DÜRKOP GmbH / Opel, Kia, Fiat und Fiat Professional Standort Magdeburg

Bewertung bezieht sich auf Bereich Wohnmobile:Terminvereinbarung, Freundlichkeit am Empfang und Anbindung/Zubringung an öffentlichen Nahverkehr ließ bisher keine Wünsche offen.Handwerklich bin ich mit den bisher durchgeführten Arbeiten sehr zufrieden.Allerdings war bei mir die Kommunikation zwischen Serviceberater und Werkstatt noch nicht eingespielt.Hier schafft aber ein genaues schriftliches Auflisten der Arbeiten und Wünsche (z.B. Reinigung von Wasserflecken) oder eine vorherige Bilddokumentation der Arbeitspunkte per Email gut Abhilfe.Unserer Meinung die beste Vertragswerkstatt für Karmann-Reisemobile in Sachsen-Anhalt und erträglicher Umgebung.

1. Preisleistung und Service top2. hatten ein paar Startschwierigkeiten nach dem Autokauf, aber jetzt wurde alles so gemacht wie es besprochen wurde, Leihwagen bekommen ohne einen Cent zu bezahlen.Also alles richtig gemacht, macht weiter so.

Ich möchte hier einmal Frau Laddey lobend erwähnen! Da ich aus Duisburg komme, habe ich das Auto quasi ,,blind“ gekauft. Ein ehrliches Telefonat mit Fr. Laddey hat mir ein gutes Gefühl vermittelt und ich somit habe ich mich für einen kleinen gebrauchten Corsa entschieden. Fr. Laddey war jederzeit erreichbar, der Fzg. Brief zur Zulassung war in windeseile bei mir und auch die Abholung hat super geklappt. Das Auto sieht super aus- ich bin glücklich!!! Auch Fr. Stafehl möchte ich einmal lobend erwähnen. Sie hat mir - als Vertretung für Fr. Laddey - das Fahrzeug übergeben und uns sogar vom Bahnhof abgeholt. Toll das es noch Händler gibt denen man vertrauen kann!

Hat alles super funktioniert. Auto kam etwas später, aber dafür konnte das Autohaus nichts. Super Erklärung durch Herr Schneege, ist ein kompetenter Verkäufer. Immer wieder. Dankeschön.

Nach einigen kleinen Problemen bei der vollständigen Lieferung eines Teils, konnte man sich dank Opel dann doch noch einigen und ich konnte die fehlenden Montageteile abholen, weil sonst immer alles gut war bei jedem sonstigen Besuch, gebe ich dann gerne auch die 5 Sterne Bewertung ab. Es kann immer Mal was schief laufen, wir sind alles nur Menschen, hätte mir nur etwas mehr eigenständiges entgegen kommen seitens Dürkop gewünscht

Bin etwas enttäuscht. Bisher habe ich guten Service erhalten.War gerade eben in der Werkstatt. Meine Rücklichtlampe ist defekt und wollte sie reparieren lassen. Leider wurde ich weg geschickt mit dem Kommentar, man habe nur Notbesetzung und kann mir diese nicht reparieren und das es ihnen Leid tut.Heute ist der Service groß geschrieben. Nun verdient eine andere Werkstatt dad Geld. Danke nochmal und guten Rutsch.

Mixed Emotions…Das Verkaufsteam ist sehr gut (bisher wurden hier zwei Fahrzeuge erworben).In der Werkstatt sieht es leider etwas anders aus. Beim Service istvon sehr freundlich und sehr fachkundig, bis zu mittelfreundlich mit ausbaufähigerExpertise alles möglich (abhängig vom Service-Mitarbeiter).Die Werkstattkosten empfinde ich als gehoben. Dafür sind die in der Regel kostenfreienExtras angemessen: gereinigte Scheiben, plus vorderer Innenraum gesaugt,eine MVB-Karte für den Tag des Werkstattbesuch,…Die bisher hier ausgeführten Service/Instandsetzungs-Arbeiten wurden alle gut ausgeführt (abgesehen von bisher einer, leider irrigen und kostenintensiven, Instandsetzung).Allerdings wird es in letzter Zeit immer schwieriger zeitnah einen Werkstat-Termin zu erhalten.Zusammengefasst: Verkauf Top. Service mittelgut, mit Potential nach oben.

Wir waren am Wochenende zu einer Probefahrt vor Ort. Die Verkäuferin war super nett und sehr gut vorbereitet. Leider haben wir uns nicht für das Fahrzeug entschieden, aber die Verkäuferin war auch bei dieser Nachricht sehr professionel. Insgesamt ein absolut positiver Vorgang. Gerne wieder.

Radkappe (1) für 67 EUR!? Rückspiegel für einen OPEL nicht lieferbar?Alle weiteren Arbeiten wurden ordnungsgemäß ausgeführt...Termin 4 Wochen im Voraus...man erfährt dann, dass was nicht nicht umgesetzt werden kann (Rückspiegel), obwohl man es klar geschildert hat; wäre sonst NIE zu dieser Werkstatt gefahren, aber PitStop (war ich wegen eines Vorschadens angewiesen) verwies mich auf eine OPEL-Werkstatt - Aussage...ich soll mal bei Amazon oder auf dem Schrottplatz schauen"...enttäuschend..."

Ich habe vor drei Wochen einen Karmann Dexter bei Dürkop in Magdeburg gekauft. Wir wurden vom Bahnhof abgeholt und die Übergabe des Fahrzeugs war auch in Ordnung. Als wir dann mit dem Fahrzeug zu Hause waren, viel mir auf, das die Dachdurchführung (weiß auf schwarzem Auto) nicht richtig verklebt wurde. Die Klebenaht war unfachmännisch und mit zwei Lücken, so das jederzeit Wasser hätte eindringen können, verklebt worden. Auch das Solarmodul war dilettantisch verklebt worden. Nach der Reklamation hat man sich das ok vom Hersteller geholt und mir dann angeboten auf eigene Kosten wieder nach Magdeburg zu fahren, um dann eine Glättung der Verklebung durchzuführen. Eine Reklamation direkt bei Karmann- / EURA-Mobile brachte nichts. So wurde ich selber tätig und musste feststellen, das sowohl die Dachdurchführung als auch das Solarmodul mit zwei Schrauben befestigt wurden. Auf Kleber auf den Klebeflächen wurde weitestgehend verzichtet. Vorsicht beim Kauf von Karmann-Mobilen, dort wird es nach meiner Erfahrung mit der Qualität und erst recht mit dem Service nicht so genau genommen.