Glas Wende

Finger weg! Total unseriös. Warten seit einem Jahr auf Beseitigung von Mängeln. Anfangs wurden noch Beseitigungen versprochen, dann wurde auf Anrufe und Mail nicht mehr reagiert.

Keine

Sehr freundlich und hilfsbereit. Gerne wiedet

Super Dienstleistungen

Wir können die Glaserei Wende leider nicht empfehlen!Auf der Suche nach einem Unternehmen was uns eine Rolladenführungsschiene kürzen kann stoßen wir auf diese Firma. Herr Wende persönlich kam raus und schaute sich die Gegebenheiten an, nach einem Kostenvoranschlag wurde ein Termin vereinbart. An diesem Termin kam ein Angestellter und nahm sich der Sache an, er sagte dann jedoch das die Schiene nicht gekürzt sondern lediglich weiter oben befestigt werden müsste. Dies tat er dann und hatte seine Arbeit in 40Min. erledigt. Am nächsten Tag viel uns auf das wir ein Quietschen und schleifen vernehmen, also baten wir die Firma Wende nochmal nach zu schauen ob alles in Ordnung sei. Der Mitarbeiter kam am nächsten Tag nochmal raus und sagte das käme nicht von seiner Arbeit und er wüsste nicht woran es liegen würdet.Die Rechnung bekamen wir gute 2 Wochen später, leider war diese in der selben Höhe wie der Kostenvoranschlag, die Arbeit aber war ja eine ganz andere in einem viel geringen Umfang. Nach telefonischer Anfrage wollte man sich wieder melden. Letztlich mussten wir einige Male hinter her telefonieren um unser Geld los zu werden. Die Telefonate wurden ruppiger und Frau Wende war zum Schluss auch sehr uneinsichtig. Das der zweite Termin eine Raklamation war wollte sie nicht verstehen.Nachdem wir das ganze aber geklärt haben und unsere (überteuerte) Rechnung bezahlt haben ging letzte Woche unsere Rollade kaput. Diesmal haben wir ein anderes Unternehmen beauftragt, dieses bestätigte das man die schiene doch besser gekürzt hätte und nicht einfach nur höher befestigt hat, dadurch entstand ein enormer Abrieb und eine deutliche Belastung. Auch wenn der Defekt nicht dadurch entstand können wir die Firma Wende überhaupt nicht empfehlen. Service kennt man in dieser Firma scheinbar nicht!

Super szybko i solidnie.