Zweiräder Deppen GmbH

Wir haben hier in den letzten Jahren schon so einige Fahrräder gekauft und sind immer gut zufrieden gewesen. Auch wenn es richtig voll ist und viele Kunden im Geschäft sind, hat man nie das Gefühl, dass es hektisch ist, alle Mitarbeiter nehmen sich ausreichend Zeit für jeden Kunden und beraten sehr professionell. Weiter so!

Als ich vor drei Jahren erstmals keinen guten Eindruck in Bezug auf Kompetenz und Freundlichkeit hatte, habe ich es noch auch einen schlechten Tag geschoben. Mein gestriger Besuch war jedoch so schlimm, dass ich meine erste Rezension überhaupt schreibe. Ich verstehe ja die Situation um Covid und den schwierigen Lieferketten, aber diesen Laden zu betreten, ist für mich gesehen Zeitverschwendung.

Der Mitarbeiter sagte für mein Fahrrad gäbe es keine Ersatzteile. Ich hab mich der Sache dann selbst angenommen und konnte das Ersatzteil problemlos bestellen.

Service lässt zu wünschen übrig wenn man Probleme mit dem rad hat . Die Angestellten im laden haben keine Ahnung wollen nur geld machen. selbst ein Stern ist da zuviel.

Wir haben uns gestern ein E Bike ausgesucht und heute abgeholt. Die Beratung war vom ersten Hallo bis zur Übergabe grossartig! Egal ob es um das Rad oder den Kindersitz für hinten drauf geht. Ein toller Service und ein Geschäft, wo Qualität, Service und Freundlichkeit noch zählt.

Habe mein Fahrrad zu Reparatur abgegeben, zum Abholen war das Fahrrad nicht fertig. Darum wollte ich es mitnehmen, um wo anders zu reparieren. Dafür wollte man von mir25 Euro fürs angebliches durchchecken, obwohl ich beim Abgeben des Fahrrads drauf hingewiesen habe, was zu reparieren ist. Mitarbeiter nicht einsichtig und unfreundlich.

Nach langer Suche nach einem Pedelec bin ich endlich fündig geworden!Bei Zweirad Deppen stimmt einfach alles.Die professionelle Beratung und die anschließende Probefahrt mit dem empfohlenen Fahrrad mit der richtigen Rahmengröße hat mich dazu bewogen ein Fahrrad von der Firma Gudereit zu kaufen.Mittlerweile bin ich innerhalb kürzester Zeit über 1000 Kilometer mit dem Fahrrad gefahren. Die erste Inspektion war kostenlos. Nach wie vor bin ich restlos begeistert von dem Fahrrad und dem Service der Firma Deppen.Der Preis war mehr als fair,ein unverbindliches Gespräch bei einer Tasse Kaffee mit dem Chef ist eine Selbstverständlichkeit! Die Verkäufer sind sehr kompetent, nett und niemals aufdringlich.So muss das sein!Man spürt förmlich die Begeisterung der Mitarbeiter für die qualitativ hochwertigen angebotenen Produkte wovon sie selber restlos überzeugt sind.Mittlerweile stand die 2. Inspektion an. Die neueste Software für mein Fahrrad wurde ohne Nachfrage aufgespielt. Der Termin wurde prompt eingehalten, ich bin begeistert!Von dem bei Zweirad Deppen gebotenen Service können sich so manche Zweiradhändler eine Scheibe abschneiden. Allerdings glaube ich das Deppen hier in der Region im positiven Sinne einmalig ist.Mein nächstes Fahrrad kaufe ich bestimmt wieder bei Zweirad Deppen.Update März 2020:Mittlerweile haben wir ein weiteres Pedelec bei Deppen gekauft, da meine Frau mit ihrem alten Fahrrad bei Fahrradtouren nicht mithalten konnte.Geworden ist es nach eingehender Beratung und einer ausgiebigen Probefahrt ein Gudereit EC-4 mit dem Mittelmotor Active Line Plus von Bosch.Wir sind sehr zufrieden, jetzt machen gemeinsame Ausfahrten doppelt Spaß...Danke an dieser Stelle an das Team Deppen.

Guter Service und kompetentes Personal. Wir sind gut beraten worden und können das Geschäft nur empfehlen.Auch die Werkstatt leistet gute Arbeit, Fahrrad hingebracht und konnte am nächsten Tag abgeholt werden. Bei einem anderen Fahrradgeschäft mussten wir immer bis zu einer Woche warten.

Tolle Beratung, super freundlicher Kundenservice! Schnell und zuverlässig! Immer wieder gerne. Kleine aber fein und viel flexibler als die Großen! Hier ist der Kunde noch König! Volle Punkte!