Gusti Leder - Lederwarengeschäft - Taschenreparatur

Herren Portmonee im Regal für 13,95 € ausgezeichnet aber an der Kasse 19,95 € kassiert. Habe die Verkäuferin wegen der Preisunterschied angesprochen. Sie konnte sich nur entschuldigen aber den höheren Preis trotzdem kassiert. Schade !

Zeit für ein Statement zu Gusti Leder im Westfield Centro Oberhausen.Vorweg genommen, hier nur 4 Sterne, da dies eine Gesamtwertung von insgesamt drei Besuchen innerhalb von 4 Monaten darstellt.Beim 1. Besuch war es ausgesprochen ruhig in dem sehr kleinen Ladengeschäft, was seine Lederwaren in Hochregalen bis zur Decke stapelt. Die Waren sind ausreichend präsentiert und Angebote kann man beim zweiten Blick erkennen.Die Mitarbeiterin war sehr freundlich, allerdings auch gefühlt ein wenig aufdringlich.Auf unseren Hinweis, dass uns die Gusti Produkte sehr gut gefallen und wir schon diverse Taschen und Accessoires besitzen, wurde sie etwas zurückhaltender.Unsere Frage, warum denn bei gewissen Modellen Rostflecken, vornehmlich an den Produkten,die mit Billignieten produziert werden, entstehen, hatte man keine Antwort und wiegelte ab, dass man das noch nie gehört habe.Interessant nur, daß der Online Versandhandel sehr wohl auch solche Produkte im Sale anbietet!Uns wurde erklärt, dass natürlich ein Umtausch möglich wäre, wenn man dem Online Handel schreiben würde, obwohl die Frist längst überschritten ist und ungeachtet der Gravur sicherlich kein Problem darstellt.Wir bedankten uns artig und verließen nachdenklich das Geschäft, da wir uns nicht vorstellen können, das dies so reguliert werden kann, da wir hier nicht nur von einer Tasche sprechen.Eine Kulanz im Einzefall wäre hier auch nicht zutreffend.Unser 2. Besuch gestaltete sich als kaum wahrnehmbar, da in diesem kleinen Ladengeschäft kein Durchkommen war. Kein Sicherheitsabstand. Keine Maske. Dichtes Gedränge. Im Gro unverantwortlich, sorry. Schade.Bei unserem 3. Aufenthalt haben wir wieder festgestellt, wie unzureichend die Mitarbeiterinnen informiert sind, bzw. wie wenig Fachwissen zu den eigenen Produkten besteht. Zuvorkommend definitiv, engagiert und bemüht keine Frage, aber auch eine Spur zu aufdringlich. Bei dem Kauf eines Rucksackes aus Büffelleder mit !hochwertigen! Nieten und augenscheinlich sehr guter Verarbeitung gab es keinen Schutzbeutel (Stoffbeutel mit Gusti Logo) dazu.Diesen hätte man zusätzlich erwerben müssen!Auf die Frage, warum es diesen Beutel beim Versand gratis dazu gibt, hatte man auch hier wieder keine Antwort.Aussage war lapidar: Das kommt von oben! Man könne ja mal nachfragen...Meiner Meinung kann man hier nachbessern.Fazit:Das Unternehmen Gusti Leder ist definitiv einen Besuch vor Ort oder natürlich auch online wert. Vor Ort hat man allerdings den Live Vergleich, was die Verarbeitung einzelner Produkte angeht (Nieten!)Ein Kauf der Produkte absolut zu empfehlen, da Gusti Leder sich schnell zu Gusti Liebe entwickelt! :-)Eine Schulung des Personals nicht nur hinsichtlich der Produkte, sondern auch im Bereich Kommunikation zur Unternehmensführung, könnte in einigen Fällen empfehlenswert sein.

Gute Beratung vom Storeleiter persönlich. Habe ein Weihnachtsgeschenk gesucht für meinen Vater. Er hat sich so gefreut! Danke für die Beratung und das überaus tolle Produkt *-*

Ich kann die Produkte von Gusti nur empfehlen. Hab schon eine kleine Sammlung. Bisher habe ich alles online bestellt. Bei der nächsten Gelegenheit werde ich aber den Shop in Oberhausen besuchen.

Bei der Tasche lösen sich Nähte nach 4 Wochen. Beim Gespräch im Geschäft sagte man mir 14 Tage Umtausch Recht danach kostenlos zur Reparatur aber 6 Wochen Wartezeit. Um eine Naht zu nähen wird es nach Polen versendet.

Wir waren am 09.Januar bei Gusti Leder. Mein Mann hat mir zu seinem" Geburtstag dort einen Rucksack aus Büffelleder gekauft; zudem ein Portemonnaie. Der Inhaber war super freundlich

Vorgestern Abend bestellt und heute Morgen geliefert! TOP! Mega schöne Tasche, bin echt begeistert, dankeeeee!

Einfach ein Schild aufgehängt und 30min vor dem geschlossenen Laden gestanden. Und das um 15:15uhr. geht garnicht. Dann mach ne offizielle Mittagspause

Ich habe gestern ein günstiges aber qualitativ hochwertiges Portmonee gekauft.Die Verkäuferin war wirklich sehr nett und hilfsbereit!Werde den Laden gerne weiterempfehlen:)