Sparkasse KölnBonn - Filiale

Seit 1985 bin ich dort zufriedene Kundin.Vorallem möchte ich die Beratungen des Herrn Frank Kerling hervorheben. Herr Kerling hat stets ein offenes Ohr für meine Belange, seine Beratungen sind ausgezeichnet, er ist sehr kompetent und freundlich. Besten Dank!

Herr Kerling ist ein überaus hilfsbereiter, kompetenter, freundlicher Mitarbeiter, welcher sich für die Anliegen seiner Kunden Zeit nimmt und absolut Lösungsorientiert arbeitet.Seine kompetente und freundliche Art überzeugt!Wir werden immer wertschätzend und respektvoll behandelt.Das gesamte Ambiente in dieser Filiale ist ansprechend.Es wird einem immer weitergeholfen und sich Zeit genommen.Wir fühlen uns dort bestens aufgehoben und nehmen die Kilometer gern in Kauf, auch wenn es in unmittelbarer Nähe mehrere Banken gibt.Da einem immer mit Rat und Tat zur Seite gestanden wird.KEIN überhebliches oder herablassendes Auftreten (wie so oft in Banken)zu finden.Alle Mitarbeiter haben Geduld, Verständnis und nehmen sich Zeit.Auch für die ältere Generation.Was leider nicht mehr selbstverständlich ist.Ich kann Herr Kerlingund diese Niederlassungmit bestem Gewissen weiter empfehlen.5 von 5 Sternen absolut verdient.

Der Innenraum wurde durch den Umbau stark verkleinert und somit hat sich die Bewegungsfreiheit, besonders für Rollstuhlfahrer sehr verschlechtert. Aber auch der Vorraum, in dem die Automaten stehen, ist nicht gut gestaltet. Oft ist einer der Automaten auch noch defekt.

Die Wartezeiten für einen Termin sind ne Frechheit. Wir mussten drei Wochen auf einen Termin warten um unser Konto aufzulösen, der letztendlich abgesagt wurde aufgrund von Krankheit. Dass der Termin durch einen anderen Mitarbeiter durchgeführt wird ist anscheinend nicht möglich.

Mein Lob und Dank richtet sich speziell an Herrn Rosemund. Er hat mir sehr freundlich, kompetent und ZEITNAH (innerhalb von 10 Minuten) in einer dringenden Angelegenheit weitergeholfen, die alle anderen Mitarbeiter mit denen ich in den beiden Wochen zuvor telefoniert hatte, offensichtlich überfordert hat. 1000 Dank nochmal!!

Toller Service und im Falle von Klienten mit erheblicher Gesundheitsbeeinträchtigung unglaublich engagiert und organisiert.Ein besonders Lob für die dortige Mitarbeikterin Frau Tabor!

Die Beratung mit Herrn Mahlberg war sehr qualitativ und einwandfrei. Er hat uns ausführlich zu den Bankprodukten aufgeklärt und gute Tipps für die Zukunft gegeben. Nur zum weiterempfehlen!

Sehr freundliches und professionelles Personal. Äußerst kompetente und ausführliche Beratung insbesondere von Frau Tabor. Sie konnte durch ihre einwandfreie Beratung direkt an meinem Problem anknüpfen und wusste was zu tun ist. Die Mitarbeiter schauen wirklich auf die bestmögliche Lösung zugunsten der Kunden.Vielen Dank!

Hallo Zusammen,Ich bin gerade von Frau Katrin Ehrenstein über Geldanlage beraten worden (am 04.03.2021).Sie war sehr freundlich, geduldig und sachlich orientiert. Sie hat mir gute Tipps gegeben, wie ich mein Geld optimieren kann und es ist ihr gelungen, durch ihre kompetente Beratung mein Vertrauen zu gewinnen. Top Beraterin. Ich kann sie auf jeden Fall nur weiterempfehlen.

Meine durchweg positive Kritik richtet sich an Frau Ehrenstein. Sie ist meine Beraterin und immer sehr freundlich, aufgeschlossen und Kompetent. Auch wenn viel los ist, bleibt sie professionell und höflich, was man nicht von allen Mitarbeitern behaupten kann. Für ihre Kunden tolle Betreuung bedanke ich mich und wünschte, es gäbe mehr von dieser Sorte.