine Großbaustelle hinterm Pool, die schon länger da war. Wir wurden nicht vor unserem Urlaub informiert. Das war Grand Hyatt Hotel in Dubai. Anstatt Ruhe gab es Baulärrm, Dieselgestank, Staub am Pool. Toll war auch der Presslufthammer, der den ganzen Tag ging. Von Erholung keine Spur. Sollten dann in ein anderen Hyatt zum Pool gebracht werden. Der Haken war aber, dass der Transfer nur einmal am Tag war (Hin 10 Uhr, Zurück 17 Uhr). Super, dass man nicht einfach aufs Zimmer kann. Nach der Reise gleich alles eingereicht und lächerliche 400 € für 3 Personen für 11 Tage zurückbekommen, obwohl eigentlich 60 % des Reisepreises zurück bezahlt werden müssten. Ein lächerliches Schreiben gab es dazu, mit den Worten, Sie hoffen, dass wir trotzdem einen erholsamen Urlaub gehabt haben. Sollten sich lieber mal an die Urteile halten, anstatt ironisch zu schreiben. Nie wieder mit Schauinsland-Reisen.Noch nicht mal einen Stern wert.Die Antwort von Schauinsland-Reisen ist genauso lächerlich. Nie wieder. Die Beweise liegen vor. Leider konnte ich kein Video posten, wo der Presslufthammer zu hören war., der den ganzen Tag lief.

Waren dieses Jahr über diesen reise Veranstalter in Ägypten für 2 Wochen. An sich war alles sehr gut geplant, alle unsere Ausflüge haben spass gemacht und hatten keine Probleme. Was aber SEHR enttäuscht ist das man diese unnötigen Kaffefahrten" mit rein packt. Die 3 verschiedenen Geschäfte sind was die Produkte angeht a: Massen wahre b: wird wie überall bei den Preisen betrogen c: sind so gut wie alle Produkte Fälschungen. Hochwertige Bearbeitung und Material die man aufgeschwatzt bekommt sind einfach nur lachhaft. Da würde ich mir viel mehr Kontrolle wünschen wenn ich schon sowas über Deutschland buche und ist auf alle Fälle 1 Stern Abzug. Die restlichen Sterne kommen weg für die Veranstaltungen mit Tieren. Nubisches Dorf

Ich habe das erste mal bei Schauins Land gebucht und bin bis jetzt sehr zufrieden. Der Srrvice und das Umfeld. Ich könnte mir vorstellen weitere Reisen dort zu buchen. 1a**

ich schreibe Ihnen, um meine äußerst enttäuschende Erfahrung mit Ihrem Unternehmen zu teilen. Ich habe Ihre Dienstleistungen in Anspruch genommen und muss leider sagen, dass ich mit dem gesamten Erlebnis äußerst unzufrieden bin.Zunächst wurde ich Opfer von Missbrauch in Hurghada und fühlte mich in keiner Weise sicher oder geschützt. Dies ist inakzeptabel und verstößt gegen jegliche Standards für Kundensicherheit. Es sollte eine Priorität sein, die Sicherheit und das Wohlbefinden der Kunden zu gewährleisten, doch leider fehlte es Ihrem Unternehmen hier völlig.Des Weiteren wurde ich auch finanziell betrogen. Es ist absolut inakzeptabel, dass Ihr Unternehmen mir unehrliche und irreführende Informationen gegeben hat. Dies hat zu einem erheblichen Verlust meiner finanziellen Mittel geführt und ist ein klarer Verstoß gegen das Vertrauen, das ich in Ihre Dienstleistungen gesetzt habe.Neben dem Missbrauch und dem finanziellen Verlust war auch der Kundenservice unzureichend. Die Mitarbeiter waren unfreundlich, unkooperativ und zeigten keinerlei Bereitschaft, meine Anliegen ernst zu nehmen oder zu lösen. Dies führte zu zusätzlicher Frustration und Unannehmlichkeiten während meiner Reise.Insgesamt war meine Erfahrung mit Ihrem Unternehmen geprägt von mangelnder Ehrlichkeit, fehlender Sicherheit und einem schlechten Kundenservice. Ich hatte eine vollkommen entgegengesetzte Erwartungshaltung und bin zutiefst enttäuscht über die erlittenen Unannehmlichkeiten.Ich erwarte, dass Sie angemessene Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass ähnliche Vorfälle in Zukunft vermieden werden. Des Weiteren fordere ich eine angemessene Entschädigung für die erlittenen Unannehmlichkeiten und den finanziellen Verlust, den ich aufgrund Ihrer unprofessionellen Vorgehensweise erlitten habe.Sollte keine angemessene Lösung gefunden werden, sehe ich mich gezwungen, meine Erfahrungen öffentlich zu teilen und andere potenzielle Kunden vor den Unzulänglichkeiten Ihres Unternehmens zu warnen

Leider ist unsere Reise nicht sonderlich gut verlaufen.Das alles kann mal passieren okay .Was mich mehr ärgert sind die Systematischen Pauschalantworten(kann man zb. schön hier bei den Rezessionen sehen) bzw. abwimmelnde antworten auf berechtigte Reisemängel . Es wird darauf gehofft das man die minimale Entschädigung annimmt und keine weiteren Schritte einleiten wird.Da ich Versichert bin werde ich wohl etwas Freizeit investieren.

Nie mehr Schauinsland Reisen. Wir hatten eine Reise gebucht nach Teneriffa anschließend Kreuzfahrt mit der Aida. Tranfserzeit wurde angegeben 12:30 und zu dieser Zeit waren wir auch am Abholpunkt. Wir hatten dann nach der Kreuzfahrt wieder Probleme mit dem Transfer vom Hafen zum Flughafen dort haben wir noch andere Schauinsland Reisen Kunden getroffen die auch keine Info hatten. Von diesen netten Menschen haben wir erfahren das der Transfer vom Hotel bereits um 12:25 los gefahren ist obwohl noch Personen wissentlich gefehlt haben. Hab dies nach der Reise dann per Email angemerkt und nun kam ein Rotz frecher Brief das die Taxikosten nicht übernommen werden können weil der Bus laut GPS um 12:31 gefahren ist. Joa wenns so gewesen wäre dann hätte ich mir nicht die Arbeit gemacht noch ein Email zu erfassen und jetzt diese Zeilen zu schreiben. Da wir am Hafen noch 4 Personen getroffen haben die unzufrieden waren kann ich nur abraten mit diesem Anbieter zu buchen. Transfers im Urlaub. Grausig!!Schönen Tag noch.