Reisebüro Schmidt GmbH

Der Arbeit wegen nutze ich das Angebot von Schmidt.Leider ist es in letzter Zeit öfter der Fall, dass die Linie 740 Verspätung hat, ok gut, in Cremlingen ist derzeit eine Baustelle.Nun steige ich am Bahnhof in Wolfenbüttel ein, der Bus kommt um kurz vor halb an.. der Busfahrer rennt über die schienen zum Dönerladen holt sich was zu essen und lt. Plan fährt er um 19.36 uhr ab, 19.44 uhr steigen die Fahrgäste erst am Forum in den Bus ein. Man sollte die Zeiten nochmal anpassen wenn es vermehrt zu Verspätungen kommt.Heute leider wieder verspätet und der Bus stinkt nach kaltem Rauch.. Echt schade, früher bin ich gerne mit Schmidt gefahren, heute nur noch gezwungenermaßen zwecks Arbeit.

Es gibt einen miserablen Busfahrer (Andreas!!!)Er fährt viel zu langsam. Auf der Landstraße fährt er ernsthaft nur 60 km/h statt 85 km/h. Die Busse können maximal 85 km/h fahren. Alle Busfahrer machen das, nur Andreas kriegt es nicht hin. Dadurch begeht er eine Verkehrsbehinderung und auch die Pünktlichkeit leidet darunter.Nicht nur das! Er hat eine alte Frau mit Rollator angeschrien, weil sie zu lange gebraucht hat, ein Ticket zu kaufen. Er sagte Wegen Ihnen hab ich 5 Minuten Verspätung! Sie dürfen nie wieder Bus fahren!"Diese Doppelmoral verstehe ich nicht. Leute anschreien

Top Service. Unsere Reise nach Griechenland war einfach herrlich und wurden über jegliches vom Reisebegleiter aufgeklärt. Preislich sehr gut, da der Abflug vom naheliegendem Flughafen ist. Wir wurden sogar vom Haus abgeholt ohne jeglichen Stress bis zum Flughafen. Wir buchen gerne wieder !

Bei Schmidt in Wolfenbüttel wird man immer HERZLICH ❤️❤️❤️ behandelt gerade heute wieder, in dieser schweren Coronazeit!

730 fällt einfach aus, Busse nach SZ und WF fahren ständig die Haltestelle an. Keine Info am Bohlweg. Man steht, alle Fahrgäste werden bedient. Nur mal wieder!!!!!! die von Schmidt nicht. Echt unterirdisch!!!!

Jo ich wollte nach Berlin muss jetzt voll lange warten. Ehrlich nicht so cool

Der schlechtester Reiseveranstalter! Keine Betreuung, etliche zusätzliche Kosten und dann 8 Stunden Verspätung bei Abholung am Urlaubsort ohne jegliche Verpflegung, Betreuung geschweige denn mal eine Entschuldigung. Auf Emails wird auch nicht geantwortet!Wer KEINEN entspannten Urlaub sucht, ist bei Schmidt Reisen genau richtig

Serviceorientierung und Freundlichkeit werden in diesem Unternehmen groß geschrieben. Vielen Dank sagt Familie K.!

Einen wunderschönen Tag am Tag der Reise 11.02.2023 beim Reisebüro Schmidt verbracht.Mit interessanten Vorträgen.Die Mitarbeiter waren freundlich und hilfsbereit.

Guten Tag,Ich benutze den Nahverkehr hier in Wolfenbüttel und Braunschweig täglich. Gezwungenermaßen mit Schmidt Bus. Früher muss ich sagen waren sie immer zuverlässig, freundlich und man fühlte sich wohl. Heutzutage ist es leider teilweise das komplette Gegenteil. Die 730 von Braunschweig nach Wolfenbüttel fuhr 2 mal hintereinander nicht und das an mehreren Tagen. Sowie die 731 von Sickte nach Schöppenstedt und anders rum. Busfahrer können ja ausfallen dass ist ja okay, aber dann sollten die Fahrgäste informiert werden um unnötige Schäden an Kosten zu vermeiden. Wie eine knapp 150€ Praxis Prüfung, einen Diensttermin der Feuerwehren o.ä. .Auf Anruf wurde ich dann zur etwas" unfreundlichen Fahrdienstleitung weitergeleitet. Bei Anrufen kommt ein "ä ja was wollen sie?" Oder "mhh?" In einer unmotiviert und unfreundlichen Art. Nach einer Erzählung der Anliegen kam ein "sorgen sie doch für Busfahrer" "machen sie doch den job denn ihr problem ist jetzt nicht meins". Ich bezüglich finde dass sehr respektlos und sollte professioneller gelöst werden. Ich wurde so auch wiedermal vor kurzem so behandelt und wir berichtet nicht zum erstenmal.Mein Wunsch wäre eine bessere Bekanntmachung von Fahrausfällen (wie auf DB navigator) o.ä. . Eine deutlich freundlicher Konversation und eine Erstattung in Art von einem ALT oder Taxi. Kosten die nämlich dadurch entstehen